KnigaRead.com/
KnigaRead.com » Книги о бизнесе » Управление, подбор персонала » Константин Бакшт - Охота за головами. Технологии эффективного набора кадров. Конкурс, дефицит, вербовка, кадровый ассессмент

Константин Бакшт - Охота за головами. Технологии эффективного набора кадров. Конкурс, дефицит, вербовка, кадровый ассессмент

На нашем сайте KnigaRead.com Вы можете абсолютно бесплатно читать книгу онлайн Константин Бакшт, "Охота за головами. Технологии эффективного набора кадров. Конкурс, дефицит, вербовка, кадровый ассессмент" бесплатно, без регистрации.
Перейти на страницу:

6. Ежедневно администрируем размещенные вакансии и контролируем темп сбора резюме, чтобы все размещенные нами вакансии отработали максимально эффективно и наши контрагенты нас не подвели. Хороший темп прихода резюме – 6–10 резюме в день, 30–60 резюме в неделю и более. Если в день приходит в среднем от нуля до трех резюме, а в неделю – менее 20, с организацией конкурса что-то серьезно не в порядке!

7. Уполномоченные сотрудники Компании (минимум два-три специально подготовленных и обученных человека) эффективно отвечают на звонки и письма соискателей, обеспечивая приход резюме от подавляющего большинства целевых соискателей, обратившихся в нашу Компанию.

8. За несколько дней до конкурса резюме распечатываются и сортируются. Необходимое нам количество резюме перед каждым конкурсным отбором: в Москве – от 80 до 150 и более, в регионах – от 50 до 80 и более. При необходимости проводятся шаги по усилению конкурса дополнительными резюме. Отбирается нужное нам количество наиболее интересных резюме для приглашения соискателей.

9. Уполномоченные сотрудники приглашают соискателей на собеседование. Их задача – чтобы отсев соискателей на этапе приглашения не превышал планового уровня. И чтобы в итоге на наш многоэтапный конкурсный отбор в одно и то же время в одно и то же место пришло достаточно значительное количество целевых для нас соискателей. В Москве приходят на собеседование от 20 до 33 % общего количества соискателей, приглашенных на собеседование и клятвенно пообещавших, что они к Вам придут. Если пришло 40 % приглашенных и более – это выдающийся результат. Приход менее 20 % приглашенных означает, что конкурс запарывается на этапе приглашений. В регионах при эффективных приглашениях приходят 50 % подтвердивших свой приход и более. Приход менее 33 % приглашенных означает, что конкурс запарывается на этапе приглашений.

10. Первый конкурсный отбор обычно проходит через три недели после начала размещения вакансий. В процессе конкурсного отбора:

1) нужное нам количество соискателей, пришедших на первый этап конкурсного отбора, – от 10–20 до 30–40 и более. Минимально приемлемое количество соискателей – от пяти до девяти. На первом этапе, который нужно провести достаточно оперативно (за час, максимум за полтора-два часа), мы отсеиваем подавляющее большинство малоинтересных для нас соискателей. Можно отсеять на первом этапе от половины до 2/3 соискателей. Оставляем пять-восемь, максимум 12 соискателей;

2) на каждом этапе конкурсного отбора оставляем как минимум на одного соискателя больше, чем мы реально планируем вербовать! Мы должны до конца поддерживать конкуренцию среди соискателей;

3) на следующих этапах конкурса оставленные нами после первого этапа соискатели подвергаются тщательному отбору и анализу. Мы обязательно проверяем каждого из них в практических заданиях. Затем идут расширенные собеседования, ответы на вопросы, анализ анкет;

4) в итоге мы вербуем отобранных нами соискателей на работу в нашу Компанию. Вербовать нужно как минимум в два раза больше соискателей, чем мы хотим принять на работу. Хотим принять на работу двух сотрудников – вербуем как минимум четырех;

5) общая продолжительность конкурсного отбора от момента начала конкурса до его завершения и ухода из офиса последнего соискателя: от 2,5 (при небольшом количестве участников) до 5,5 часа; свыше 6,5 часа – плохо.

11. Когда новые сотрудники выходят на работу в нашу Компанию, для них обязательно проводится адаптационная программа. Для менеджеров по продажам мы проводим адаптацию минимум один полный день, а лучше – три-пять рабочих дней. Параллельно имеет смысл прозвонить их предыдущие места работы по резюме и по трудовой. Прозванивать нужно как рекомендателей, так и других сотрудников тех же Компаний. Цель – по возможности снизить риски приема в нашу команду проблемного сотрудника. Также мы проводим анализ, что у нас получилось хорошо с данным набором кадров, что можно было бы сделать лучше. И как мы можем усовершенствовать нашу технологию набора кадров.

12. При необходимости через одну-две недели после первого конкурсного отбора проводится повторный конкурсный отбор – «дуплет». Последовательность действий та же, что и при первом конкурсном отборе. От отбора резюме и приглашения соискателей на конкурс до адаптации и проверки предыдущих рабочих мест соискателей.

Удачной Вам охоты! И хороших, эффективных, профессиональных и лояльных сотрудников!

Приложение 1

Книги Константина Бакшта

«Построение отдела продаж: с “нуля” до максимальных результатов»

Это первая книга Константина Бакшта, которая вышла в свет в 2005 году. Поскольку она появилась в книжных магазинах только в сентябре – начале октября 2005 года, то еще в типографии была датирована 2006 годом. Однако к ноябрю первый тираж книги был полностью распродан, срочно пришлось заказывать второй. Эти первые два тиража – тонкие книжки в обложке серо-зеленого цвета – сейчас считаются раритетными.

Все эти годы книга «Построение отдела продаж» остается самой популярной из всех книг Константина Бакшта. Каждый год объемы продаж именно этой книги максимальны, и чаще, чем для других книг, допечатываются новые тиражи. Сегодня с уверенностью можно сказать, что эта книга не только стала одним из наиболее популярных и читаемых деловых бестселлеров в России и странах СНГ, но и остается им по сию пору.

В книге подробно рассказывается о том, как строить профессиональный отдел продаж, или систему продаж. В деталях обрисован механизм оперативного управления отделом продаж: 13 мероприятий, часть из которых проводится ежедневно, часть – еженедельно, часть – ежемесячно. Описано 27 видов документов – технологии и стандарты, которые используются в работе профессионального отдела продаж. Подробно рассказывается о целях, компонентах и плане построения системы продаж, а также о ключевых этапах создания профессионального отдела продаж с нуля.

В одном из разделов книги подробно рассказывается о том, как разрабатывается Приказ по оплате труда менеджеров по активным продажам. Сначала обсуждаются типовые ошибки, совершаемые при разработке таких систем сдельной оплаты труда. Потом подробно рассказывается о том, как в шесть этапов проводится разработка и выверка Приказа по з/п. Весь расчет разбирается на конкретном практическом примере. Как результат этого расчета в книге приводится пример полностью разработанного Приказа об оплате труда. Используя этот раздел, читатель может разработать для своего отдела продаж Приказ по з/п в соответствии с технологией, описанной в книге.

Перейти на страницу:
Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*