Стивен Д'Суза - Великолепный нетворкинг. Что нужно знать, делать и говорить, чтобы построить блестящую сеть деловых контактов
Коммуникабельная Кэрол
На каждой вечеринке или мероприятии есть свой лучик света, и вашим является Кэрол. Она подходит к вам в самом начале вечера, представляется и отмечает, что вам обоим чудом удалось избежать продолжительной беседы с Терри. Кэрол довольно обаятельна и кажется искренне заинтересованной в вас, задавая вопросы о том, каково это – путешествовать в Азию летом и каковы ваши прогнозы относительно победы Англии в чемпионате по крикету. В ее обществе легко.
Одним из поразительных качеств Кэрол является ее способность непринужденно вовлекать в беседу других людей. Кажется, ей знакомы все присутствующие, ведь она может не только сообщить вам имя каждого из находящихся в зале, но и рассказать что-то такое, что поможет вам завязать с ними такой же непринужденный разговор. Позже вам становится известным, что Кэрол встретила всех этих людей впервые сегодня вечером.
К концу мероприятия Кэрол располагает контактной информацией всех участников, которых она уже успела пригласить на свою рождественскую вечеринку – ее способ поддержания связи со всеми знакомыми и приятными ей людьми. Это правда, вы действительно чувствуете, что искренне нравитесь ей. На следующий день после знакомства с Кэрол на ваш электронный адрес приходит прелестная открытка с видом Сингапура и подписью «Пусть приятные воспоминания остаются надолго». Вы улыбаетесь и с нетерпением ждете возможности отправить Кэрол газетную статью с описанием победы английской сборной в крикете – что, как вы понимаете, может произойти совсем не скоро!
Итак, что же такое нетворкинг на самом деле?
Все вышеперечисленные персонажи являются, конечно же, карикатурными изображениями различных подходов или манеры поведения во время налаживания деловых контактов. Но вас позабавит, если вы сможете узнать какие-либо черты этих персонажей не только в своих собеседниках, но и в самом себе. Но что все-таки мы имеем в виду под словом «нетворкинг»? Ниже представлены некоторые мнения разных людей по поводу того, чем является нетворкинг, и, что более важно, какие цели он преследует.
Хороший нетворкинг заключается в подчинении большинства своих знакомых интересам обоюдной выгоды.
Кэрол Стоун, журналистка и королева нетворкингаНетворкинг подобен путешествию в автомобиле. Сотрудничество с попутчиками ради достижения общей цели и получения удовольствия от поездки.
Мартин Бергер, аспирантНетворкинг – это грамотное использование связей с другими людьми.
Саймон Джонс, бизнес-аналитикДля меня нетворкинг связан с развитием деловой репутации и созданием прочной сети контактов, которой впоследствии вы сможете воспользоваться.
Мелвин Де Фрайтас, управляющий директорНетворкинг – это способ получения желаемого.
Арти Пател, менеджер по продажамИ хотя все вышеозначенное является разными взглядами на один и тот же предмет, прослеживается несколько общих моментов.
• Нетворкинг – это связи, то есть люди, располагающие определенными связями. Для описания этой группы людей я использую слово «община».
• Нетворкинг – это не только инструмент поддержки, но и источник помощи в достижении ваших целей – получении вами желаемого.
• Нетворкинг способен улучшить качество вашей жизни и качество жизни других людей.
• Нетворкинг – это действие, что говорит о его динамичной сущности. Сеть контактов предрасположена к росту, но она может и сокращаться в отсутствие должной заботы о ее состоянии.
ВЕЛИКОЛЕПНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Нетворкинг – это искусство создания взаимоотношений, способствующих достижению целей отдельными личностями и всей общиной в целом.
Создание «общины»
Одним из ключевых дифференцирующих элементов, обозначенных в книге, является то, что нетворкинг – это не нечто «персональное». Это не эгоцентричная деятельность. Великолепные нетворкеры знают, что являются частью системы, действующей на уровне взаимообмена, и что каждый представляет собой часть общины, тесно взаимосвязанную с другими людьми.
Все мы – и вы тоже! – с рождения являемся нетворкерами. Нетворкинг – это умение, усваиваемое нами в раннем детстве для удовлетворения наших основных потребностей. Мы можем называть это по-другому, но каждый член человеческого общества, так или иначе, принимает участие в нетворкинге. Единственным вопросом является не «занимаемся ли мы нетворкингом?», а «занимаемся ли мы им эффективно?».
Великолепные нетворкеры осознают, что чем разнообразнее их взаимоотношения с другими людьми, тем большую пользу они могут получить от потенциальных вариантов и возможностей.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Нетворкинг тесно связан с разнообразием и креативностью. Чем больше количество вариантов, тем выше возможность достичь цели и помочь другим людям.
Общины, создаваемые нетворкерами, зачастую не обладают определенным местонахождением. Они могут представлять различные интересы или существовать в виртуальной реальности. В их состав могут входить другие, периодически возникающие и исчезающие общины, но всех их объединяет одно – блестящий нетворкер, действующий в центре событий или служащий необходимым мостиком между всеми членами этой общины.
В приведенном ниже пространстве напишите свое определение нетворкинга.
НЕТВОРКИНГ – ЭТО…
Глава 2
Где вы сейчас
А сейчас неплохо бы сделать паузу и взглянуть на то, каких успехов в нетворкинге вы уже достигли. Осознав свои слабые места, вы сможете сконцентрироваться на них и очень скоро станете блестящим нетворкером!
Отметьте галочкой пункты, наиболее соответствующие вам
1. Я чувствую большую уверенность, вступая в контакт с незнакомыми мне людьми.
□ Никогда
□ Изредка
□ Время от времени
□ Довольно часто
□ Всегда
2. Мне легко завести «светскую беседу» для поддержания разговора.
□ Никогда
□ Изредка
□ Время от времени
□ Довольно часто
□ Всегда
3. Я настойчив и уверен, обращаясь со своими просьбами к собеседникам.
□ Никогда
□ Изредка
□ Время от времени
□ Довольно часто
□ Всегда
4. У меня есть упорядоченная система, позволяющая мне легко находить необходимые контакты и связываться с ними.
□ Никогда
□ Изредка
□ Время от времени
□ Довольно часто
□ Всегда
5. У меня широкий круг друзей самого различного уровня (например, разного возраста, с разными интересами).
