Михаил Елашкин - SAP Business One. Строим эффективный бизнес
ГЛАВА 07
ГЕРОИ НАШЕГО ПОВЕСТВОВАНИЯ
Хотя опытные искусствоведы и спорят, сколько в мировой литературе существует сюжетов художественной литературы, но они в целом сходятся в том что отсутствие главных героев делает художественное произведение несколько модернистским. В тоже время большая часть научной, технической и учебной литературы пишется именно без героя, без автора и в максимально безличных выражениях: «замечено, найдено, рекомендуется...». Читать такие книги можно, но увлекательно не более чем школьный или университетский учебник. И уж во всяком случае, за этими словами не видно людей, которые, как и читатели этой книги, ведут свой бизнес, стремятся заработать больше денег, строят планы, радуются от удачных решений и расстраиваются от ошибок. Без этих людей технические описания кажутся скучными а люди, принимающие решения, кажутся роботами, которые не ошибаются и всегда знают, что и как делать. Это далеко не так — в ходе работы над этой книгой мне довелось пообщаться с рядом компаний Я встречался с множеством людей, которые принимали решения о внедрении SAP Business One, внедряли эту систему и используют ее в своей работе — они очень разные, у всех свои мысли, свой опыт свое отношение к бизнесу и SAP Business One — но все вместе они как раз и дают ту картину современного малого и среднего бизнеса, который и будет лидировать в российской экономике в ближайшие годы. Я постарался как можно точнее передать их непохожесть, максимально используя прямую речь, и если мне это где-то не удалось, то только потому, что эта книга все-таки не художественный роман, а ее автор — не Толстой и не Достоевский.
Компания «Гифтек», Москва
Компания «Гифтек» была основана в Москве в 1997 году. «Гифтек» обеспечивает новейшими технологиями и материалами рынок наружной и интерьерной рекламы, а также промышленные предприятия, в работе которых используются технические ПВХ-ткани. Широкий ассортимент, соответствие мировым и российским стандартам, а также разумное сочетание цены и качества принесли материалам, поставляемым компанией «Гифтек», заслуженную популярность у клиентов — производителей рекламной продукции. «Гифтек» является официальным дистрибьютором компаний Sioen, Verseidag, Lenzing, Itw Foils, Stark Solution, Miederhoff, Nippon Carbide, Aconda, Klockner Pentaplast. Спектр предлагаемой продукции постоянно растет и совершенствуется с учетом специфики рынка, географических и климатических особенностей России, а также растущих требований к качеству и характеристикам материалов.
Прямые долгосрочные контракты «Гифтек» с заводами-изготовителями служат надежной основой доверительных отношений компании с постоянными клиентами и во многом играют решающую роль для новых игроков на рекламном рынке при выборе компании «ГИФТЕК» в качестве надежного поставщика.
На сегодня штат «ГИФТЕК» насчитывает 25 сотрудников в московском офисе и 30 сотрудников, работающих в региональных представительствах компании, расположенных в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, Ростове-на-Дону и Киеве. Компания активно развивается, что предполагает дальнейшее расширение товарного ассортимента, рост числа региональных представительств и укрепление лидирующих позиций на рынке.
Торговый центр СБТ, г. Волжский
Торговый центр СБТ был создан в 1993 году и начал свою деятельность в качестве маленького торгового зала на территории завода. Но уже через год бизнес компании значительно вырос, торговые площади были увеличены, а ассортимент продукции расширен. Поскольку СБТ был первым и единственным в городе Волжский торговым комплексом с богатым выбором разнообразных товаров, компания имела большой коммерческий успех.
Постепенно с развитием российского предпринимательства выросла конкуренция в городе, стало сложнее удерживать клиентов. Руководство компании стало искать пути для сохранения существующей клиентской базы и привлечения новых клиентов. На основе СБТ была создана строительная компания «Деко-Сервис». Таким образом, ориентируясь на потребительский спрос, постепенно расширялся спектр услуг и ассортимент продукции Торгового центра.
В настоящее время основная сфера деятельности СБТ — оптовая и розничная торговля строительными материалами и оказание услуг в сфере строительства. В компании работает 200 человек, ее годовой оборот приближается к 120 млн рублей.
