Патрик Ленсиони - Три признака унылой работы: История со смыслом для менеджеров (и их подчиненных)
Попробуйте провести краткий практический тренинг для менеджеров. Сначала объясните им, что представляют собой три признака унылой работы, а потом помогите составить планы и определить, как действовать в связи с этим в отношении их подчиненных.
Дополнительную информацию по применению этих идей вы найдете на сайте www.tablegroup.com
Миссия руководителя
Я всегда сожалел, что большинство людей предпочитают профессии, не связанные с самоотдачей. Более того, я иногда чувствовал уколы вины за то, что не выбрал карьеру, полностью сосредоточенную на служении другим. Я глубоко уважаю самоотверженных и много работающих священников, социальных работников и миссионеров и удивляюсь, почему я не оставил свою карьеру и не посвятил себя одной из этих областей.
Хотя я не расстался с идеей сделать однажды подобный шаг, я понял, что все руководители могут и на самом деле должны рассматривать свою работу как служение. Служение другим людям.
Помогая человеку реализовать себя в работе и добиваться успехов, независимо от рода деятельности, менеджеры могут оказывать глубокое влияние на эмоциональное, финансовое, физическое и духовное состояние сотрудника и его семьи. Они могут создавать атмосферу, в которой подчиненные будут предпринимать аналогичные шаги по отношению к коллегам, осуществляя собственную небольшую долю служения. А это является даром Божьим.
Я также считаю, что настоящей проблемой является не то, что большинство из нас не избирают путь служения другим людям, а то, что большинство менеджеров не понимают, что они уже избрали этот путь.
Благодарности
Как всегда, есть множество людей, которые помогли мне написать эту книгу.
Дорогая Лора, спасибо тебе за доверие и за то, что позволяла мне удирать в гостиницу, чтобы спокойно писать. А также моим сыновьям, которые с пониманием относились к тому, что папа уходил из дома вечерами, и иногда навещали меня, чтобы составить компанию.
Большое спасибо моим коллегам из Table Group. Трейси — за постоянную помощь и поддержку, а также личную и профессиональную преданность этому проекту. Карен — за то, что выслушала мою бессвязную речь в аэропорту Оклахома-Сити, когда мне пришла в голову идея этой книги. Эмми, Джеффу, Мишель, Линн и Элисон — за то, что делаете мою работу совсем не унылой. Для меня великая честь, что я могу считать вас своими друзьями.
Специальная благодарность моим родителям, брату и сестре за поддержку и интерес к моей работе, которые они проявляют не только сегодня, но всю мою жизнь. Отцу — за то, что поделился впечатлениями о своей иногда унылой работе, и за то, что терпел ее, чтобы я мог закончить колледж. Маме — за вдохновение, а также за то, что она всегда выслушивала отца и помогала ему справляться с работой. Винсу спасибо за то, что рассказал о нескольких унылых работах своего детства. Ритамари — за тот проект, которым она сейчас занимается вместе со мной.
Спасибо всем, кто работал рядом и помогал мне профессионально расти все эти годы, — от коллег по Maitia’s Basque Restaurant и California Republic Bank в Бэйкерсфильде, Калифорния, и сотрудников Bain&Company, Oracle и Sybase в районе залива Сан-Франциско; от посудомоек, официантов икассиров до консультантов и руководителей — вы все сделали свой вклад в мое понимание хорошей работы и стремление получать от работы удовлетворение.
Также выражаю благодарность многим менеджерам, с которыми сталкивался на этих работах: Фрэнку-старшему, Фрэнку-младшему, Энни, Фрэнку, Стиву, Синди, Бренде, Рине, Тор- рей, Дэвиду, Гиффену, Джону, Анни, Джей, Грегу, Мег, Робу, Нушину, Гари, Майку, Нэнси, Сэлли, Майку, Марку, Джанет и Митчелл, а также всем, кого я мог забыть.
Большое спасибо сотрудникам издательства Jossey- Bass/Wile за энтузиазм и веру в эту книгу. Спасибо Сьюзан, Ребекке, Деборе, Седрику, Каролине, Эрику, Робу, Лэрри, Дину, Стивену и многим другим разбросанным по стране людям, сделавшим все возможное, чтобы мои книги увидели свет и появились в книжных магазинах.
Также хочу поблагодарить Джима Левина и сотрудников Levine Greenberg, представляющих мои интересы. Джим, ваш постоянный и искренний интерес к Table Group оказал на нас значительное влияние и никогда не переставал поражать меня.
Большое спасибо моим друзьям и их семьям, которые поделились впечатлениями о книге, высказали свои идеи и поддержали этот проект, в особенности Элу и Пэтти. Спасибо Грегу, позволившему Трейси иногда задерживаться на работе допоздна, чтобы привести книгу к благополучному финалу. Спасибо Мэтью, и Тому, и Дэниелу за то, что уделили мне столько времени и бесплатно дали столько советов. А также большое спасибо моим друзьям Энди, Бэрри, Брайану, Данте, Эрику, Джеми, Джону, Робу и Вилли за интерес к моей работе — он значит для меня больше, чем вы можете себе представить.
В заключение хочу поблагодарить Бога за дар работы и за то, что он позволил мне делать то, что я люблю, и служить ему.
Об авторе
Патрик Ленсиони — основатель и президент компании Table Group, которая занимается управленческим консалтингом и специализируется на тренингах для топ-менеджеров и развитии организационной культуры. В качестве консультанта и основного ведущего он работал с тысячами топ-менеджеров из компаний различного уровня: от предприятия из списка Fortune 500 и стартапов в сфере информационных технологий до университетов и некоммерческих организаций. Его клиентами были Southwest Airlines, Sam's Club, Microsoft, New York Life, Cox Communications, Washington Mutual, Visa, FedEx, а также Военная академия США (Вест-Пойнт). Он автор шести книг, получивших национальное признание, в том числе бестселлера «Пять проблем команды» (Jossey-Bass, 2002).
Патрик Ленсиони живет в районе залива Сан-Франциско с женой Лорой и четырьмя сыновьями — Мэтью, Коннором, Кейси и Майклом.
Больше узнать о Патрике Ленсиони и Table Group можно на сайте www.tablegroup.com.
Примечания
1
Pleasanton (англ.) — приятный, милый. — Прим. пер.
2
«До свидания, Брайан» (ucn.).
