Джордж Колризер - Надежная база: лидерство для руководителей высшего звена
В переходный период мы, подобно Дэвиду из истории, приведенной ниже, естественным образом теряем некоторые надежные базы.
Дэвид, преуспевающий руководитель высшего звена, который побывал во всех странах Европы с целью инспекции подразделения компании – производителя медицинского оборудования, покинул родной Париж ради работы в американском филиале крупной транснациональной компании. Дэвид разом погрузился в изучение бизнеса, своих коллег и подчиненных. По прошествии шести трудных месяцев он начал терять уверенность, так как результаты его подразделения стали снижаться. Ему не удалось установить близких взаимоотношений на новом месте, ему очень недоставало структуры и поддержки, имевшейся в прежней компании. Кроме того, он скучал по бывшему боссу, который принял его на работу сразу после бизнес-школы и поощрял на протяжении всей карьеры. В условиях стресса из-за необходимости приспосабливать жизнь семьи к новой стране жена Дэвида уже не могла обеспечить ему такую же поддержку, как во время работы в Европе. Дэвид чувствовал себя одиноким и не знал, куда обратиться за поддержкой и ободрением.
Дэвид утратил привычные надежные базы: родной город, страну, компанию, коллег, босса и по крайней мере временно свою жену. Ему требовалось создать новую систему надежных баз, чтобы поддерживать позитивный фокус мысленного ока и располагать достаточной энергией для осознания возможностей своего нового положения. Надежные базы необходимы ему, чтобы самому стать надежной базой для своей новой команды. Если вы утратили свои надежные базы, обратитесь к приведенным ниже советам, чтобы найти новые.
Поиск новых надежных базВыявляя свои надежные базы, вы получите представление о том, какими чертами должны обладать люди, чтобы эффективно играть роль ваших надежных баз. Эти знания помогут вам находить новые надежные базы в своей жизни, будь то друзья, коллеги или партнеры. Помните: невозможно быть надежной базой, не имея собственных надежных баз.
Вот несколько советов по созданию новых надежных баз:
• Выбирайте надежную базу, которая поможет осуществить вашу мечту. Если вы хотите стать руководителем высшего звена, выберите человека, который понимает, что требуется для осуществления этой мечты.
• Обнаружив того, кого вы хотели бы видеть своей надежной базой, объясните ему свою ситуацию и дайте понять, какую поддержку он мог бы вам оказать. Попросите его призывать вас к достижению целей, которые вы ставите перед собой.
• Превратите желание в цель, которая сама по себе может быть надежной базой. Если в переходный период вы утратили прежнюю мечту, советуем вам подумать о том, что может стать новой мечтой. Мечты о том, чего мы хотим достичь в будущем, – мощные источники мотивации, радости и надежды. Вам абсолютно необходимо иметь мечту, чтобы двигаться вперед по жизни.
Корни вашего лидерства
Ваша профессиональная роль – лишь верхушка айсберга. У каждого лидера есть опыт, способный повлиять на решения, которые он принимает сегодня. У вас как у лидера тоже есть своя история, содержащая множество подводных камней, кладезь мучительного опыта, из которого вы извлекли ценные уроки. Вы сами – мозаика, составленная из опыта, событий и воспоминаний. На протяжении всей своей жизни вы учились, наблюдали, накапливали опыт, совершенствовались, приобретали привычки, и все это повторялось раз за разом.
Разобравшись и в позитивных, и в негативных аспектах своей жизни и истории лидерства, или же, как мы называем их, корнях вашего лидерства, вы лучше осознаете, каким образом надежные базы способствуют и будут способствовать вашей результативности. И в то же время, изучая сложившиеся со временем неэффективные образцы поведения и меняя их, вы сможете стать более свободными в своем лидерском стиле. Вам больше не придется оставаться в заложниках у своего прошлого.
Усвоенные образцы поведения
Ваш стиль лидерства в настоящий момент является продолжением истории вашей жизни. Один из наиболее благодарных аспектов работы с руководителями – наблюдать, как жесткие лидеры приходят к осознанию, что их жесткость уходит корнями в ранние годы их жизни, а не является предопределенной генетически. Они начинают понимать, зачастую впервые, что их негативное стремление задавать тон, требовательность и бескомпромиссность были усвоены еще в детстве и связаны непосредственно с их ранним опытом. До того момента их обманывали внутренние голоса, убеждая, что коллеги работают не в полную силу, что инженерный (маркетинговый, торговый) отдел не справляется с работой, что людям нельзя доверять, и в каждом случае вина за их боль возлагалась на какие-либо внешние причины. Эти лидеры стали независимыми одиночками, следуя образцам поведения, которые усвоили давным-давно, чтобы защититься.
Посмотрим, что это за образцы. Наши мысленные установки, убеждения, перспективы и знания развиваются на основе нашего опыта и благодаря людям, с которыми мы сталкиваемся. Новые исследования в области нейробиологии доказали, что опыт прошлого внедряется в мозг, программирует его. Определенные события начинают ассоциироваться с конкретными состояниями. Событие в настоящем способно спровоцировать состояние из прошлого, такое как страх[86].
К примеру, если ваше детство было счастливым, если о вас заботились родители, бабушки, дедушки или опекуны, любовь которых способствовала повышению вашей самооценки, вы будете видеть пользу в близких отношениях. С другой стороны, если по какой-то причине у вас не было позитивного раннего опыта и вы не получали необходимого внимания, возможно, вы решите, что на других людей рассчитывать нельзя и полагаться можно лишь на себя, в результате чего станете независимым одиночкой.
Затем вы, скорее всего, перенесете эти убеждения, касающиеся других людей, в свою взрослую жизнь и семью, выступая в роли супруга или родителя, а также в рабочую обстановку, выступая в роли лидера или последователя. Эти образцы поведения зачастую выражает внутренний голос, тот самый голос, который твердит вам, что вы сможете или не сможете добиться чего-либо, и таким образом помогающий или препятствующий вам. Те же образцы преобразуются в психологические установки, глубоко укореняющиеся в вас.
Боулби называл эти укоренившиеся образцы поведения ментальными моделями. Он подчеркивал, что если в наших взаимоотношениях действительно присутствуют привычки и образцы, то они скорее усвоенные, нежели заложенные генетически, и основаны они на жизненном опыте. А если что-то можно усвоить и выучить, значит, этому же можно и разучиться. Вы в состоянии поступить, как вам хочется, с любым образцом поведения, каким бы глубоко укорененным он ни был. Это нелегко, но возможно.
