Кабейн Фокс - Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять
Еще лучше у него получилось с картами памяти: «На этой карте 12 гигабайт памяти. Это означает, что записанной на нее музыки хватит вам для путешествия на Луну и обратно».
Рассказываете ли вы историю, приводите ли пример, показатели или статистические данные, убедитесь, что заканчиваете изложение абсолютно ясным тезисом или переходите к действию, которого хотите добиться от своей аудитории. Сделать это настолько просто, что даже самый рассеянный и зацикленный на собственных проблемах слушатель все поймет.
Когда вы прорабатываете заключительную часть своей презентации, имейте в виду, что людям свойственно запоминать прежде всего начало и конец. Аналогично тому, как вам хочется начать свое выступление, как говорится, «за здравие», точно так же вам не хочется закончить его «за упокой». Поэтому избегайте завершения презентации вопросами и ответами. Очень трудно выдержать этот этап выступления в том же напористом и энергичном стиле, что и основную часть выступления. Почти неизбежно энергетика ослабевает.
Лично я полностью избегаю формального выделения отдельного времени на вопросы и ответы. Наоборот, заранее предупреждаю аудиторию, что по окончании выступления его не будет, поэтому у слушателей есть возможность поинтересоваться чем-то только по ходу презентации. Здесь есть преимущество: усиливается вовлеченность аудитории в процесс, растут общая заинтересованность и энергетика.
Как только вы определились со структурой презентации, можете выстраивать свои предложения. Вдобавок к тому, о чем я говорила, советы, приведенные в главе 8, тоже помогут вам выбрать нужные слова.
• Помните: все, о чем здесь говорится, – это только о них, о людях, сидящих перед вами. Применяйте слово «вы» настолько часто, насколько это возможно. Используйте характерные для слушателей слова, образы, рассказы и метафоры.
• Стремитесь к наглядности. Человеческий мозг мыслит прежде всего образами, поэтому говорите ярким и чувственным языком, приводите множество наглядных примеров.
• Остерегайтесь лексикона, характерного для переговоров: избегайте штампов вроде «Нет проблем».
• Соблюдайте краткость. Произнося каждое предложение, мысленно спрашивайте себя: какую ценность оно в себе несет? Рассказывая истории, приводите только те детали, которые позволяют что-то осмыслить или приносят удовольствие. И не растягивайте свое повествование до размеров «полнометражного фильма», ограничьтесь «предварительным просмотром».
Создание харизматичной внешности
Вы собираетесь быть в центре внимания, поэтому тщательно продумайте, что хотите передать через свою одежду. Силу? Теплоту? Примите к сведению результаты исследования цветовых воздействий, проведенного социальными психологами.
• Красный цвет передает энергию, страсть. Оденьтесь в красное, чтобы «разбудить» аудиторию.
• Черный цвет показывает, что вы настроены решительно и для вас не существует ответа «нет».
• Белый цвет символизирует честность и непритязательность. Вот почему ответчики во время судебных заседаний часто выбирают одежду с преобладанием именно белых тонов.
• Синий цвет – символ доверия. Чем темнее оттенок, тем глубже уровень доверия.
• Серый цвет – нейтральный, наиболее типичный для бизнеса.
• Оранжевый и желтый цвета не рекомендуются. Поскольку они в первую очередь привлекают к себе посторонние взгляды, они же первые и надоедают.
Взяв за основу эти краткие рекомендации, одна из моих клиенток создала для себя интересную комбинацию – эдакую «палочку-выручалочку», которую использовала всякий раз, когда ей предстояло непростое выступление: темно-синий костюм, белая блузка, серьги с белым жемчугом (возможно, потому что жемчуг кажется консервативным, он, видимо, повышает достоверность предлагаемой информации).
Чтобы проецировать уверенность и непринужденно передвигаться на сцене, вы должны чувствовать себя уверенными физически. Убедитесь, что ничего не препятствует вашим движениям, не нарушает равновесия или каким-то образом не ослабляет ваш комфорт. Вообще, достаточно трудно ощущать себя комфортно на сцене, стоя перед целой аудиторией и не приняв никаких мер по устранению физического неудобства! Это означает, что нужно носить одежду, в которой можно дышать, и прочную, не скользкую и не тесную, обувь. Первая задача вашего мозга состоит в том, чтобы контролировать вашу безопасность. Неважно, что конкретно: ваши способности избежать хищников или сохранить вертикальную уверенную позу. Если ваш мозг должен дополнительно переключаться на дыхание или поддержание равновесия, это значит, что по крайней мере какая-то часть вашего драгоценного внимания не может быть посвящена достижению успеха в предстоящей презентации. Но зачем же растрачивать попусту столь необходимую сейчас концентрацию?
Репетируем ради харизмы
Когда звездный комик Джерри Сайнфельд получил свой первый шанс прославиться – ему выделили шесть минут для выступления на передаче The Tonight Show, – он репетировал эти шесть минут в течение шести месяцев. Как вспоминает Джерри, «к концу этих шести месяцев меня можно было поколотить, встряхнуть или погрузить в воду, а я все равно выдал бы безупречный номер, точнехонько уложившись в свои шесть минут».
Харизма требует практики. Стив Джобс, который казался таким властным и уверенным перед публикой, как известно, неустанно репетировал наиболее важные выступления. Вы видели, как грациозно плывет по воде утка или лебедь? Но никто не видит, как в это время ниже уровня воды птица напряженно работает лапками. Так и в нашем случае: чтобы ваши презентация или выступление выглядели легкими и непринужденными, нужно приложить немало усилий. В тех случаях, когда важна сама речь, я репетирую ее до тех пор, пока не только слова, но и все вдохи и выдохи станут совершенными и будут под моим контролем. Потому что если я знаю, что проработала в своей речи все возможные нюансы, то вполне могу выглядеть непринужденной.
Если вам известно, что конкретная презентация может оказать существенное влияние на вашу карьеру, ее стоит репетировать, пока вы не почувствуете, что у вас все от зубов отскакивает. Интересную технику используют фокусники: они мысленно прокручивают все представление у себя в голове.
Другой неплохой метод: запишите свою речь, причем лучше не только звук; сделайте видеозапись и подсчитайте так называемые раздражители. В среде профессиональных ораторов это любые звуки или движения, которые бесполезны, т. е. ничего не добавляют к вашему сообщению. Поскольку аудитория следит за каждым вашим движением, звуком голоса и выражением лица, то все эти элементы являются формой коммуникации, которая требует определенной порции внимания зрителей. Будьте стратегами: убедитесь, что извлекаете пользу из каждого своего невербального жеста, и ограничьте количество лишних телодвижений, чтобы избежать ненужной траты внимания своей аудитории.
