Ольга Громова - Организационное поведение: Практикум
Ключевые компетенции менеджера:
• планирование (постановка целей и задач, определение последовательности действий и предварительный расчет ресурсов);
• управление подчиненными (формирование организационной структуры, определение позиций каждого, установление системы контроля);
• осуществление контроля (мониторинг деятельности, выявление проблем и их устранение).
Ключевые компетенции лидера:
• определение направления (общее видение цели, стратегия, формирование организационной культуры);
• объединение людей (формирование и управление коммуникацией, создание коалиций, налаживание связей);
• мотивация и побуждение (стимулирование активности и творчества, поддержание ценностей и эмоций, обучение).
Практическое личностно ориентированное занятие построено на интеграции как профессиональных, так и лидерских компетенций.
Основой практического освоения организационного лидерства здесь является деятельность режиссера. Модель реализации организационного лидерства – сценическая постановка.[9]
Сценическая постановка позволяет освоить компетенции организационного лидерства в игре с другими по правилам искусства. Процедуры режиссерской работы содержат в себе ключевые компетенции как менеджера, так и лидера (табл. 5.1).
Таблица 5.1. Режиссерская работа: компетенции менеджера и лидера
5.1. Практическое упражнение «Подготовка лидера» (с использованием метода театральной лаборатории)
Цели:
• получить возможность освоения роли лидера в организации;
• оценить собственные компетенции организационного лидерства.
Задание.
1. Организуйте и исполните сценическую постановку на 3-10 минут (в зависимости от временных ресурсов).
2. Оцените основные компетенции менеджера и лидера на основе анализа организации постановки.
3. Составьте «портрет» лидера организации.
Этапы работы.
1. Сформируйте рабочие группы по 4–6 человек в каждой.
2. Дайте каждой группе одну организационную ситуацию – текст для постановки.
3. Дайте задание на организацию постановки. Постановочная часть:
• создание замысла – идеи постановки;
• оформление образов и распределение ролей (образ роли – закодированная партитура, которую предстоит развить);
• создание сюжета (структуры-канвы действия);
• сценарная работа (соорганизация исполнителей во времени и пространстве, мизансценическое решение связей и отношений действующих лиц);
• репетиция (экспериментирование и пробы до принятия окончательного решения);
• показ-исполнение.
4. Индивидуальная работа:
• рефлексия (анализ проделанной работы);
• оценка собственных компетенций (как менеджера и как лидера);
5. Работа в ми ни-группах:
• анализ проделанной работы;
• определение компетенций, которые проявил каждый член группы в организации постановки;
• определение компетенций, которых явно недоставало в вашей работе.
6. По результатам рефлексии в аудитории нарисовать «портрет» лидера организации, используя табл. 5.2.
Таблица 5.2. Лидер в организации
7. По результатам выполнения задания и заполнения таблицы в аудитории происходит групповое обсуждение и анализ полученных результатов.
Методические рекомендации.
Организационное лидерство может быть освоено в результате осмысленной со организации всех человеческих способностей (мыслей и чувств, действия и восприятия, воображения и вкуса) участников в прохождении пути от замысла до реализации в создании постановки. Поэтому, чтобы обеспечить максимально полное включение участников в процесс организационной (режиссерской) работы, следует ввести запрет на использование слов в показе постановки, так как слова могут подменить собой осуществление действий по воплощению замысла.
Ведущий практического занятия не должен вмешиваться в содержание работы. Не важно, какую идею будут реализовывать участники. Важно, чтобы логика и образ действий раскрывали смысл сформулированной идеи, отвечали требованиям целостности и непротиворечивости.
Задача ведущего – отслеживать исполнение всех процедур организационной (режиссерской) деятельности.
Необходимо поддерживать дисциплину и серьезное отношение каждого участника к проделываемой работе.
Образец постановочной части.[10]
1. Подбор текста-ситуации.
Для организации постановки желательно подобрать максимально абстрактный художественный текст-ситуацию. Изначальная неопределенность текста позволит максимально полно и точно реализовать организационные (режиссерские) процедуры работы. И наоборот, чем более прозрачным и однозначным окажется текст-ситуация, тем меньше возможностей для освоения организационного лидерства будет у участников.
Пример текста.
Черепахи и хронопы.[11]
Черепахи – большие поклонницы скорости, как всегда и бывает. Надейки знают об этом, но не обращают внимания. Фамы знают и насмехаются.
Хронопы знают и каждый раз, встречая черепаху, достают коробочку с цветными мелками и рисуют на черепашьем панцире ласточку.
2. Создание замысла – идеи постановки.
Оно заключается в формулировании утверждения (мысли), раскрывающего смысл будущей постановки. В мини-группе происходит обсуждение различных вариантов реализации замысла, пока не будут сформулированы четкие цели и задачи постановки, а также общее видение замысла-об раза.
Пример текста.
Идея: залог успеха – создание возможностей.
Общее видение: ситуация выборов. Кто победит? Побеждает тот, кто способен создавать возможности для реализации человеческого потенциала.
3. Оформление образов и распределение ролей.
Образы отстраиваются исходя из базовых действий и характеристик действующих лиц.
Пример текста.
Черепахи – представители народа, существа с ограниченными возможностями, которые чего-то хотят, но ничего не могут сделать. Базовое действие – маяться.
Надейки, фамы и хронопы – представители различных партий.
Надейки – самонадеянные существа, которых волнуют только собственные проблемы. Базовое действие – навязать свою точку зрения.
Фамы – консерваторы. Ничего не хотят менять, критикуют и уничтожают любые начинания. Базовое действие – убедить всех, что существующее положение дел и есть счастье.
Хронопы – предприниматели, свободолюбивые, творческие существа. Базовое действие – отстаивать свободу и независимость.
