Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 35
Сейчас закрою текст-редактор, выключу свет, отгорожусь дверью и буду слушать «Мастера и Маргариту» Градского.
Вдруг и поможет?
Присоединяйтесь!
К оглавлению
Интерактив
Сергей Рыжиков («1C-Битрикс»): «Мы всё сделали верно»
Юрий Ильин
ОпубликованоЮрий Ильин
- С самого ли начала система управления контентом «Битрикс» задумывалась такой, какой в итоге стала?
- До выпуска «1С-Битрикс: Управление сайтом» мы сделали несколько продуктов, которые не были так успешны, как нынешние. Среди этих продуктов: «Битрикс: Арендуемые магазины», первые версии «Битрикс: Управление сайтом» и «Битрикс: Информационный портал». Это были продукты, в которых мы допустили не технологические, но маркетинговые ошибки. Мы не совсем четко представляли себе, для кого эти продукты и как их продавать. Только «Битрикс: Управление сайтом 3.0» стал первым пакетом, который мы архитектурно разработали, как тиражный продукт: точно спозиционировали его на партнеров, ориентировали на профессиональных веб-разработчиков, более серьезно подойдя к разработке маркетинговой стратегии. Должен отметить, что с тех пор, как существует «Битрикс: Управление сайтом», мы постоянно его реконструируем и развиваем, дополняя новыми решениями, учитывая современные тенденции. И сейчас можно сказать, что это далеко уже не тот продукт, который был выпущен как первый тиражный.
- Если бы «Битрикс» писался с нуля сейчас, многое ли бы стоило сделать по-другому?
- Иногда я и сам задаюсь именно этим вопросом! Если бы сейчас мне предложили сделать «Битрикс» и все начать с нуля, взялся бы я вообще за этот рынок? И хочу сказать, что у меня нет уверенности, что сегодня я решился бы на это. Безусловно, некоторые вещи мы бы сделали по-другому. Мы бы не допустили ряда ошибок. Возможно, мы выстроили бы как-то иначе нашу стратегию, но едва ли она бы сильно отличалась от того, что было сделано. Оценивая ситуацию сейчас, я склонен утверждать, что мы все делали верно и достигли наилучшего соотношения результатов на затраты.
- Веб-технологии меняются на глазах; сейчас существует немалое количество технологий, заметно упрощающих и ускоряющих разработку сложных веб-приложений. Сказываются ли эти перемены как-то на разработке системы — и на её предполагаемом будущем?
- Действительно, сегмент интернет, а тем более веб-разработки — один из самых нестабильных. Нестабильный этот сегмент с точки зрения того, что каждые два-три года появляется новая технология, новая концепция или новая мода в этой отрасли. Когда мы начинали бизнес, слова AJAX и подобных ему технологий не было и в перспективе. Сегодня же, продать продукт без AJAX довольно сложно. Тенденции, меняющиеся настолько быстро, заставляют постоянно реконструировать продукты и решения. Если говорить концептуально, рынок веб-разработки и технологии веб-программирования вообще принципиально не изменились. Есть новые веяния, есть тенденции, но базовые вещи, которые лежат в основе продукта — кто занимается разработкой, кто интегрирует, как происходит верстка, каков бизнес-цикл по разработке интернет-сайта и другие решения подобного уровня — принципиальных изменений не претерпели.
- В каком направлении планируется развивать систему «Битрикс»? Останется ли она тем, что представляет собой сейчас, или сделается чем-то другим?
- Вообще, «1С-Битрикс» – это уже давно не только система управления сайтом и CMS в чистом виде. Само понятие CMS существенно изменилось за последние годы. То, что принято понимать под CMS (управление контентом) – это один из 27 модулей, который включает в себя продукт. Сегодня мы смотрим и видим будущее не только в развитии именно этого продукта, а больше как концепцию развития сегмента веб-разработки. На сегодняшний момент, серией наших продуктов мы закрываем потребности компаний в разработке как сайтов, так и решений для интранет и экстранет (для внутренних коммуникаций (B2B, B2C). Таким образом, все, что связано с веб-разработками, является нашим приоритетом. Развитие платформы веб-разработки, минимизация цикла разработки, упрощение тестирования, облегчение масштабирования и многое-многое другое.
