Владимир Кантор - Менеджмент: учебный курс
Стратегический контроль направлен на оценку достижения основной (генеральной) цели фирмы, а также стратегических целей в рамках товарной, ценовой, сбытовой и коммуникативной политик. Он охватывает достаточно длительный промежуток времени (5, 10, 15 лет).
Тактический контроль оценивает эффективность мероприятий, проводимых в течение непродолжительного отрезка времени (как правило, 1–1,5 года).
Оперативный контроль призван оценивать промежуточные результаты деятельности в течение очень коротких промежутков времени.
Горизонтальная структура системы контроля включает структурно-функциональные результаты производственно-хозяйственной деятельности. Она предусматривает оценку результативности в производственной, коммерческой, финансовой и коммуникативной сферах, образующих единую систему.
Контроль выполняет две функции: 1) пассивную и 2) активную. Пассивная предусматривает простую фиксацию величин достигнутых показателей и характеризует степень их отклонения от запланированных в ту или иную сторону. Активная связана с анализом причин таких отклонений и разработкой мероприятий по преодолению негативных тенденций или использованию благоприятных внешних факторов.
Внедрение функций контроля в процесс определения эффективности управления позволит повысить уровень обоснованности принимаемых решений, обеспечивая их соответствие динамичным условиям внешней и внутренней среды организации.Примечания
1
Файоль А., Эмерсон Т., Тейлор Ф., Форд Т. Управление – это наука и искусство. М. ЮНИТИ, 2002. С. 52.
2
Глава написана Т. П. Горяиновой.
3
Бурлацкий Ф. М. Загадка и урок Никколо Макиавелли. М.: Молодая гвардия, 1978. С. 230.
4
Эмерсон Т. Двенадцать принципов производительности // Управление – это наука и искусство. М.: Экономика, 1992. С. 87.
5
Гастев А. К. Предисловие к русскому изданию // Файоль А. Общее и промышленное управление. М. : Журн. «Контроллинг», 1991. С. 42.
6
Charles Handy. The God's of Management. London, Pan, 1985). (Цит. по Менеджмент: Учеб. / Под ред. М. Л. Разу. М: КНОРУС, 2008. С. 322–323.)
7
Ouchi, W. Theory «Z»: Now American business can meet the Japaniese challenge. Reading, MA: Addison-Wesley, 1981. (Цит. по Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент: Учеб. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Экономист, 2006. С. 570.)
8
Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент: Учеб. М.: Гардарика, 1998. С. 480.
9
Цит. по Весник В. Р. Менеджмент: Учеб. 2-е изд. М.: Велби, Проспект, 2004. С. 121.
10
Bennis W. The Leadership Advantage// Leader to leader, No. 12, 1999.
11
Марковский В. Зуйкова И. Древняя мудрость приходит на помощь современным теориям // Top Manager. 2001, № 4 (9). С. 9–10.
12
Марковский Е., Зуйкова И. Указ. соч. С. 10.
13
Виханский О. С, Наумов А. И. Указ. соч. С. 485–495.
14
О'Шонесси Д. Принципы организации управления фирмой. М.: Прогресс, 1979. С. 151.
15
Там же. С. 149–150.
16
Кузнецов Ю. В., Подлеский В. И. Основы менеджмента. М.: ОЛБИС, 1977. С. 165–166.
17
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.: Экономика, 1990. С. 42–45.
18
О'Шонесси Д. Указ. соч. С. 151; Виханский О. С, Наумов А. И. Указ. соч. С. 495–496.
19
О'Шонесси Д. Указ. соч. С. 159–161.
20
Словарь по экономике / Пер. с англ.; под ред. П. А. Ватника. СПб.: Экономическая школа, 1998. С. 606.
21
Чмель А. В. Англо-русский словарь бухгалтерских терминов / Под ред. Я. В. Соколова. М. : Финансы и статистика, 2001. С. 90.
22
Parker R. H. Macmillan Dictionary of Accounting. 2nd ed. The Macmillan Press LTD, 1992. P. 198.
23
Нидлз Б. Е., Андерсон X., Колдуэлл Д. Принципы бухгалтерского учета / Пер. с англ.; под ред. Я. В. Соколова. 2-е изд. М.: Финансы и статистика, 1996. С. 17.
24
Хорнгрен Ч. Т., Фостер Дж. Бухгалтерский учет: управленческий аспект / Пер. с англ. Пинус О. А. и др. М. [и др.]: Питер, 2005. (Цит. по Мизиковский И. Е. Генезис управленческого учета на отечественных предприятиях. М.: Экономистъ, 2006. С. 45.)
25
Управленческий учет: Учеб. пособие/Под ред. А. Д. Шеремета. М.: ФБКПРЕСС, 1999. С. 17.
26
Николаева О. Е., Шишкова Т. В. Управленческий учет. 3-е изд., испр. и доп. М.: Эдиториал УРСС, 2002. С. 17.
27
Теория бухгалтерского учета: Учеб. / Под ред. Е. А. Мизиковского. М.: Юристъ, 2001. С. 19.
28
Менеджмент: Учеб. / Под ред. В. В. Томилова. М.: Юрайт-Издат, 2003. С. 373.
29
Соколов Я. В. Бухгалтерский учет: от истоков до наших дней: Учеб. пособие. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996. С. 411, 416.
30
Стуков С. А. Как изучать бухгалтерский учет. М.: Финансы и статистика, 1991. Сб.
31
Друри К. Введение в управленческий и бухгалтерский учет: Учеб. пособие / Пер. с англ.; под ред. Н. Д. Эриашвили. 3-е изд. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. С. 25.
32
Стуков С. А. Система производственного учета и контроля. М.: Финансы и статистика, 1988. С. 27.
33
Цит. по Мизиковский И. Е. Указ. соч. С. 23.
34
Там же. С. 25.
35
Кибанов А. Я. Управление персоналом. М: ИНФРА-М, 2002. С. 491–493.
36
Менеджмент. Указ. соч. С. 405–406.
