Дмитрий Румянцев - Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами
Хорошо работают обобщающие заголовки, типа: «97 % пользователей совершают эти ошибки…» или: «89 % людей на планете не умеют…» – далее подставьте нужный вариант. Неплохо привлекают внимание разные списки, например: «Топ-10 лучших фильмов 2013 года», «Семь книг по маркетингу, которые должен знать каждый специалист». Конечно, огромное внимание привлекает секс. Допустим, «Семь признаков женской измены» – весьма интригующий заголовок. Но, повторюсь, если это не подходит вам по тематике, вы получите не целевую аудиторию.
✓ Интригующий первый абзац. Мало написать привлекательный заголовок, следует подогревать интерес в первом абзаце, который идет до ссылки. И очень важно, на каком слове происходит обрыв. Хорошо работает прием «как на самом деле». После заголовка вы пишете текст, где сказано, как привыкло думать большинство, а далее, что на самом деле все не так. После чего обрываете текст. В одном сообществе мы давали рекламу с заголовком «Как избавиться от лени» и в первом абзаце «шокировали» пользователей заявлением, что на самом деле лени не существует.
✓ Привлекательная картинка. К рекламируемому посту обязательно надо прицепить картинку. Как минимум она должна быть тематической, как максимум – изображать что-то смешное, так как юмор всегда привлекает внимание и увеличивает шансы на то, что люди в лентах прочитают пост. Так, в уже упомянутом посте про лень мы прицепили демотиватор (рис. 51).
Рис. 51
✓ Несколько привлекательных верхних постов в рекламируемом сообществе. Используя пост «с обрывом», обязательно выложите на «стене» три – пять лучших ваших постов. Как я уже говорил, многие пользователи, переходя в группу, принимают решение о вступлении, прочитав несколько верхних новостей на «стене». Если они не привлекут их внимание, вы с большой долей вероятности упустите часть потенциальной аудитории.
При использовании постов «с обрывом» есть один момент, о котором я не могу не сказать, – так называемые «загадки» для увеличения эффективности этого вида рекламы. Несмотря на то что «загадки» приносят вред, их по-прежнему используют многие неопытные администраторы. И если обычный пост «с обрывом» специалисты называют «полуслепым», то этот метод на сленге полностью «слепой».
Имя SMM-гения, который придумал усиливать рекламу в группах с помощью загадок, покрыто тайной. Осенью 2012 года, создавая вики-страницу, кто-то догадался, что ее можно закрывать ото всех, кроме участников сообщества. Потом сообразил, что в сети полно контента, который очень хочется прочесть до конца. Состыковал это в уме – и процесс пошел…
Суть метода проста: реклама дается в крупных сообществах по обычной схеме поста «с обрывом», но, перейдя в продвигаемую группу людям нужно на нее подписаться, чтобы прочесть историю до конца или узнать ответ на загадку. Загадки работали особенно хорошо, поэтому метод так и назвали.
С помощью данного приема многие сообщества за короткий срок нарастили себе серьезную аудиторию. Да, многие люди, прочитав пост, отписывались от сообщества, но огромное количество пользователей оставалось.
Так продолжалась недолго. Вскоре пошли жалобы от подписчиков, что их заставляют подписываться на в целом не интересные группы. Администрация ВКонтакте отреагировала – перекрыла возможность закрывать записи. Но ситуация продолжала развиваться.
Поскольку такая реклама использовалась практически во всех крупных группах, у пользователей соцсети сложился стереотип: даже когда можно было прочесть любую запись, люди по привычке, видя «продолжение только для подписчиков», подписывались на сообщество, не проверяя, есть ли свободный доступ к тексту. Некоторые хитрецы с помощью средств вики-разметки даже имитировали официальное сообщение от ВКонтакте, что контент закрыт (рис. 52) или красиво намекали пользователю, что сначала нужно подписаться (рис. 53).
Рис. 52
Что сегодня? Прием продолжают использовать. Если пройтись по рекламным постам, большинство будет с такими обманками.
