Масааки Имаи - Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества
«Наш успех основан на том, что мы делаем наших клиентов экспертами»
«Сегодня круг наших клиентов охватывает многие отрасли – от производственных предприятий до компаний сферы услуг, таких как банки, больницы, отели и даже правительственные учреждения. Нет такого вида деятельности, где подход KAIZEN не приносил бы выгоды.
Когда компания действительно принимает философию KAIZEN, она может достичь уровня мирового класса. К сожалению, многие компании не добиваются этого статуса. Но с нашим опытом передачи знаний и консультирования наших клиентов мировой уровень становится достижимым».
Масааки Имаи, основатель и член совета директоров KAIZEN InstituteСтраны, в которых располагаются офисы KAIZEN Institute: Австралия, Бельгия, Бразилия, Венгрия, Германия, Индия, Италия, Канада, Китай, Малайзия, Мексика, Новая Зеландия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, США, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция и др.
Штаб-квартираKAIZEN Institute Consulting Group Ltd.:Bahnhofplatz6300 Zug, SwitzerlandTel: +41 (0) 41 725 42 80Fax: +41 (0) 41 725 42 89E-mail: [email protected]: www.kaizen.comСноски
1
Имаи М. Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний. – М.: АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2013. – Прим. пер.
2
В нашей стране существует своя крупная школа ФСА. – Прим. ред.
3
Следует отметить, что Kaizen Institute AG, его филиалы и лица, владеющие патентом, имеют исключительное право на использование понятий кайдзен® и гемба кайдзен® в качестве торговых марок, зарегистрированных в крупнейших государствах мира. – Прим. авт.
4
В английском языке все эти слова начинаются на букву М, отсюда и название. На русском этого сделать не удается. – Прим. пер.
5
В Японии обычно используется термин «история контроля качества» (QC story). Ввиду того, что в настоящее время термин «кайдзен-история» гораздо чаще стал использоваться в других странах, он и применяется в данной книге. – Прим. авт.
6
М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – Прим. ред.
7
© 1993, авторские права The Regents of the University of California. Процитировано по источнику: California Management Review, vol. 35, no. 2, с разрешения The Regents. – Прим. авт.
8
В это время данная книга еще была в работе. – Прим. пер.
9
В тексте оригинала допущена ошибка: должно быть не «число человеко-часов», а «число людей». – Прим. науч. ред.
10
По материалам Euclides A. Coimbra, Total Flow Management: Achieving Excellence with Kaizen and Lean Supply Chains (Switzerland: Kaizen Institute, 2009).
11
Данный фрагмент перепечатан с разрешения Association for Manufacturing Excellence, 380 West Palatine Road, Wheeling, IL, U.S.A. – Прим. авт.
12
Правительственная организация, созданная в октябре 1980 года, сразу после второго нефтяного кризиса, при содействии министерства внешней торговли и промышленности Японии. – Прим. пер.
13
Имаи М. Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний. – М.: АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2013.
