Семен Резник - Организационное поведение: практикум
K – общее количество взаимосвязей в группе.
Метод полярных профилейПрименяется с целью изучения оценок, которые дают сотрудники друг другу при совместной работе в коллективе. По характеру этих оценок можно судить о деловых и психологических свойствах руководителей и подчиненных. Одного и того же человека в разных группах могут оценивать по-разному. Исследованиями доказано, что чем выше оценивают работники друг друга и своих руководителей и чем больше индивидуальные оценки совпадают с групповой, тем выше морально-психологическое единство группы. Оценки могут быть использованы с целью психологической проверки деловых и психологических качеств членов коллектива.
Процедура оценки состоит в заполнении специальной карточки, вариант которой приводится ниже.
Уважаемый коллега________________________
Оцените у коллеги_________________________
развитие нижеследующих качеств (знаком ×):
Баллами от 5 до 1 оценивается степень проявления качества. Например, при оценке деловитости: 5 – означает очень деловой; 4 – деловой; 3 – средняя оценка; 2 – неделовой; 1 – совершенно неделовой.
Когда опросные листы собраны, необходимо составить матрицу по каждому качеству либо по группе качеств (деловые, волевые и т. д.), затем подсчитать средние баллы для групповой оценки каждого члена группы и, наоборот, – оценки каждого члена, данные остальным. Возможно введение самооценки.
Образец заполнения матрицы приводится ниже. Средняя оценка вычисляется по формуле
М = Σ m / n,
где Σ m – сумма оценок; n – число оценок.
На основе средних оценок можно наглядно представить мнение коллектива о каждом его члене и мнение каждого о коллективе.
Качества: деловой – неделовой…
Пример
Метод групповых оценок
Служит для получения показателей уровня развития отдельных качеств личности или производственной группы. Метод обладает рядом достоинств:
1) позволяет увидеть производственную группу «изнутри» глазами членов этой группы;
2) при большом количестве оценок (свыше 20), полученных от членов группы, возможные случайности отдельных ответов стираются и в суммарных оценках проявляется определенная закономерность; математическая обработка оценок позволяет установить в достаточной степени достоверные и объективные сведения;
3) позволяет получить сравнимые данные, выраженные в единой системе коэффициентов, а также сравнивать разнородные и разновеликие производственные группы.
Для применения метода групповых оценок необходимо разработать в анкетах оценочные вопросы.
Приведем пример.
Оцените по пятибалльной системе, в какой степени развиты у членов вашей бригады перечисленные ниже качества:
Условные обозначения:
5 – развито очень сильно;
4 – развито сильно;
3 – развито средне;
2 – развито слабо;
1 – развито очень слабо;
0 – отсутствует.
После заполнения анкеты всеми членами группы общегрупповая оценка отдельного качества определяется по формуле
Q = Σ V / Σ Vt = Σ V / Vtn,
где Q – индекс групповой оценки качества;
V – оценка в баллах отдельного ответа по данному вопросу;
Σ V– сумма баллов, полученная по данному вопросу в группе в целом;
n – число ответивших на данный вопрос членов группы;
Vt – максимальный балл данной оценочной шкалы;
Σ Vt – максимальное (идеальное) для данной группы количество баллов, принимаемое за единицу.
Индекс Q выражается в долях единицы с точностью до 0,01. Естественно, что рекомендуемые приемы анализа могут служить лишь одним из многих подходов и критериев объективности выбора (назначения) руководителей низового звена (бригады).
Приложение 2
Матрица распределения ролей участников и подведения итогов деловой игрыПриложение 3
Социометрическая таблица коллектива АПриложение 4
Социометрическая таблица коллектива БПриложение 5
Социометрические таблицы бригад участка АСоциоматрица первой бригадыСоциоматрица второй бригады
Приложение 6
Социометрические таблицы бригад участка БСоциоматрица первой бригадыСоциоматрица второй бригадыПриложение 7
Матрица показателей социально-психологических отношений на участке АПриложение 8
Матрица показателей социально-психологических отношений на участке Б4.2. Тест «Привлекательность группы»
Отметьте тот ответ, который соответствует вашему отношению к своей группе.
1. Как вы оценили бы свою принадлежность к коллективу:
а) чувствую себя членом коллектива, частью команды;
б) участвую в большинстве видов деятельности;
в) участвую в одних видах деятельности и не участвую в других;
г) не чувствую, что являюсь членом коллектива;
д) работаю отдельно от других членов группы;
е) не знаю, затрудняюсь ответить.
2. Перешли бы вы в другую группу, если бы представилась такая возможность (без изменения материальных условий):
а) да, очень хотел бы перейти;
б) скорее перешел бы, чем остался;
в) не вижу разницы;
г) скорее всего, остался бы;
д) ни в коем случае;
е) не знаю, затрудняюсь ответить.
3. Каковы отношения между сотрудниками в вашей группе:
3.1. В течение обычного рабочего общения:
а) лучше, чем в большинстве групп;
б) примерно такие, как в большинстве групп;
в) хуже, чем в большинстве групп;
г) не знаю, затрудняюсь ответить.
3.2. В ответственных условиях:
а) лучше, чем в большинстве групп;
б) примерно такие, как в большинстве групп;
в) хуже, чем в большинстве групп;
г) не знаю, затрудняюсь ответить.
3.3. Вне работы, на отдыхе:
а) лучше, чем в большинстве групп;
б) примерно такие, как в большинстве групп;
в) хуже, чем в большинстве групп;
