Елена Макота - Максимальный результат, или Как воспитать ответственных и инициативных сотрудников
***Делаете паузу, чтобы дать сотруднику почувствовать свою значимость.
Побуждайте работника добиваться еще больших успехов, внятно сообщите, какого желательного поведения ему следует придерживаться в дальнейшем.
Вот так комплексно, последовательно и постепенно развивая человека, можно добиться повышения его психологической зрелости и, как следствие, ответственности. Удачи вам!
Заключение
Уважаемые собственники и руководители бизнеса! Я надеюсь, что эта книга принесет вам пользу в нелегком деле воспитания ответственных и инициативных сотрудников. Уверена, что Вы сможете добиться от Ваших работников максимального результата!
Представляете, через какое-то время Вы скажите сами себе: «Да, у меня получилось! В моей команде работают ответственные, инициативные и результативные сотрудники!» А с такой командой Вы горы свернете и мир завоюете! Вы будете гордиться собой, а я Вами.
Удачи, терпения и отменных результатов с командой ответственных и инициативных сотрудников!
С уважением, Елена МакотаПриложения
Приложение № 1
Имеет ли бизнес-стратегия вашего клиента рациональное зерно? Пояснения
SWOT-анализ (ситуационный анализ) способен выявить ваши сильные и слабые стороны, потенциальные угрозы и благоприятные возможности. Сильные и слабые стороны являются внутренними особенностями каждой компании, угрозы и возможности – внешними условиями. Поэтому эффективное стратегическое планирование предполагает тщательный анализ всех четырех аспектов.
Ниже приведена форма, в которой реализованы принципы SWOT-анализа. В ней содержится ряд вопросов и указаний, которые призваны помочь определить стратегическое положение организации.
Единожды установив точку отсчета («стратегический срез»), вы через некоторое время (к началу следующего планового периода) сможете пользоваться полученными данными в отношении всего бизнеса или его отдельного подразделения.
Это значительно упростит как оценку внутренних позитивных сдвигов, так и внешних изменений. В зависимости от того, в какой отрасли вы работаете, смысл каждого вопроса будет несколько отличаться, но для того, чтобы SWOT-анализ можно было назвать всесторонним, необходимо отвечать на все вопросы.
Ситуационный анализ
I. Сильные стороны
Напротив каждого утверждения поставьте галочку в соответствующей колонке
II. Слабые стороны
Напротив каждого утверждения поставьте галочку в соответствующей колонке
III. Благоприятные возможности
Напротив каждого утверждения поставьте галочку в соответствующей колонке
IV. Угрозы
Напротив каждого утверждения поставьте галочку в соответствующей колонке
V. Интерпретация данных
1. Сильные и слабые стороны:
(a) за каждую галочку в колонке «нет» прибавьте один балл;
(b) за каждую галочку в колонке «возможно» прибавьте два бала;
(c) за каждую галочку в колонке «да» прибавьте три балла.
2. Угрозы и возможности:
(a) за каждую галочку в колонке «нет» прибавьте один балл;
(b) за каждую галочку в колонке «возможно» прибавьте два бала;
(c) за каждую галочку в колонке «да» прибавьте три балла.
(Сильные стороны (итог)+ Благоприятные возможности(итог)) – (Угрозы (итог)+ Слабые стороны (итог))=Точка отсчета (стратегический срез)При проведении последующих мероприятий по планированию эта точка отсчета используется для того, чтобы оценить объем позитивных (или негативных) изменений как за счет Ваших собственных усилий, так и за счет влияния внешней среды.
Приложение 2
Анализ внешней среды компании (SPELT-анализ)
• Social – социальные факторы (например, демографические, социокультурные, миграционные, гендерные, геронтологические, образовательные и пр.).
Political – политические факторы (например, отношения с местной администрацией, влияние государственной политики, степень стабильности политической ситуации, влияние международных организаций и пр.).
Economical – экономические факторы (например, уровень инфляции, средний по отрасли и/или региону уровень заработной платы, уровень безработицы, темпы экономического развития, состояние банковской сферы и пр.).
• Legal – правовые факторы (например, Трудовой кодекс и законодательство, требования гостехнадзора, требования ВТО и других международных организаций и пр.).
• Technical – технические факторы (например, появление новых технологий, оборудования, информационных технологий и пр.).
Для более эффективного анализа внешней среды следует все факторы внешней среды дополнительно классифицировать по ряду критериев:
Шаблон для spelt-анализа
Приложение № 3
Матрица выбора стратегии
SPACE-матрица (Strategic Position and Action Evaluation) является одной из самых эффективных в мире для определения стратегических ориентиров компании. Она формирует базовый профиль стратегического позиционирования путем определения параметров внешней и внутренней среды. Матрица увязывает возможности рынка с конкурентоспособностью компании и позволяет принимать оправданные решения относительно перспектив и направлений развития компании на выбранном рынке.
Анализируются следующие параметры: стабильность среды, потенциал роста рынка, конкурентные преимущества компании, финансовая сила компании. Для заполнения матрицы необходимо оценить каждый параметр. Количественный показатель параметра определяется как среднее арифметическое входящих в него факторов. Для каждого фактора определены критерии оценки от 1 до 6.
1 шаг. Найдите количественное значение каждого параметра, входящего в матрицу:
Параметр 1. Финансовая сила компании
Параметр 2. Потенциал роста отрасли
Параметр 3. Конкурентная сила компании
Параметр 4. Стабильность спроса и среды
После определения всех 4 параметров необходимо найти точку, соответствующую стратегической позиции компании, в системе координат. Х=потенциал роста отрасли+конкурентные преимущества. Y=финансовая сила компании+нестабильность среды
