Джулия Моргенстен - Технологии эффективной работы
Но независимо от того, насколько вы выросли, прежде чем начать думать, что теперь мир вам что-то должен за то, что вы улучшили качество своей собственной работы, остановитесь. Это не повод для предоставления вам большего вознаграждения, так как оно является отражением оценки работы, выполняемой вами, а не вас лично. При всем том, что ваша работа включает и психологию, и эмоции, и вашу личность, оценивается не то, чего вы стоите как человек. Здесь речь идет о том, сколько это стоит людям, которые оплачивают вам выполнение работы.
Каждый договор на работе является равноценным обменом или должен им быть. Прочность ваших рабочих отношений зависит от вашей способности определить баланс между тем, что вы можете предложить (знания, контакты, количество времени, отданное компании) и тем, как ваш вклад вознаграждается (зарплата, опыт, охрана здоровья, стиль жизни). Если такой баланс существует, он имеет значительное влияние на карьеру, потому что ваши цели постоянно меняются и растут. Это нормально. Только когда нарушается это хрупкое равновесие, означающее, что вы получаете от своего работодателя больше, чем он получает от вас, или наоборот, возникают неудовлетворение и обида, а за ними приходят проблемы.
ЗНАКОМЬТЕСЬ: РОБЕРТ
Роберт — адвокат. После семи лет самостоятельной работы он стал работать на некоммерческую международную организацию, что значило уменьшение зарплаты. Но для него это не имело значения. Впервые за долгое время его работа приобрела значимость и важность. Жизнь стала прекрасной.
Через пять лет после сделанного выбора Роберт встретил женщину, влюбился и женился. Он все еще любил свою работу, но изменились его финансовые потребности. Он и его жена предпочитали жить за городом и мечтали о собственном доме, где они могли бы проводить половину своего времени. То, чем Роберт занимался раньше, приносило достаточно денег, и он не моргнув глазом мог позволить себе купить небольшое бунгало в пригороде. Теперь, хотя его зарплата и была неплохой, но дом надо было содержать. Роберту все еще нравилась его работа, но его потребности изменились, и пришлось принимать решение насчет доходов в некоммерческой организации, где фонд зарплаты был маловат.
Роберт разработал долгосрочный план на пять лет, где его личные цели соотносились с потребностями организации. Он хотел найти способ увеличить свои доходы в следующие пять лет, скопить дополнительные деньги, а потом сократить рабочие часы, не сокращая зарплату. Вот как он это сделал.
Как специалист по международному праву, он предложил заняться обслуживанием клиентов за границей от имени некоммерческой организации, увеличивая ее доход одновременно со своими вознаграждениями. Это было беспроигрышное предложение для компании. За пять лет ему удалось увеличить свою клиентскую базу, усовершенствовать свое мастерство, приобрести новые знания и создать круг специалистов, работающих по всему миру, которые на субдоговорной основе выполняли возросший объем работы. Заработанные деньги он копил, и в середине четвертого года Роберт и его жена купили себе домик в пригороде, а на пятом году (десятом в этой компании) Роберт решил действовать.
К этому моменту он знал себе цену. Роберт был единственным юристом в большой организации, где больше ни у кого не было таких навыков и знаний, чтобы заниматься тем, чем он занимался. У него ушло немало времени, чтобы создать систему, которой он пользовался. Кроме того, Роберт всегда работал очень эффективно, потому что имел большой опыт. Он стал уважаемым, сильным человеком, помогшим заработать своей организации прекрасную репутацию. Пользуясь своим положением, Роберт исключил из списка некоторые обязанности и сократил количество рабочих часов, сохранив прежнюю зарплату. Таким образом, он мог теперь три дня в неделю проводить в пригороде.
Роберт передал все свои обязанности, не относящиеся к юридической практике, трем коллегам, проработавшим в организации столько же, сколько и он, распределив между ними работу таким образом, чтобы не перегружать ни одного из них. Нельзя не оценить, что, занимаясь юридической практикой, он зарабатывал за четыре дня столько, сколько раньше ему удавалось за пять дней. Отличная работа Роберта, сильные рабочие отношения и долгосрочные обязательства перед миссией организации позволили состояться этому разговору с исполнительным директором и членами правления. Они признали и оценили вклад Роберта в работу компании независимо от того, сколько дней он будет работать, и согласились на рабочую неделю из трех с половиной дней.
