Сергей Маклаков - Моделирование бизнес-процессов с BPwin 4.0
Рис. 1.4.28. Отображение работы в виде овала на диаграмме IDEF0
Использование нетрадиционного синтаксиса может быть полезно при решении ряда задач, например при преобразовании диаграммы IDEF3 в имитационную модель Arena (рис. 1.4.29, см. также 1.4.6).
Рис. 1.4.29. Диаграмма 1DEF3, выполненная в синтаксисе имитационной модели Arena
1.4.5. Создание смешанной модели
В результате дополнения диаграмм IDEF0 диаграммами DFD и IDEF3 может быть создана смешанная модель, которая наилучшим образом описывает все стороны деятельности предприятия (рис. 1.4.30). Иерархию работ в смешанной модели можно увидеть в окне Model Explorer. Работы в нотации IDEF0 изображаются зеленым цветом, IDEF3 - желтым, DFD -синим.
Авторы нотаций IDEFO, IDEF3 и DFD не предполагали совместного использования диаграмм различной нотации в одной модели, поэтому создание смешанной модели имеет ряд особенностей. Во-первых, существуют определенные правила декомпозиции работы одной нотации в диаграмму другой. Во-вторых, BPwin позволяет разместить объекты одной нотации на диаграмме другой. Рассмотрим эти особенности.
Рис. 1.4.30. Представление смешанной модели в окне Model Explorer
BPwin допускает следующие переходы с одной нотации на другую:
IDEF0 -> DFD;
IDEF0 -> IDEF3;
DFD -> IDEF3.
Декомпозировать работу DFD на диаграмму IDEF0 нельзя, так же как декомпозировать работу IDEF3 на диаграмму любой другой нотации.
Декомпозиция работы IDEF0 в диаграмму DFD. Для создания дочерней диаграммы DFD следует при декомпозиции в диалоге Activity Box Count (см. рис. 1.2.5) выбрать радиокнопку DFD. Создается новая диаграмма DFD, и стрелки, которые касаются родительской работы, мигрируют на диаграмму нижнего уровня так, как если бы это была диаграмма IDEF0 (рис. 1.4.31 и 1.4.32).
Рис. 1.4.31. Декомпозируемая работа на диаграмме IDEF0
Стрелки входа родительской работы на дочерней диаграмме DFD показываются входящими стрелками с левой стороны диаграммы DFD, стрелки управления - входящими стрелками с верхней стороны диаграммы и т. д. Хотя нотация DFD не включает понятия "управление" и "механизм" и можно создавать внутренние стрелки исходящими из любой грани работы и входящими в любую грань, BPwin не позволяет связать граничные стрелки на диаграмме DFD произвольным образом. Стрелки можно связать только так, как если бы это была диаграмма IDEF0, т. е. входящую с верхней грани диаграммы стрелку - только к верхней грани работы и т. д.
Согласно нотации DFD диаграмма не должна иметь граничных стрелок -все стрелки должны начинаться и заканчиваться на работах, хранилищах данных или внешних сущностях. Поэтому, если строго следовать правилам нотации, следует:
удалить все граничные стрелки на диаграмме DFD;
создать соответствующие внешние сущности и хранилища данных;
Рис. 1.4.33. Тоннелирование стрелок на диаграмме IDEF0
создать внутренние стрелки, начинающиеся с внешних сущностей вместо граничных стрелок; стрелки на диаграмме IDEF0 затоннелировать.
Результат этих действий представлен на рис. 1.4.33 и 1.4.34.
Строго придерживаться правил нотации DFD при создании смешанных моделей не всегда удобно, поэтому BPwin позволяет создавать граничные стрелки на диаграммах DFD и не идентифицирует такие стрелки как синтаксическую ошибку.
Рис. 1.4.34. Замена граничных стрелок внутренними на диаграмме DFD
Межстраничные ссылки (Off-Page Reference) и внешние сущности (External Reference) на диаграммах DFD и IDEF0. Нотация DFD включает межстраничные ссылки - инструмент, позволяющий описать переход стрелки (т. е. передачу данных или объектов) с одной диаграммы на другую. Для создания межстраничной ссылки на диаграмме DFD следует создать новую граничную стрелку. У границы диаграммы эта стрелка будет помечена квадратными скобками, так же как неразрешенная стрелка на диаграмме IDEF0. Затем следует щелкнуть правой кнопкой мыши по квадратным скобкам и выбрать в контекстном меню пункт Off-Page Reference.
Появляется диалог Off-Page Arrow Reference (рис. 1.4.35). В нем необходимо указать диаграмму, на которую будет направлена стрелка, и, если это диаграмма в нотации IDEF0, границу, от которой будет исходить стрелка (Destination border).