- «Битрикс» за относительно непродолжительный срок сделалась самой распространённой в России коммерческой CMS. За счёт чего удалось этого добиться?
- Очень любопытно высказывается экономист и философ Николас Талеб в своей книге «Черный лебедь»: «Нам, как людям, свойственно переоценивать одни факты, и недооценивать другие». Успех «1С-Битрикс» — это множество составляющих. Попробую выделить главные аспекты.
Важной составляющей является технологическая разработка, ориентированная, в первую очередь, на реализацию потребностей клиента, при этом учитывающая потребности веб-разработчиков по созданию и разработке решений.
В результате продукты «1С-Битрикс» — это достаточно простые решения, чтобы ими массово могли пользоваться 5000 веб-студий — наших партнеров. И чтобы эти веб-студии могли выпускать достаточно простые сайты для 40000 клиентов SMB (средний и малый бизнес), которые работают на наших платформах.
Также я бы выделил выбранную нами концепцию продвижения – через партнеров. Эту концепцию я бы охарактеризовал так: «Прежде чем научиться умножать, нужно научиться делить и делить этот бизнес с партнерами». Самое главное – это профессиональный коллектив, доверяющих и помогающих друг другу людей, объединенных общей целью.
- Насколько способствовало продвижению «Битрикса» партнёрство с 1С? Чем 1С привлекла именно ваша система?
- Обсуждая взаимное сотрудничество с компанией «1С» в самом начале мы пришли к важному выводу, а именно — модель продвижения у нас очень похожа. Мы так же опираемся на партнеров и строим свой бизнес вместе с партнерами. Именно это и позволило нам договориться и создать совместно предприятие, которое я считаю крайне выгодным и важным для нас, для «1С», и для индустрии в целом.
Наше будущее построено во многом на веб-приложениях и веб-платформах. Я уверен, что уже выпущенная платформа «1С: Предприятие 8.2», которая работает в вебе, и решения «1С-Битрикс» в дальнейшем будут более тесно интегрированы. Это создаст для клиентов важные преимущества для автоматизации, как внутренних процессов, так и своего присутствия в интернет.
- Насколько существенной для «1С-Битрикс» представляется конкуренция с открытыми и бесплатными системами управления контента?
- В самом начале, выходя в этот сегмент, мы знали и видели этих участников рынка. Мы никогда не считали, что конкурируем с бесплатными системами. Бесплатный софт, в основном, востребован у частных пользователей. Во-первых, все наши продукты открыты, то есть все наши продукты мы поставляем с открытыми исходными текстами.
Это касается и коммерческих, и пробных версий продуктов. Но мы не бесплатны. В этом смысле мы сочетаем в себе преимущества систем с открытым кодом с преимуществами коммерческого продукта: ответственностью, безопасностью, технической поддержкой и целым рядом других моментов, которые содержит в себе коммерческий софт. На наш взгляд, именно эта концепция соответствует потребностям рынка.
- Как известно, компания «1С-Битрикс» заключила соглашения с хостинг-провайдерами masterhost и RadiusHost, так что теперь версия «Корпоративный портал» предоставляется в SaaS-формате. Какая выгода от этого «1С-Битрикс» и что от этого выигрывают пользователи?
- Мы считаем очень важным развитие SaaS-направления. Выпущенный в аренду «1С-Битрикс: Корпоративный портал» – это только первый из серии продуктов, которые мы планируем предоставлять клиентам по арендной модели. Направление аренды мы оцениваем как стратегическое.
Основной выигрыш конечных пользователей заключается в возможности в самые короткие сроки получить готовое решение для организации интранет-системы. При этом — с минимальными финансовыми рисками. Клиент получает полностью работающую услугу в течение часа после оформления заказа у хостинг-провайдера.
При этом есть возможность опробовать весь функционал системы в течение бесплатного тестового периода и уже затем принять решение об оплате. Небольшая ежемесячная абонентская оплата, отсутствие необходимости выделять разово значительные суммы на покупку лицензий и внедрение продукта, отсутствие расходов на поддержку и обслуживание делают арендную модель максимально привлекательной для SMB.
