Мэрилин Аткинсон - Достижение целей: Пошаговая система
Следующая часть этой истории – одно из самых захватывающих приключений, которые я когда-либо переживала в своей жизни. Внимание человека с веревкой было приковано не ко мне, а к ветвям дерева надо мной. Сделав лассо, как в старых кинофильмах про ковбоев, он начал вращать его над головой и, раскрутив как следует, бросил со всей силой вперед. Это был отличный бросок. Веревка зацепилась за дерево и натянулась над бурлящей водой. Я наблюдала за всем происходящим в изумлении.
Из другой веревки он сделал второе лассо, кинул мне, и после нескольких попыток я смогла его поймать. Он крикнул, чтобы я затянула петлю на талии. Теперь у меня было две веревки: за одну можно было держаться, а с помощью второй меня страховали с берега. С этими двумя веревками я отважилась сделать шаг в становящуюся все более полноводной бурную реку. Течение сразу же чуть не сбило меня с ног, но я удержалась. Я медленно двигалась, шаг за шагом, по скользким круглым камням. Ледяная вода доходила до шеи. Время от времени я оскальзывалась, но крепко держалась за веревку, а с берега доносились ободряющие крики моих спасателей. И в конце концов цель была достигнута.
Мужчины тут же помогли мне выбраться из воды. Затем они представились. Потом, поняв, что я в безопасности, стали на меня ругаться. Один из них сбегал и принес из палатки хлопчатобумажное одеяло. Я укуталась в него и через минуту заснула. К тому времени, как я проснулась, мужчины уже собрались и покинули лагерь.
Начиная с того момента, преодоление жизненных препятствий стало моим призванием. У каждого из нас есть в жизни такая «река», которую необходимо пересечь, собрав всю свою храбрость и мужество. Если мы преодолеем это препятствие, наша жизнь станет еще более полноценным путешествием. Если у нас ничего не получится, метафорически выражаясь, мы утонем в безнадежности и беспомощности текущей ситуации.
Трудности могут легко связать ваши ноги. Все же, если мы верим, что нам помогут, если мы просим об этом и твердо придерживаемся нашей цели, то можем найти выход на следующий жизненный уровень. Веревка, за которую мы держимся и которая страхует нас, – это наши ценности. Мы должны их обозначить, укрепить и следовать за ними к далекому берегу. Объединив свои ценности с видением, мы найдем выход из любой ситуации.
Когда мы рискнем сделать шаг в пропасть настоящего внутреннего лидерства и подлинного доверия, мы пересечем реку и направимся в будущее, к нашим мечтам.
Язык действий
Коучинговая коммуникация продуктивна, если по ее окончании клиент готов применять на практике приобретенные знания и навыки. После того как человек создал визуальный образ цели и детально представил результат, у него появляется естественное стремление определить конкретные шаги и двигаться к реализации плана. Если он четко визуализирует каждый свой шаг и задает краткие деловые вопросы, охватывающие несколько точек зрения, связанных с его подлинными желаниями, это свидетельствует о том, что он находится на правильном пути к поставленной цели, смело идет к ней и испытывает полное удовлетворение.
В тот момент, когда коммуникация переключается от исследования и тестирования непосредственно к действиям, выполнение плана требует создания определенной лингвистической формы, чтобы озвучивать свои намерения и действия. Люди получают такие результаты, которые они уверенно выбирают, и делают то, о чем твердо заявляют. Это важный момент коучинговой коммуникации, когда даже сам стиль речи изменяется – его определяют решительные побуждающие слова и интонации. Давайте рассмотрим это подробнее.
Развитие сессии: от открытого к закрытому
В начале коучинговой коммуникации вы задаете клиенту вопросы, которые побуждают его рассмотреть самые ценные возможности и варианты. На этой ранней фазе коммуникации вы используете открытые вопросы, мягкий тон и проявляете заинтересованность. Вы помогаете человеку четко визуализировать то, что он хочет, и задаться вопросом о потенциальных направлениях и шагах, которые необходимо предпринять, чтобы достичь желаемого. Мягкий тон при визуализации цели помогает человеку расслабиться, оставаться открытым, создавать успешные планы, продумать графики времени, добавить примеры и разработать различные варианты плана В.
Чтобы направить коучинговую сессию на поиск решения, нужна визуализация и ощущение результата, также необходимо поддержать создание детального микровидения ключевых этапов плана действий. Следует визуализировать самые эффективные детали плана до тех пор, пока у человека не сформируется четкое представление, какие шаги необходимо предпринять и каким образом их реализовать. Помните, все происходит сначала в мыслях, потом в действительности.
Поскольку представление о предстоящих действиях начинает проясняться, стоит сфокусировать коучинговую сессию на определенных шагах. Человек может справиться с этим самостоятельно, либо его будет вести коуч с помощью наводящих вопросов, которые помогут ему определить свои обязательства в ключевой области.
Обратите внимание на качество таких вопросов:
● Если взять в расчет вашу работу сегодня и ваши кратко– и долгосрочные цели, какие действия вы будете предпринимать на этой неделе?
● Что вы предпримете в этот период, чтобы укрепить знания, приобретенные в процессе нашего разговора?
● Что конкретно вы сделаете?
Заметьте, что это закрытые вопросы. Другие такие вопросы и утверждения могут использоваться, если есть необходимость сконцентрировать внимание человека на том, как решительными, уверенными шагами можно достичь желаемого результата:
● Готовы ли вы на все 100 % уйти в реализацию своего плана?
● Вы сделаете это? Когда?
● Вы решили сделать это?
● Теперь вы имеете четкое представление о том, что приступите к этому сейчас?
● Вы сможете достичь этого? Вы это сделаете?
● Получилось! Вы собираетесь реализовать задуманное, не так ли?
● Вы говорите, что примете меры завтра?
● Хорошо, вы выбираете план А и начинаете его реализовывать. Правильно? Что именно вы предпримете на этой неделе?
● Вы говорите, что хотите предпринять это сейчас?
● Вы верны самому себе, это очевидно. Пожалуйста, установите для себя временные рамки для реализации цели, что именно вы собираетесь предпринять на протяжении следующих семи дней, пока мы не встретимся с вами снова?
● Вы говорите о достижениях! Чего именно вы достигнете?