Теперь о главном. Когда этот метод возник, я насторожился. Дело в том, что при всей красоте решения в паблик набирается совсем НЕ ЦЕЛЕВАЯ аудитория, и люди вступают в группу недобровольно. По сути, их заставляют это делать. Да, многие отписываются, но есть и те, кто остается. Правда, не потому, что им понравилась группа, а исключительно по лени. В Интернете другая скорость жизни, люди часто забывают нажать кнопку «Отписаться». То есть «метод загадок» набивает в группу тех же офферов (о том, кто такие офферы, вы прочтете в разделе «Офферы»). Это незамедлительно сказалось на качестве многих групп-миллионников. Я сравнивал эффект от рекламы в тех сообществах, которые данный метод использовали регулярно, и в тех, где он не использовался или использовался крайне редко, – результат отличается в разы.
Рис. 53
Репосты
Еще один метод рекламы, который можно использовать, – репосты информации из группы (рис. 54). Он хорош, если стоит задача максимально широко распространить какую-либо информацию, сделать «посев». Дело в том, что первые два метода так или иначе мотивируют людей подписываться на ваше сообщество. В случае же репоста группа, где вы даете рекламу, «делится» со своими подписчиками информацией, показавшейся ей интересной. Нет и намека (в большинстве случаев) на вступление в группу. Сообщество-донор просто указывает авторство контента.
Рис. 54
Хитрость заключается в следующем. Функционал ВКонтакте устроен таким образом, что все лайки и репосты собирает автор поста, а не тот, кто сделал репост. То есть на «стенах» пользователей, поделившихся информацией с друзьями, будет ваше сообщество (рис. 55).
Почему я говорю, что такой вид рекламы подходит в первую очередь для «посева»? Казалось бы, если все репосты собирает сообщество-автор, рекламный эффект должен быть ощутим и группа наверняка наберет подписчиков с большой быстротой. Однако, как показывает практика, это не так: по количеству вступивших, это один из самых слабых методов привлечения людей в группу. Ведь в случае репоста акцент делается на контенте, а не на его авторе. От какого сообщества опубликована информация, мало кто обращает внимание.
Рис. 55
Поэтому, если вы хотите «посеять» видеоролик, музыку, текст или мем со скрытой рекламой вашего бренда, этот метод незаменим – в данном случае важно именно содержание поста, а не количество вступивших. Единственное – помните: контент должен обладать «вирусностью», то есть им должны захотеть поделиться максимальное количество пользователей. И чем у большего числа людей на «стене» повиснет ваш пост, тем больше пользователей соцсети соприкоснутся с вашим брендом. Впрочем, если вы будете делать репост конкурса с каким-то ценным призом и сделаете условием участия обязательное вступление в сообщество, можно привлечь в группу ощутимую аудиторию.
Значит ли это, что от репостов интересного контента группа не набирается? Конечно, нет. Набирается, и качество вступивших соперничает с прямой рекламой. Просто по сравнению с другими методами количество гораздо меньше.
Рассказать о группе
Еще один вариант рекламы – воспользоваться функцией «Рассказать о группе» (рис. 56). Это самый слабый метод привлечения участников. Пишу о нем только ради общего ознакомления. Вступают в группу крайне неохотно, а других задач этот вариант не решает.
Пост без ссылок
Это пост без каких-либо ссылок на ваше сообщество, вариант посева «вирусного» контента. Здесь делается акцент исключительно на бренд, новых пользователей в группу вы не получаете. Преимущество данного способа в том, что пользователи зачастую не воспринимают его как рекламу. Особенно если контент носит развлекательный характер.
Многие городские заведения используют пост без ссылок при рекламе в городских сообществах (рис. 57). В тексте указывается только адрес и телефон. Как показывает практика, такая реклама органична и хорошо распространяется. Особенно если концепция заведения выделяется из общего потока. В данном случае результатом будет телефонный звонок, либо увеличение потока клиентов.
Рис. 56
Оптимальное время для размещения рекламы
Меня часто спрашивают, в какое время лучше размещать рекламные посты или таргетированную рекламу? Ответ на первый взгляд прост – когда в ВКонтакте находится онлайн максимум пользователей. Именно по такому принципу дают рекламу 95 % рекламодателей. Статистика гласит, что в Европейской части России это время с 21 до 23 часов.
Ответ прост, да не совсем: в словосочетании «максимум аудитории онлайн» не хватает одного ОЧЕНЬ важного слова – целевой. То есть в пик посещаемости в сети ВКонтакте (с 21 до 23 часов) вашей целевой аудитории может и не быть. Например, если ваши потенциальные клиенты – бармены или официанты, многие из них в это время наверняка работают.
