Ирина Бородушко - Стратегическое планирование и контроллинг
♦ уровень интеллектуального потенциала;
♦ квалификация;
♦ опыт работы;
♦ знание современных методик экономического анализа, прогнозирования и планирования;
♦ владение информацией о зарубежном опыте планирования;
♦ осознанное и ответственное отношение к принимаемым решениям;
♦ умение предвидеть последствия принимаемых решений;
♦ способность абстрагироваться от второстепенного и выделять главное;
♦ новаторский, творческий стиль работы и мышления;
♦ склонность к поиску новых идей, полезных для фирмы;
♦ умение выявлять тенденции и закономерности, обосновывать выбор оптимального варианта плана.
Управление персоналом, занятым на разных этапах планирования, должно включать ряд обязательных мер:
1) построение системы стимулирования труда работников с учетом промежуточных результатов и конечных итогов планирования;
2) своевременное доведение до исполнителей общих целей планирования и конкретных, решаемых ими задач; необходим дифференцированный подход к информированию участников процесса планирования, выполняющих функции высшего, среднего и низшего звена в данном процессе;
3) четкое распределение функций между участниками планового процесса.
Основной объем работы по планированию выполняют сотрудники планово-экономического отдела, которые осуществляют в этой области следующие основные функции:
♦ составление и анализ статистической отчетности с целью формирования информационной базы для планирования;
♦ разработка проектов плана, расчет плановых показателей и представление их руководству предприятия;
♦ доведение плановых заданий до исполнителей;
♦ составление экономического обзора по итогам выполнения плана;
♦ определение экономического эффекта от исполнения плановых заданий.
Сотрудники планово-экономического отдела должны взаимодействовать в процессе работы над планом с работниками других служб и отделов фирмы по вопросам, связанным с планированием: получение информации, координация действий, проверка исполнения и др. Так, работники планово-экономического отдела при осуществлении плановых расчетов тесно взаимодействуют с:
♦ руководством предприятия – по вопросам определения общей стратегии развития и по организационным вопросам;
♦ финансовым отделом – по вопросам финансового планирования;
♦ бухгалтерией – по вопросам учета и отчетности;
♦ отделами маркетинга – по вопросам планирования сбыта;
♦ транспортным отделом – по вопросам планирования перевозок грузов;
♦ отделом главного инженера, технологическим и производственным отделами – по вопросам планирования производства;
♦ отделом кадров – по вопросам планирования персонала и др.
В плановой работе необходимо рациональное сочетание принципов демократизма и подчинения. Важно не подавлять творческую инициативу работников, воспитывать у них самодисциплину труда. Возможно создание временных поисковых групп, включающих работников разных служб для исследования подходов к решению специальных проблем планирования. Особенно значима роль контроллера, который является не только экономистом-исследователем, но и консультантом для руководства фирмы по различным экономическим вопросам деятельности предприятия, в том числе по вопросам планирования. Такая роль контроллера фирмы начинает проявляться и в российской экономической жизни.
Существенным организационным вопросом планирования является создание условий и определение мер по обеспечению выполнения плановых заданий. Основными из них являются:
♦ детальное и конкретное описание необходимых действий;
♦ определение перечня исполнителей с указанием решаемых ими задач;
♦ установление календарных сроков выполнения плановых заданий;
♦ определение центров ответственности по каждому разделу плана и плану в целом;
♦ ресурсное обеспечение, включая финансирование, материальное обеспечение, организационное обеспечение, технологическую базу, маркетинговую деятельность, кадровый потенциал и др.
Важным ориентиром при планировании является поддержание баланса целей и ресурсов. Это означает, что при определении перечня задач нельзя выходить за пределы реальной ресурсной обеспеченности производственного процесса. Должна быть также обеспечена сбалансированность разных видов ресурсов: финансовых, трудовых, материальных, инновационных, интеллектуальных. Нерационально сохранять владение ресурсами, которые не находят практического применения, за исключением необходимых страховых запасов.
Рассмотрим более конкретно один из вопросов ресурсного обеспечения, связанный с состоянием и качеством основных фондов предприятия. Круг вопросов, решение которых должно быть предусмотрено планом, включает:
♦ поиск источников инвестиций на выгодных условиях;
♦ модернизацию, реконструкцию и расширение основных фондов;
♦ увеличение доли производственных основных фондов;
♦ плановые меры по повышению уровня автоматизации и механизации труда;
♦ профилактический ремонт и своевременную замену изношенных частей оборудования, частичную или полную модернизацию узлов;
♦ применение оправданной ускоренной амортизации.
Плановые задачи в сфере управления персоналом должны включать:
♦ создание новых систем мотивации труда;
♦ определение мер по повышению производительности труда;
♦ разработку новых нормативов и норм труда;
♦ план по приему квалифицированных работников;
♦ меры контроля по соблюдению должностных инструкций;
♦ переподготовку и повышение квалификации персонала;
♦ мероприятия по сокращению потерь рабочего времени.
Комплекс мер по обеспечению выполнения плана должен согласовываться с общей направленностью и содержанием политики развития предприятия. Политика отражает общие подходы к осуществлению деятельности фирмы в соответствии со стратегическими целями и задачами создания преимуществ и благоприятных условий развития предприятия. Не следует пренебрегать рядом условий, связанных с психологическим настроем и установками как сотрудников предприятия, так и контрагентов, конечных потребителей производимых предприятием продукции и услуг. Для эффективного ведения бизнеса важно осуществлять мониторинг их удовлетворенности деятельностью предприятия. В частности, важно осуществлять на функциональном уровне планирование гибкой системы организации отношений с клиентами и потребителями с учетом их интересов и требований на основе концепции привлечения и удержания клиентов и контрагентов.
Общая экономическая политика управления предприятием включает следующие частные аспекты: политика сбыта, политика цен, политика инвестиций, политика технологий, кадровая политика и др. Все эти направления хозяйственной политики предприятия должны быть полноценно и непротиворечиво отражены в планах предприятия.
