Вячеслав Рузов - Атмосфера в коллективе
Встречаются и фальшивые поглаживания. («Вы хороший специалист, но придется с вами расстаться»).
История
Однажды один мусульманин молился Богу. Другой человек проходил мимо и сказал: “Твои молитвы не приняты Богом, зря молишься”.
Мусульманин был очень счастлив услышать это и подпрыгнул от радости.
Другой человек сказал: “Разве ты не понял меня? Твои молитвы не приняты”.
“Я хорошо понял, – ответил мусульманин, – вот почему я и прыгаю от счастья”.
– “Так чему же ты радуешься?” - спросил удивленный человек.
– “Я счастлив, что Бог знает о том, что я молился. Это и значит, что он их принял, а исполнил или не исполнил, это уже другой вопрос..."
Психологический иммунитет
Чем старше человек, тем меньше теплоты он получает и, соответственно, больше в ней нуждается. Но мы думаем, что проявлять теплоту ко взрослому человеку глупо и не нужно, что это простые сантименты, но это основа его физического
и психического здоровья.
По-другому это можно назвать уровнем иммунитета. На определенной стадии человек просто теряет силу и не может сопротивляться стрессам и болезням, а в духовной практике происходит падение.
В психологии это называется «банком эмоций», и его емкость индивидуальна, что определяется только на практике. Одному достаточно нескольких слов, а другому целого вечера не хватит. Когда в банке недостаточно позитивных
эмоций, наступает стресс или депрессия.
Поглаживания и пощипывания
Поглаживания и пощипывания находятся в обратной зависимости. Чем больше человек принимает позитивных поглаживаний, тем меньше отдает пинков. Чем больше человек принимает пинков, тем меньше отдает поглаживаний.
И человек идет в сторону того, кто его гладит, и убегает от тех, кто его пощипывает. Поэтому мы должны создать поглаживающее общество, а не пощипывающее.
Этот мир и так достаточно защипал нас своей жестокостью. Мы не просто защипаны, мы были забиты много-много сотен тысяч раз в процессе перерождений. Нас убивали и убивали, нас доводили до инфаркта и самоубийства, давайте хоть последнюю жизнь проживем в теплой обстановке.
История
Король Акбар начертил прямую линию и сказал своим подданным, что линию необходимо сделать короче, но ее нельзя отсекать и нельзя загибать. Он велел им сделать это любым возможным способом. Тогда каждый задумался над
тем, как ее укоротить, если нельзя отсечь или загнуть.
В конце концов один из его очень мудрых министров поднялся и начертил рядом с первой линией более длинную линию. Находясь рядом с ней, первая линия стала короче. Она не была загнута, не была отрезана, но стала короче.
Аналогично этому вам не следует отклонять или пресекать другое мнение, но вы должны проводить свою собственную линию, более длинную, и пусть другие люди решают, что больше, а что меньше, что хорошо, а что плохо. Нам не надо
решать за них – мы только должны раскрывать перед ними Истину.
Западная тенденция мотивировать
Исследования показывают, что на Западе поощрение в виде похвалы - совершенно неосвоенный прием. Именно в связи с этим ведущие специалисты в бизнесе учат менеджеров Америки хвалить подчиненных. Одно только это умение уже позитивно сказывается на мотивации труда.
Деньги уже не действуют на работоспособность человека. Причем чем больше денег получает человек, тем более хитрым лентяем он может стать.
Исторически сложилось, что система контроля труда основывается на наказании. Начальник контролирует результативность труда своих подчиненных посредством выговоров, лишения премий или угрозы увольнения.
Современная психология уже не приветствует такую систему контроля, так как наказание может остановить нежелательное поведение на какое-то время, но не учит новому поведению.
Наказание не только непродуктивный способ контролировать поведение, но еще и опасный. У наказанного человека повышается агрессия, которая может быть направлена как на себя, так и на окружающих.
История
Однажды в Индии жил царь, привыкший раздавать много золота нищим и бедным. Он делал это ежедневно, но достаточно грубо. После смерти он очутился на небесах во дворцах из золота. Они были обставлены мебелью из золота: золотые стулья, золотые столы – все из золота, только из золота. Он был счастлив, что эти дары явились ему как хорошо заслуженная награда.
Но немного погодя король почувствовал сильную жажду и сказал людям, что хочет пить. Ему очень грубо ответили: “Все, что ты раздал, должно находиться внутри дворца. Заходи и ищи, если найдешь”.
Но он не мог найти внутри ни капли воды.
Спустя некоторое время он проголодался и сказал, что хочет есть. Но ему опять грубо ответили: “Все, что ты заработал, должно находиться в твоем дворце!”
Но король убедился, что все было сделано из золота, и только золото находилось там. Он почувствовал себя несчастным: “Что хорошего в этом золоте? Я голоден! Я не могу есть золото, оно бесполезно для меня”.
Тогда он попросил снова дать ему шанс: еще немного продлить срок человеческой жизни для того, чтобы сделать все необходимые дела. И ему было дано еще 15 дней, в течение которых он ходил и раздавал воду, пищу, одежду и добрые слова.
Продолжение лекции
Другая отрицательная сторона наказания: человек начинает избегать тех, кто его наказал, и места, где наказывают. В этом взрослый мало отличается от ребенка, который, боясь наказания родителей, начинает врать и изворачиваться. Для рабочей группы отрицательная сторона наказания - еще и создание нервозности в самом коллективе.
Поэтому нет лучшего способа разрешения проблем как правильное поощрение. В идеале оно должно носить комплексный характер.
Похвала сильнее критики
Для пользы дела гораздо полезнее говорить людям приятное, поддерживать и подбадривать их, искренне восхищаться их успехами, чем унижать их достоинство. Этот факт доказан многочисленными исследованиями и практикой в области педагогики и управления людьми.
Надо сказать человеку что-то приятное, лучше всего комплимент. В бизнесе существует правило, что следует начинать и заканчивать общение комплиментом.
Но не совершайте ошибки в комплиментах.
Не оценивай человека, а высказывай свое отношение или чувства. Ошибка состоит в том, что мы оцениваем человека, навешивая на него ярлык. Тем самым мы самовольно берем на себя право судить человека, относиться к нему свысока, а значит, унижать его. Но знаем ли мы что хорошо, а что плохо?
