Гали Новикова - Лидерство и руководство. Развитие управленческих компетенций
2. После того, как проблема сформулирована, ее необходимо перевести в цель. Эффективна следующая формулировка: «Чтобы получалось то и то, нужно сделать следующее…».
3. Цель необходимо разбить на конкретные шаги и по каждому из них составить план действий.
4. Найти ресурсы.
5. Реализовать.
6. Контролировать каждый шаг.
Выводы:• Для поддержания внутреннего тонуса необходимо планирование.
• Следует оставлять резервное время для непредвиденных ситуаций.
• Планирование состоит из нескольких шагов, в том числе включает определение цели.
ШуткаЕсли бы мой начальник увидел, как я работаю над собой, чтобы встать с кровати, он бы тотчас же увеличил мне зарплату.
И снова о целеполагании
Путь к успеху – не ровная линия, как многие себе представляют. Эта дорога может быть очень извилистой с множеством отступлений и отклонений.
Существует два подхода к планированию:
• логический;
• спонтанный.
В первом случае цель достигается пошагово. Пример такого подхода – русский ученый Сергей Королев. У него в жизни была одна цель, которая подчинила себе всю его деятельность. Ничто другое его просто не интересовало.
Спонтанный подход, напротив, предполагает наличие нескольких целей. В каждый момент жизни мы оцениваем, над чем в данный момент удобнее работать. Русский биолог Александр Любищев использовал именно такой подход. Своей глобальной цели – создать таблицу живых существ, подобную таблице Менделеева – он не достиг, но многое сделал в науке, семье и общественной жизни.
Все цели должны быть записаны в ежедневнике и постоянно попадаться на глаза. Чем чаще вы видите цели, тем быстрее вы их достигаете.
Выводы:• Путь к успеху редко бывает ровным.
• Существуют два подхода к планированию: логический и спонтанный.
Работа над собой
Путь к успеху можно представить в виде пирамиды, состоящей подобно айсбергу из двух частей: невидимой и видимой. Невидимая (большая) часть включает в себя самодисциплину, отработку навыков, ошибки, усердие и терпение. Эта часть работы составляет более 80 %, большинство руководителей хотят пройти ее в максимально сжатые сроки. Видимая часть (деньги, удача, признание и уважение) составляет менее 20 %.
Один из аспектов работы над собой – это сила воли. Она бывает врожденной, но при определенном желании и усердии ее можно развить.
Четыре основных барьера на пути к успеху:
1. Лень. Только ваши настоящие желания могут снабдить вас энергией для их осуществления. Проверить их соответствие этому критерию просто – достаточно написать желание на бумаге. Если процесс доставляет вам удовольствие, вы на правильном пути, если же нет, то это не ваше желание.
2. Страх взять ответственность на себя. Большинство сотрудников не желают брать ответственность на себя. Если в работе возникает проблема, они первым делом бегут к руководителю. Персонал нужно учить самостоятельности.
3. «Перфекционизм». Есть категория людей, которая делает все либо на «отлично», либо вообще не делает никак.
4. Стремление к комфорту. Любые изменения обязательно связаны с выходом за зону комфорта.
ШуткаРоссийские дорожники в своей работе уже много лет используют нанотехнологии – «крошечный ремонт асфальта».
Ценности – основные мотиваторы.
Цели, которые не входят в нашу систему ценностей, недостижимы. Мы никогда не будем заниматься тем, что для нас не ценно. Если вы шли к цели и не достигли ее, скорее всего, это были не ваши установки, а навязанные кем-то. Эти категории очень стабильны. У нас в течение жизни могут меняться убеждения, но ценности почти никогда.
Приемы, которые сохраняют время для нужных дел:
• Проводить превентивные мероприятия, облегчающие вашу работу, – автоматизация, стандарты, инструкции для сотрудников и т. п.
• Расставлять приоритеты по целям.
• Научиться отказывать – отказ в помощи учит персонал само стоятельно сти.
• Делегировать полномочия.
• Покупать время – передавать решение задач специалистам в конкретных областях.
Время можно купить.
• Согласовывать – больше всего конфликтов и срывов в достижении цели происходит из-за плохого согласования мелочей и деталей.
• Отдыхать – отдых дает ресурсы и энергию для работы.
• Завести «календарик-пинарик» – программу на компьютере, в которую заносить цели и сроки их достижения. Календарь регулярно будет напоминать вам о них.
• Бороться с «поглотителями» времени.
Не обязательно сразу использовать все указанные подходы. Их можно заменять и комбинировать в зависимости от ваших потребностей.
Выводы:• Результат можно сравнить с айсбергом: ошибки и самодисциплина скрыты, на виду только признание и уважение.
• Энергию дают настоящие цели, а не ложные.
• Человек ограничивает себя сам.
6.6. Советы и итоги
Навыки самокоучинга прописаны в книгах, которые вы, может быть, уже не раз читали. Но многим не хватает времени и силы воли для их реализации. Если ты перестаешь учиться – перестаешь создавать будущее и становишься прошлым. Отличная иллюстрация – эпизод из «Алисы в Стране чудес», где королева объясняла главной героине, что нужно очень быстро бежать только для того, чтобы остаться на одном месте.
Чтобы двигаться вперед, придется бежать еще быстрее. Только осознание этого поможет вам перешагнуть пределы комфорта и выйти за собственные рамки. И следует все время помнить, что «знать и не делать, – все равно, что не знать». А «уметь и не делать – все равно, что не уметь».
Случай из жизни– Вы что, тупой?
– Нет. Просто я предпочитаю не показывать свой ум, чтобы не завалили работой.
Цель – образ желаемого будущего, очень конкретная, продуманная до мелочей мечта.
Руководить людьми – значит делегировать, планировать, организовывать. Таким образом, основная компетенция руководителя – это планирование.
Освоить метод самокоучинга помогут ежедневные тестовые вопросы. Каждый такой вопрос должен:
• отражать стремление к результату;
• быть простым и четким;
• открывать новые возможности;
• заставлять задуматься;
• давать толчок действиям.
Вопросы себе на каждый день
1. Что я могу сделать сегодня для того, чтобы достигнуть поставленных целей?
_______________________________________________________________________________
2. В какое время работается продуктивнее всего?
_______________________________________________________________________________
