Леонард Завалкевич - Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления
2. Интерпретируйте факты и аргументы в нужном для вас контексте и значении. С определённой точки зрения всё может означать что-то позитивное. Всё может быть полезным в определённых условиях. Находите эти точки зрения и условия. Юмор – хороший способ увидеть новый смысл сказанного.
3. Придерживайтесь генеральной линии. Не отвечайте на предъявляемые вам условия, а ориентируйтесь на свою главную идею, которую вы хотите донести.
Подводя итоги хочу сказать следующее:
– На самом деле уверенности и неуверенности нет. Есть лишь поведение и отношение к нему.
– Любое поведение может быть полезным. И любое поведение приносит результат.
– Какая бы реакция ни последовала на твои действия – ситуацию можно продолжать развивать в любом направлении.
– Неожиданных неприятностей не бывает. Бывает непринятие менее эффективных вариантов действий.
– Готовность к неожиданностям, принятие любых возможных вариантов – основа для понимания возможности их развития в то, что тебе нравится.
– Каким бы неудачным нам ни казался результат, всегда есть люди, способные на твоём месте его выгодно использовать.
– Тому, что может делать один, может научиться любой другой.
– Ошибок нет, есть информация обратной связи. Чем больше информации тем полезнее для обучения. «Ошибки» это не обидно, а интересно и полезно.
– Поэтому каждый не просто имеет право на ошибку, а более того, информация обратной связи необходима.
– То, что тебе кажется плохим – иллюзия. То, что другим кажется плохим – их проблемы. Ты можешь, и это полезно, помогать другим избавляться от иллюзий проблем.
– Самоуверенный не всегда гибкий, гибкий всегда может быть уверенным.
В опьянении, когда человек освобождается от некоторых внутренних барьеров, многое с лёгкостью делается, ибо пьяный легко верит в свои силы (например, знакомство с девушкой, завязывание драки). Понаблюдай за своим уверенным поведением когда ты очень уставший или выпивший, как ты с лёгкостью делаешь то, что не позволяешь себе потрезвляне. Это, кстати, один из самых простых способов научиться уверенности.
Замечательный пример эффективности и полезности уверенности – это эффект плацебо, хорошо известный в медицине. Пациент будет выздоравливать, если он убеждён в том, что принимает эффективное лекарство, даже если в действительности ему дают плацебо, нейтральное вещество без определённого медицинского воздействия, например воду. Таким образом, убеждения создают результаты. Поэтому запомни, убеждения – это средство, а не цель. Они могут ограничивать твои возможности. Можно ли прыгнуть с крыши? Если ты убеждён, что нельзя, возможно предотвратишь перелом ноги. А если ответишь, что можно, то напрашиваются вопросы: с крыши чего, на что, с какой высоты, как. Это говорит лишь о том, что во всё можно верить, но только позитивная вера наталкивает на поиск путей решения задачи. Как-то во дворе у нас игрался мальчик лет пяти и ударил сильно палец, так, что расплакался. Я говорю ему, мол, у меня есть секретный волшебный поцелуй, поцелую пальчик и он перестанет болеть, давай поцелую. Поцеловал. «Помогло, не болит?» – спрашиваю. «Не болит», – с интересом отвечает малыш. Помогло. Почему, потому, что поверил. Чтобы получилось – необходимо в это поверить. Удивительное, парадоксальное наблюдение:
○ если невозможно сделать и не веришь в дело – не сделаешь;
○ если возможно сделать, но не веришь, что можешь сделать – скорее всего не сделаешь;
○ если возможно сделать и веришь в это – сделаешь полностью;
○ если ВЕРИШЬ в себя, а дело не возможное – всё равно СДЕЛАЕШЬ, хотя бы на половину.
Широко известен эксперимент, когда подопытного садят спиной к экспериментатору и предупреждают, что приложат к спине раскалённый пятак на мгновение и просят потерпеть. После чего прикладывают пятак комнатной температуры. Несмотря на это, кожа на месте соприкосновения краснеет и даже вздувается водяным волдырём, совсем как при настоящем ожоге. Если верить, что пятак раскалённый, то ожог обязательно получиться!
Я хочу научиться верить так, чтобы мне говорили, нельзя продать Сахару бедуинам. А я верю, что можно, и продал им пол Сахары. Мне говорят, нельзя прожить 300 лет, а я верю, что могу и проживу 150. Мне говорят, ты не сможешь заработать миллиард долларов, а я верю, что смогу и заработаю миллион.
Одного канадского спортсмена попросили сделать столько приседаний, сколько сможет. Он повторил упражнение 313 раз и, обессилев, заявил, что это предел его возможностей – ещё одно приседание, и он потеряет сознание. «Да что вы!» – воскликнули врачи и объяснили спортсмену, что нормальный человек его возраста, занимающийся спортом, должен приседать в десять раз больше. На другой день канадец взялся снова за дело и присел 3148 раз.[79]
Повторяй это в любое удобное для тебя время по любому важному поводу и через три дня ты (и окружающие) удивишься результатам своих изменений:
– Я уверен, что хочу это.
– Я уверен, что это так, что это такое каким я его вижу.
– Я уверен, что могу и имею право пробовать и ошибаться.
– Я уверен, что для того чтобы что-то сделать, нужно хотя бы что-то сделать.
– Я уверен, что можно и нужно совершенствоваться, изменять желания, убеждения, поведение и сами изменения.
Как вести себя уверенно с партнёром(!).Психологические установки уверенного человека.
• Как в том случае из твоего прошлого когда ты был уверенным и вёл себя как герой или просто спокойно.
• Как твой любимый образец: друг, учитель, киногерой…
• Как будто все и так уже давно знают, что ты лучший, как будто тебя все любят и восхищаются твоими настоящими достоинствами.
• Как будто перед тобой твои старые и родные друзяки, ждущие от тебя понимания, поддержки и может быть ласковой нежности.
• Как будто ты уже давно имеешь от него то, чего хочешь.
• Как будто у тебя есть то, чего он жаждет.
• Как будто ты не хочешь, чтобы он тебя сильно боялся.
• Как будто ты не хочешь ему слишком сильно понравиться.
• Как будто хочешь не взять, а имеешь что дать.
• Как будто ты заведён, как стерва в семейном скандале, как после трёшки трусцой или после серии отжиманий.
• Как от сильной усталости или боли.
• Как будто ты убеждён в своей правоте и в своём праве.
• Как будто ты очень хочешь и как будто ты можешь.
Вспомни, как доказываешь любимой, что она неправа – ТЫ УМЕЕШЬ БЫТЬ УВЕРЕННЫМ. Я знаю как самоуверенно ты любишь заблуждаться. УВЕРЕННОСТЬ – ЭТО ТВОЁ НЕОТЪЕМЛЕМОЕ КАЧЕСТВО. Просто научись убеждать себя не в чьей-то правоте, а в своей, точно так же, как убеждал себя раньше в обратном, и даже используя те же слова и обороты.
