Владимир Тараненко - Непродуктивная психология, или Бомба для директора
Начнем, пожалуй, с верхнего левого угла визитки, на нашей схеме соответственно зона 3П. Это место идеально подходит для выражения нажитых идеалов и достижений. Здесь обитает, если можно так выразиться, сфера возвышенного прошлого (те же идеалы, принципы, наша гордость своими достижениями и т. д., кажется, из этой же области). Сюда же можно отнести и менталитет или все то, что мы прочно усвоили и что выставляем, подобно флагу, т. е. как некую идеологию. Если у фирмы есть прочно устоявшаяся миссия или корпоративные традиции, то им место как раз здесь. Это же относится и к изначально задекларированной программе-образцу дальнейшего развития дела. Для дочерних предприятий или филиалов – это зона размещения символических атрибутов (логотип, фирменный знак) возможной «крыши», патроната и ментора. Размещенный там фирменный знак – основной, он – как почетно врученное боевое знамя из рук неких вышестоящих структур. Если визитка от VIP-учредителя или собственника фирмы, то в левом верхнем углу «пропишется» персональная геральдика с личной символикой – нечто аналогичное фамильному гербу и родовому девизу.
Левый верхний угол – это еще и область демонстрируемых достижений. Так когда-то послам в Византии показывали роскошный пустой трон василевса, смотрите, мол, и сравнивайте. Если бы визитка наряжалась в медали, как пивные или винные этикетки, то левый угол вверху – в самый раз. Награда – лучшее доказательство закрепленного успеха. Причем награда, которая уже нашла своего победителя. «Наше успешное прошлое» – таково вкратце назначение этой зоны поля визитки. Какая-либо динамика здесь напрочь отсутствует, но для демонстрации традиций, идей и нажитого блеска она и не нужна. Это как фамильное серебро – есть, что показать гостю, чтобы понимал, с кем ведет дело…
Ну и не забывайте, что мы – в секторе восприятия правого полушария. Значит, по параметру времени – в области прошлого, т. е. того, что уже свершилось, есть по факту и с нами теперь пребудет. Иными словами, с позиции «зрителя» левая сторона визитки легко ассимилируется с тем, что ему как бы уже принадлежит. Налицо явление ассимиляции – демонстрируемые идеалы со стороны Подателя плавно и незаметно присваиваются Получателем (он же «зритель»). Именно так формируется корпоративное единодушие, вершиной которого можно считать «ordnung» – упорядоченную иерархию под жесткой сенью всеобщего закона.
А еще в зоне левого верхнего угла Получателю с Подателем легко объединиться посредством общей ностальгии, почувствовать сближение мировоззренческих установок или просто родство душ. Впрочем, не стоит забывать, что междуродственная конкуренция, если нарушен «правопорядок», – одна из наиболее беспощадных в эволюции выживания. Так что, господа, внимательно изучите левый верхний угол визитки – знать ментальную идеологию Подателя никогда не лишне.
Заполнять зону 3П очень любят строго иерархичные по структуре управления фирмы, с безупречной «родословной» и выраженным консерватизмом в делах и подходах. В коммуникации незримо витает дух снобизма. И вообще примат формы над содержанием чувствуется во всем.
2.2.2. Приз из будущего, или Манящий угол золотого эльдорадо
Купите надежду!.. Приобретайте… мечту!
Козьма Прутков. Маркетинг промоушнА теперь рассмотрим верхний правый угол визитки (на рис. 3 соответственно зона 3Б). Это область исключительно будущих перспективных достижений. И приоткрытая дверца наших чаяний. Аспект вероятности или возможности здесь весьма принципиален. Правый верхний угол – местоположение того «райского яблока», к которому намеренно стремится Податель визитки. По сути дела – его будущий идеал. Но сие отнюдь не значит, что так оно непременно будет. Правая сторона визитки всегда ведь под вопросом реализации (имеется в виду информация, которая там представлена). Верхний угол – идеал, приз, манящий успех и блеск будущей славы. Соедините эти два фактора, и вы получите секрет психовоздействия верхнего правого угла. Фирменный знак в этой зоне означает: «Мы хотели бы и в будущем побеждать и пребывать во всем блеске успеха». Либо: «Мы непременно будем в будущем выглядеть вот так!». Дело, впрочем, за малым – подтвердить «здесь и теперь», что так оно и случится. Уверенный и активно внушаемый позитив – вот что такое верхний правый угол визитки. На языке психоанализа – проекция наших устремлений, надежд, чаяний и пространственная визуализация идеал-образа от Подателя. То, о чем мы мечтаем и к чему стремимся по собственному бизнес-плану, может многое о нас рассказать, не правда ли? Деловому партнеру стоит обратить пристальное внимание на то, чем заполнена эта зона визитки, чтобы потом вдруг не оказалось – в будущем от Подателя ему места нет. Там, например, лишь эполеты победителя либо трон, возведенный чужими руками. В любом случае – приглядитесь к верхнему правому углу. Потому что, чем ярче позолота в этом «поднебесье» визитки, тем сильнее закрадывается подозрение: а будет ли оно так на самом деле? Возможно, весь пар пароходика ушел на гудок, и он теперь вряд ли без посторонней помощи отчалит от берега! Кто уж больно сильно «золотит» свое будущее, вполне вероятно, бедновато и серовато чувствует себя в настоящем. Так сказать, проявление компенсации: чего не имею, о том сильно мечтаю. Впрочем, упорное и настойчивое убеждение окружающих, что «так оно и произойдет, только верьте мне», – часто применяемый метод промоушна как фирменного, так и персонального бренда. Однако явная перегруженность верхнего правого угла может поставить вопрос в несколько иной плоскости: а есть ли он, этот бренд, вообще? С другой стороны, как много сейчас тех, кто легко клюет на броский имидж чужого успеха. Даже если тот попросту создан «для перспективы». Верхний правый угол визитки для подобной пиар-функции подходит как нельзя лучше. И чем меньше похож на правду замысел, чем призрачнее рекламируемое эльдорадо – тем действеннее внушение на «зрителей». А почему бы и нет? У каждого ведь есть мечта, припасенная на будущее…
Фирмы, у которых в зоне будущего «приза» любовно расположено что-то особенное, именно этого и добиваются от вас, т. е. вы должны поддержать материально восторг по поводу будущих дивидендов, кои в львиной доле вам же придется обеспечить. А вот при дележе прибыли все будет как раз наоборот! «Призом»-то и окажется сама фирма – Податель столь заманчивой и ультрасовременной визитки. Вы оплатите все накладные расходы и будете счастливы, что оказались «при деле». Опять же вам приоткрылись горизонты и перспективы. Так что не совсем уж задаром пришлось в поте лица потрудиться на мечту. Чужую. Опять же – с пиаром все обстояло великолепно.