Через три года расписание Роберта все еще работало. Нельзя сказать, что совсем без сбоев, бывали случаи, когда его субконтрагенты оказывались недоступны, и он посвящал работе еще день или два, но вся ситуация была очень близка к его мечте. Роберт сознательно дал людям понять, что он сделал для компании (особенно тем, кто выражал обиду на то, что только ему позволено такое расписание), и заметил, что в тот момент, когда он не сможет добиться тех результатов, которые обещал, за четырехдневную рабочую неделю (которую ему позволили), его работодатели могут пересмотреть его расписание.
Если вы хотите, чтобы ваше вознаграждение выросло в результате продвижения по службе, или получить разрешение на дополнительное свободное время, примите несколько советов от Роберта.
• Научитесь видеть общую картину. Планируйте наперед и будьте терпеливы. Это ваша обязанность — просить то, что вам нужно. Включите это в свой график. Планы придадут вам дополнительную энергию и даже самую трудную ситуацию сделают терпимой. Потом, когда вы почувствуете, что готовы, просите то, что вам нужно. Ваши работодатели не умеют читать мысли. Вероятность того, что руководитель позовет вас к себе в офис и скажет: «Ну что ж, мы решили, что вам будет лучше работать четыре дня в неделю» или «Вот вам еще две недели дополнительного отпуска и прибавка в 7000 долларов», практически равна нулю.
• Продавайте себя. Не стесняйтесь! Это ваша обязанность продемонстрировать вашему руководителю и коллегам свои ценные качества. Дайте людям понять, что то, чего вы достигли, не говорит о вашей исключительности и самомнении. Но в перегруженном мире, где ваш руководитель и коллеги слишком заняты, разбираясь со своими кризисными ситуациями, чтобы следить за тем, что вы сделали, необходимо сообщать о своих достижениях. Существует несколько способов это сделать. Роберт посылал еженедельный отчет в форме сообщения по электронной почте, чтобы люди знали, что происходит. Это был сжатый список, в котором просто фиксировались его победы за неделю. Ему казалось, что включать немного юмора в сообщения (шутки, смешные истории и т. д.) будет полезно, чтобы обезоружить скептиков. Он также понимал важность личных встреч, поэтому по меньшей мере раз в две недели обязательно встречался с руководителем и более высоким начальством.
• Сделайте не слишком рискованное предложение своему работодателю. Если вы хотите заработать больше денег, попытайтесь проявить инициативу — продать новый продукт, привлечь больше клиентов повторно. Если ваши инициативы окажутся успешными (но вы должны прийти с руководителем к соглашению, что значит успех), то вы можете получить премию или повышение зарплаты. Когда вы просите повышения, больше свободного времени или других привилегий, убедитесь, что руководителю известно, какие выгоды компании принесут ваши инициативы. Просветите, как ваш работодатель получит прибыль, заплатив, скажем, выпускнику института. Пятилетний рост Роберта включал в себя создание команды единомышленников, к которым компания могла обратиться, если он был недоступен. Со временем он проложил последовательную дорогу к своему успеху. Демонстрируя желание помочь компании достичь своих целей, он только повысил свою ценность для нее. Каждый работодатель хочет от своего сотрудника, чтобы тот полностью посвятил себя успеху компании. Если вы хотите иметь больший выбор задач, сопроводите свою просьбу временной линией и описанием процесса шаг за шагом, чтобы они могли видеть, что у вас все продумано с точки зрения дополнительных обязанностей, и вы сможете выполнять также и свою обычную работу.
ВЫБОР ЗА ВАМИ
Рабочие задачи, культура, перемены и вознаграждение — большие проблемы, которые лежат за границами вашего контроля, но влияют на качество рабочей жизни. Невзирая на ситуацию, в которой вы оказались, у вас два выхода: договариваться об изменениях, глядя в лицо грядущим проблемам, или не обращать на них внимания.
ДОГОВАРИВАЙТЕСЬПереговоры о том, чего вы хотите, — дело нелегкое, вы стоите перед возможностью услышать «нет». Прежде чем противостоять ситуации, укрепите свою уверенность в вашей ценности для компании. Если вы поднимаете вопрос (будь это вознаграждение, объем работы или что-то другое), ваша задача — прийти на обсуждение вооруженным идеями для решения проблемы. Именно вы должны взять на себя ответственность и попросить то, что вы хотите.