Начав с небольшого торгового центра, компания выросла до крупного торгового комплекса. Сегодня Торговый центр СБТ осуществляет поставки строительных материалов не только на территории России, но и в регионы ближнего зарубежья: Казахстан, Узбекистан, Азербайджан.
«Эксперт Системс», Москва
Компания «Эксперт Системс» входит в состав группы «Про-Инвест» и более 10 лет разрабатывает и внедряет программное обеспечение для подготовки бизнес-планов и анализа инвестиционных проектов — Project Expert, систему анализа финансового состояния предприятия — Audit Expert, а также системы управления взаимоотношениями с клиентами — Sales Expert, Quick Sales.
С 2004 года компания предоставляет услуги по внедрению систем управления ресурсами предприятия.
Специалисты компании «Эксперт Системс» проводят обучение и осуществляют консультационную и техническую поддержку на всех этапах работы с клиентом.
Региональная партнерская сеть «Эксперт Системс» объединяет более 70 компаний, расположенных на территории России, стран СНГ и Балтии. На сегодняшний день число пользователей программных продуктов «Эксперт Системс» превышает 6000, среди них: производственные предприятия и холдинги, банки, консалтинговые и аудиторские компании, ряд муниципальных, региональных и федеральных государственных структур. Более 350 вузов и учебных центров проводят обучение с использованием систем «Эксперт Системс».
Программные продукты компании базируются на общепринятых в международной практике методиках финансового анализа, бизнес-планирования и оценки инвестиционных проектов. В то же время они гибко учитывают специфику российского законодательства: в частности, системы Audit Expert и Project Expert рекомендованы к применению Министерством экономического развития России. В настоящее время компания «Эксперт Системс» занимает ведущие позиции на рынке аналитических информационных систем, стремительно развиваясь активно расширяя региональную сеть партнеров и успешно сотрудничая как с существующими, так и с потенциальными клиентами.
«Инлайн Груп», Москва
Компания «Инлайн Груп» — ведущий системный интегратор в области новейших информационных, сетевых и измерительных технологий «Инлайн Груп» специализируется в поставке и инсталляции программно-аппаратных комплексов, измерительных систем, сетевого и телекоммуникационного оборудования ведущих мировых производителей, таких как Hewlett-Packard, Agilent Technologies, Cisco Systems, Mentor Graphics и Texas Instruments. Осуществляет разработку решений для управления IT-инфраструктурой предприятия.
Компания предоставляет полный спектр услуг в области консалтинга, сервисного обслуживания оборудования, поддержки и развития корпоративных информационных систем управления, а также разработки корпоративных IT-стратегий.
На сегодняшний день «Инлайн Груп» активно развивается, штат сотрудников насчитывает более 100 человек, а годовой оборот приближается к 40 млн евро. Высокий профессиональный уровень специалистов компании, а также неизменное качество предоставляемых услуг являются основой для долгосрочных взаимоотношений с клиентами, что предполагает дальнейшее расширение бизнеса и укрепление позиций на рынке информационных технологий.
ГЛАВА 08
ДЕЛАЕМ ВЫБОР
«Если бы все прошедшее было настоящим, а настоящее продолжало существовать наряду с будущим, кто был бы в силах разобрать: где причины и где последствия?»
[ Козьма Прутков, Плоды раздумья ]Когда я только приступил к работе над этой книгой, то у меня в голове сложился план, по которому она будет написана. Собственно, это не так сложно, как могло бы показаться: большая часть проектов — научных или инженерных — строится практически по одной схеме, и отличие научной монографии от этой книги относительно невелико. Аналитическая работа вообще лежит в основе большинства технических и бизнес типов человеческой деятельности. А уж про последовательность шагов по выбору информационной системы после стольких лет работы в индустрии я мог бы рассказать и в бессознательном состоянии:
• Составление списка требований к системе.
• Составление списка существующих систем.
• Определение критических требований, невыполнение которых ведет к исключению системы из списка.
• Первичная фильтрация по заданным требованиям, составление short list.
