Брендон Берчард - Совет на миллион. Измени мир и заработай состояние
Я искренне верю в то, что причина, по которой я так быстро добился успеха, заключается в том, что я всегда служил Большой Цели, и именно ей посвящена каждая моя работа. В нашем бизнесе работают многие люди; есть умнее меня, лучше разбираются в маркетинге, лучше выглядят, смешнее шутят и лучше строят фразы. Но при этом я часто оказываюсь успешнее, потому что искренне забочусь о своих клиентах. Я никогда не забываю, почему я делаю то, что делаю: я меняю к лучшему жизни людей. Моими интеллектуальными, эмоциональными, духовными и финансовыми интересами движет Высшая цель, и именно она способна изменить мир.
Я говорю это для того, чтобы доказать, что хорошие поступки могут принести хороший заработок. Мы живем в замечательном новом мире социально активных потребителей, которым небезразлично, у кого они покупают и как сложится их жизнь. Когда вы предлагаете им нечто ценное исходя из соображений служения и Идеи, они чувствуют это, и ваш бизнес процветает. Вы меняете мир к лучшему – к лучшему меняется и ваше благосостояние. Идея, польза и деньги умеют прекрасно сочетаться друг с другом.
Специальные подсказки1. Если моя работа будет ориентирована на Большую Цель, то…
2. Я встречал людей, которые, на мой взгляд, не служат Большой Цели, и это…
3. От успешных людей, которые служат Большой Цели и превосходно делают свою работу, я узнал, что…
4. Не забывать о том, что я служу Идее, мне поможет…
Глава 9
Манифест наставника, или Перезагрузка для бизнеса
Индустрия наставничества стоит на пороге глобальных перемен. Новые технологии и маркетинговые стратегии дают возможность не только гуру бизнеса, но и начинающим наставникам распространять свою идею гораздо оперативнее и охватывать более широкую аудиторию.
Покупатели хотят больше бесплатной информации и качественного контента, расширения возможностей для общения и взаимодействия с наставником через социальные сети. Старые способы заработка в нашем бизнесе, основанные исключительно на продаже книг и проведении семинаров, отмирают и отправляются на свалку истории. В мире, где звездами становятся в мгновение ока, а всемирная трансляция осуществляется одним нажатием кнопки, бизнес все требовательнее к инструментам. Социальные сети значительно упростили привлечение поклонников и клиентов, но теперь их намного сложнее удержать. Громкие имена, на протяжении десятилетий задававшие тон в нашем бизнесе, сегодня уступают дорогу звездам нового поколения.
В этом есть свои положительные и отрицательные стороны. Но один большой плюс происходящего хочу отметить отдельно: контент нынче король, и новыми королями бизнеса станут его создатели. Мир ждет от нас свежих идей и полезной информации, которая позволит лучше жить и успешнее строить бизнес. Грядет невероятно интересное, прибыльное и благодатное время для того, чтобы стать писателем, оратором, коучем, консультантом, лектором или интернет-промоутером.
Но на фоне возрастающих возможностей и мощной энергии происходит глобальная «перезагрузка» всей экспертной машины. Отчасти это обусловлено приходом технологий, отчасти – старением и уходом «старой гвардии». Но главная причина перемен заключается в том, что многие лидеры нашего сообщества начинают относиться к своему делу как к настоящему бизнесу. Впервые за время существования профессии люди, выбравшие ее, стали относиться к ней как к настоящей карьере в настоящем бизнесе.
В последнее время мне кажется, что за активную роль, которую мне приходится играть в процессе преобразований, я получаю в свой адрес и похвалы, и шишки. Не исключено, что и то и другое – вполне заслуженно. Одни говорят, что я все делаю правильно, другие оспаривают мое «право» лидерства. Кому-то понравилась моя откровенность в рассказе о «закулисье» нашего бизнеса, иные сочли, что я слишком многое выложил о методах и приемах работы эксперта. Одни говорят, что, создавая новую Академию экспертов, я был чересчур самонадеян, другие решили, что это сделано как раз вовремя.
Если честно, каждый по-своему прав. Чтобы заглянуть в прошлое и оценить перспективы развития отрасли и мою роль в происходящем, предлагаю рассмотреть шесть аспектов перемен и их причины. Три первых относятся к взаимодействию внутри сообщества, три вторых – к взаимодействию с покупателями.
Внутренняя революция
Изменения внутри нашего сообщества, по мнению новичков, едва заметны. Однако они накапливаются как снежный ком и навсегда меняют наш подход к ведению бизнеса и служению людям. Внутренние перемены обусловлены тремя факторами.
Перемена № 1: от замкнутости к общению
Когда я работал консультантом по организационному развитию в Accenture, крупнейшей в мире консалтинговой компании, я усвоил бесценный урок, который помогает мне и моим коллегам осознанно лидировать в процессе преобразований, происходящих в нашем сообществе. В то время я неоднократно становился свидетелем того, сколько транснациональные компании прилагают буквально титанических усилий, чтобы изменить свою организационную структуру. Среди них могу назвать JC Penney, eBay, Best Buy, Nordstrom, Levis, Walgreens и т. д. Одни попытки заканчивались успехом, другие терпели фиаско: это зависело от слаженности работы подразделений, их умения обмениваться информацией и перенимать эффективные методы деятельности конкурентов.
С тех пор я твердо знаю: любой бизнес или даже целую отрасль с нарушенным внутренним взаимодействием и устаревшими методами работы можно сделать в десять раз прибыльнее всего за полтора года – нужно только помочь.
Влившись в ряды наставников с этим убеждением, я пришел в шок от увиденного – и это не преувеличение. Делиться опытом и информацией не принято, мало кто рассказывал, как именно продвигает свою идею и строит бизнес, эксперты разобщены. Мне это казалось очень странным, и с вопросом «Почему?» я стал приставать к признанным гуру нашего бизнеса. Они ничего не утаивали, честно отвечали на вопросы, и постепенно на поверхность всплыли три фактора, объясняющие царившие «непрозрачность» и разобщенность внутри сообщества.
Во-первых, необходимо принять во внимание, что эксперты по большей части работают дома в одиночестве. У них нет подчиненных и коллектива, начальников и постоянных контактов с коллегами, поэтому совсем неудивительно, что они не чувствуют себя частью большого целого. Каждый – один воин в поле.
В традиционной корпоративной модели бизнеса каждый день с 8 до 17 вы окружены коллегами. Вы видите, как они сидят за столом, проводят встречи, пьют чай и участвуют в ежегодных конференциях. Когда вокруг вас так много людей, почувствовать себя частью слаженной команды очень легко. И в этой ситуации, как правило, люди естественным образом делятся своими мыслями о деле – что идет ему на пользу, а что мешает.
