Дон Шминке - 47 принципов древних самураев, или Кодекс руководителя
• Проведите двухдневный выездной семинар по внедрению кодекса в вашу команду.
— Рассмотрите свой бизнес в стратегическом контексте, чтобы понять, что в нем находится под угрозой.
— Выведите на поверхность «реальные проблемы», о которых все думают, но никто не говорит.
— Создайте «Кодекс соглашений» о поведении в тех областях, которые важны для успеха команды.
• Привлекайте ваших клиентов к обсуждению принципов, которые в дальнейшем повысят ценность ваших отношений с ними. Обсуждения могут быть сосредоточены на областях распределения затрат или на сферах, где возникают трудности. Затем выработайте «Кодекс взаимодействия», сосредоточенный на этих проблемах. Эти поведенческие соглашения могут быть направлены на проблемы целостности, чести, сотрудничества, уважения и надежности.
• Внесите положения, которые вы считаете первостепенно важными в этой книге, в ежедневник, на компьютерную заставку или на автоответчик в качестве деликатных напоминаний кодекса.
• Возьмите «Кодекс руководителя» с собой на очередной профессиональный симпозиум или на встречу в Ассоциации промышленности, чтобы исследовать:
— Какие общие принципы действуют в вашей ассоциации и в каких сферах заключаются поведенческие соглашения?
— Каковы наиболее уязвимые места компаний-участников встречи, по которым следует провести тематические конференции или симпозиумы?
• Проводите раз в год совещание руководителей для исследования возможностей создания общепринятого кодекса, который привел бы к становлению основных ценностей организации.
• Рассмотрите с руководителями других фирм, как принципы кодекса могут произвести благотворное изменение в вашем сообществе или мире в целом. Например, каковы окажутся различия при повсеместном осуществлении принципов отваги и чести?
• При возникновении конфликта с равным по положению или подчиненным определите, нарушением каких элементов кодекса порожден ваш стресс. Сделайте так, чтобы они прочитали соответствующие главы, и затем назначьте встречу, на которой вы:
— Укажите, какого поведения, признанного достойным в соответствии с кодексом, вы ожидаете.
— Рассмотрите, какие внешние проявления поведения сотрудника создают стрессовую ситуацию.
— Выясните причину несовпадения реального с ожидаемым, и какие предложения по совершенствованию есть у партнеров.
• Обсудите текст, который вы сочли значимым в этой книге, с вашим супругом (супругой) и семьей. Как могут соглашения в соответствии с этими принципами помочь улучшить ваши отношения и качество жизни семьи?
• Создайте группу поддерживающих «Кодекс руководителя» из представителей различных отделов или компаний, разделяющих эти взгляды.
• Вступите в профессиональную организацию, которая сможет поддержать ваши воззрения.
Приложение Б: Дополнительные ресурсы в изучении рассматриваемых в книге проблем
Я нашел полезными всего лишь несколько из книг и организаций, которые могут помочь в применении «Кодекса руководителя» в жизни и бизнесе.
1. К фрагменту «О здоровье и пользе физических упражнений»
Встречаясь каждый год со многими менеджерами высшего ранга и старшими руководителями, я понимаю, что эта тема совершенно не разработана. Компании иногда начинают управлять нами или противодействовать нашему управлению собой так, что здоровье дает серьезные сбои. В своих путешествиях я обнаружил интересных специалистов, которые помогают достичь благотворных перемен в жизни руководителей.
Джо Диллон
Джо — сильный оратор, о нем я много слышал на симпозиумах ТЕС. Наконец встретил Джо и понял, почему менеджеры высшего ранга под его руководством достигали результатов, изменяющих их жизнь. Его простой и прямой подход дал ему взгляд и энергию тридцатилетнего (ему уже за пятьдесят) с мудростью и опытом старца. Его клиенты — главы корпораций и президенты, газетные издатели и телевизионные продюсеры, футболисты-профессионалы и чемпионы мира и Олимпийских игр.
Джо Диллон
2790 Skypark Drive, Suite 112
Torrance, CA 90505
310-257-0000
«Вкус к жизни — Поваренная книга». Любимые рецепты Майкла Милкена, победителя в борьбе против рака».
Я встретил Майкла Милкена, когда ему поставили диагноз «запущенный рак простаты» в 1993 году, и был изумлен, когда он рассказал мне о высоком проценте руководителей, которые умирают от рака. Его книга предлагает принципы отбора пищевых продуктов, помогающих бороться с раком. Повар Бет Гинсберг помог превратить диету, предназначенную для борьбы с раком, во вкусную и здоровую пишу, настоящее кулинарное удовольствие. Доходы от продаж книги поступают в некоммерческую Ассоциацию лечения рака простаты. Книга была издана «Тайм-Лайф» в 1998 году.
2. К фрагменту «О главных заботах руководителя»
Самурай «из боязни подвергнуться всеобщему осуждению должен был обеспечить себя и членов своего отряда должным образом», обучить их таким навыкам, которые позволяли, оставаясь незаметными, вносить замешательства в людскую толпу. Сегодняшний динамичный рынок предъявляет еще более жесткие требования к необходимости быстрого изменения навыков и умений. Лишь одна из компаний впечатлила меня на рынке образования. Ее имя — «Вселенная Знаний».
«Вселенная Знаний»
Цель «Вселенной Знаний» состоит в обеспечении равных возможностей обучения для индивидуумов и корпораций. Корпорация предлагает очень широкий объем услуг и тесно связана с мировыми лидерами индустрии развлечений, телевидением и компаниями высоких технологий. Ежегодные доходы от компаний, инвестором которых или даже собственником является «Вселенная Знаний», составляют более миллиарда долларов. Экономические связи и финансовые ресурсы дают «Вселенной Знаний» существенные преимущества, и корпорация преследует цель стать лидером на глобальном рынке образования и обучения.
«Вселенная Знаний»
150 Shoreline Drive, Redwood City,
CA 94065, 50-628-3000, www. knowledgeu. com
3. К фрагменту «Об образовании»
Кодекс поощряет изучение такого направления работы с персоналом, как ответственность за поддержание образовательного уровня всех руководителей. Книг и доступных образовательных центров слишком много для того, чтобы упомянуть их здесь все. Я предлагаю только две организации, которые считаю самыми полезными для выработки постоянных стимулов к работе.