Рис. 1.4.35. Создание межстраничной ссылки на диаграмме DFD
В результате будет создана межстраничная ссылка (см., например, ссылку на диаграмму А23 на рис. 1.4.34) как на диаграмме-источнике, так и на диаграмме-назначении. Межстраничная ссылка может быть помечена как C-number диаграммы, как номер диаграммы по узлу (как на рис. 1.4.34) или как имя диаграммы. Для изменения метки следует перейти
в меню Model/Model Properties и во вкладке Display диалога Model Properties и в группе Off-Page Reference label выбрать нужную опцию.
BPwin позволяет создать на границе диаграммы не только межстраничную ссылку, но и внешнюю сущность и тоннель.
Для создания внешней сущности на диаграмме DFD следует создать новую граничную стрелку. У границы диаграммы эта стрелка будет помечена квадратными скобками. Затем следует щелкнуть правой кнопкой мыши по квадратным скобкам и выбрать в контекстном меню пункт External Reference. В диалоге External Reference следует выбрать или внести имя внешней сущности.
На диаграмме DFD можно также создать тоннельную стрелку, хотя нотация DFD не предусматривает создания такого элемента. Для этого следует щелкнуть правой кнопкой мыши по квадратным скобкам и выбрать в контекстном меню пункт Arrow Tunnel.
В результате BPwin позволяет создавать на диаграмме DFD четыре типа граничных стрелок (рис. 1.4.36, сверху вниз):
обычная граничная стрелка (не допускается нотацией DFD);
межстраничная ссылка;
тоннельная стрелка (не предусмотрена нотацией DFD);
внешняя ссылка.
Рис. 1.4.36. Граничные стрелки на диаграмме DFD
Интересной особенностью BPwin является то, что те же самые типы стрелок можно создать на диаграмме IDEF0 (рис. 1.4.37):
обычная граничная стрелка;
межстраничная ссылка (не предусмотрена нотацией 1DEF0);
тоннельная стрелка;
внешняя ссылка (не предусмотрена нотацией IDEF0).
Рис. 1.4.37. Граничные стрелки на диаграмме IDEF0
BPwin допускает создание внешних сущностей на диаграммах IDEF0, но в отличие от DFD их можно создавать только на границе диаграммы. Размещение на диаграммах IDEF0 и DFD внешних сущностей, межстраничных ссылок и тоннелей, хотя и является формально нарушением синтаксиса, существенно облегчает построение смешанных моделей.
Декомпозиция работы IDEF0 или DFD в диаграмму IDEF3. Стрелки на диаграммах IDEF0 и DFD означают потоки информации или объектов, передаваемых от одной работы к другой. На диаграммах IDEF3 стрелки могут показывать только последовательность выполнения работ, т. е. имеют иной смысл, нежели стрелки IDEF0 и DFD. Поэтому при декомпозиции работы IDEF0 или DFD в диаграмму IDEF3 стрелки не мигрируют на нижний уровень. Если необходимо показать на дочерней диаграмме IDEF3 (рис. 1.4.38) те же объекты, что и на родительских диаграммах IDEF0 (рис. 1.4.39) или DFD, необходимо использовать объекты ссылки (referent).
Рис. 1.4.38. Фрагмент дочерней диаграммы 1DEF3
Рис. 1.4.39. Фрагмент родительской диаграммы IDEFO
1.4.6. Имитационное моделирование
Перед современными предприятиями часто встает задача оптимизации технологических процессов. Метод функционального моделирования позволяет обследовать существующие бизнес-процессы, выявить их недостатки и построить идеальную модель деятельности предприятия. Построение функциональной модели осуществляется от общего к частному - сначала описывается общая схема деятельности предприятия, затем шаг за шагом все более и более подробно описываются конкретные технологические процессы. Такой подход весьма эффективен, однако на уровне наибольшей детализации, когда рассматриваются конкретные технологические операции, для оптимизации этих операций функциональной модели может оказаться недостаточно. В этом случае целесообразно использовать имитационное моделирование.
Имитационное моделирование - это метод, позволяющий строить модели, учитывающие время выполнения функций. Полученную модель можно "проиграть" во времени и получить статистику происходящих процессов так, как это было бы в реальности. В имитационной модели изменения процессов и данных ассоциируются с событиями. "Проигрывание" модели заключается в последовательном переходе от одного события к другому.
Одним из наиболее эффективных инструментов имитационного моделирования является система Arena фирмы System Modeling Corporation (http://www.sm.com). Arena позволяет строить имитационные модели, проигрывать их и анализировать результаты такого проигрывания. Имитационное моделирование - это универсальное средство для оптимизации процессов, поэтому модели с помощью Arena могут быть построены для самых разных сфер деятельности - производственных технологических операций, складского учета, банковской деятельности, обслуживания клиентов в ресторане и т. д. и т. п. В настоящей книге описана версия Arena BE 3.6.1.
