Дария Бикбаева - Включите сердце и мозги. Как построить успешный творческий бизнес
В любой поездке, даже туристической, старайтесь вести профессиональные заметки: хотели бы вы провести здесь какое-то мероприятие? мастер-класс? позаимствовать опыт? Фотографируйте места и подписывайте свои снимки.
Смотрите по сторонам, задавайте вопросы, записывайте контактные телефоны. Приведу пример того, как я применяю этот совет в профессии организатора мероприятий. В Черногории я как-то раз обратила внимание на экран, висевший на прилегающей к ресторану территории. Поговорив с барменом, я узнала, с каких носителей транслируется видео, и даже записала контактный телефон менеджера, который отвечает за работу этого экрана. Кроме того, я записывала номера телефонов владельцев встреченных по дороге ретроавтомобилей, карет и т. д. Через год мне пригодилась вся эта информация: моя подруга решила провести венчание в Черногории. В день, когда она ждала приезда любимого, мы отправились в тот самый ресторан. Там ее ждал сюрприз: на большом экране, установленном прямо на улице, транслировали видеоклип, главным героем которого был избранник моей подруги, проникновенно читавший стихотворение, посвященное ей. Пригодились нам и ретромашина с каретой.
Если не вести заметки, то спустя некоторое время вы забудете все полезные сведения о месте, в котором вам удалось побывать. При этом следует не просто записывать и убирать заметки в долгий ящик, а сразу формировать связанное с этой страной коммерческое предложение, чтобы в случае необходимости представлять себе порядок цен и условия предоставления услуг в этом месте.
Мои историиПостоянно тренируйтесь в создании нетривиальных коммерческих предложений.
Когда я забивала в поисковик запрос «свадьба в Патайе», все найденные мной предложения были простейшими пакетами услуг с множеством ненужных опций. Более того, фотографии этих церемоний оставляли желать лучшего: в кадре всегда были отдыхающие в купальниках и много «мусора». Поэтому я поехала туда сама, встретила хорошего русскоязычного партнера, с помощью которого нашла безлюдный пляж и все остальное, что помогло нам сделать свадебную церемонию особенной. Мы нашли слона, барабанщиков, танцовщиц, цветы, музыку, конструкцию для трансляции фильма на берегу, заказали ужин «все включено» на 13 человек, организовали трансферы по всей программе и наняли потрясающего экскурсовода. При этом целый день удивительных событий на всю компанию обошелся в 5 тысяч долларов, вместо 30-минутной буддийской церемонии за 3500. Правда, если бы я вела заметки во время предыдущих пяти поездок в Таиланд, к тому моменту я бы уже владела необходимой информацией о возможностях этой страны.
Благодаря полезной привычке искать нестандартные решения, для свадьбы в Монако мы сумели арендовать огромный ботанический сад за 2 тысячи евро, тогда как стандартные предложения аренды вилл с садом начинались с цифры в 30 тысяч евро.
Поддерживайте активность в социальных сетяхЕсли вы только собираетесь за границу (к примеру, на отдых), сообщите об этом на своих страничках в социальных сетях. Скажите, что вы готовы организовать фотосессию, съемки семейного кино, арт-проект, романтическое свидание, символическую церемонию, мастер-класс «Художник за один день». Опишите продукт, присоедините эмоциональную картинку, обозначьте даты, отправьте потенциальным клиентам, попросите друзей сделать перепосты. Для начала эти проекты могут быть бесплатными, некоммерческими. Путь к успеху начинается с первого шага, поэтому надо просто шагать вперед.
Путешествуя, активно ведите новостные ленты в своих социальных сетях, но не заполняйте ленту только гастрономическими фотоотчетами. Публикуйте «продающие» посты, например: «В этом замке проводил свадебную церемонию Том Круз. Оказалось, что по стоимости аренда этого помещения сравнима с ужином на три персоны в хорошем московском ресторане». Или: «Нашли сегодня уникальное место для фотосессии (приложить фото), планируем интереснейший проект с мегадекораторами с 1 по 5 июля. Вот картинки прошлых наших проектов. Новый будет еще круче! Присоединяйтесь!»
Старайтесь ежедневно рассказывать о своих передвижениях, выкладывайте «вкусные» картинки. Тем самым вы завлечете своих читателей, и в следующую поездку вам будет легче собрать клиентов.
Во многих социальных сетях есть возможность поставить отметку о своем местонахождении – «зачекиниться». Пользуйтесь этой возможностью постоянно. Я неоднократно находила новых клиентов и старых друзей во время путешествий только благодаря этой технологии.
Знакомьтесь и общайтесьСамый простой способ найти ответы на многие вопросы – это обратиться к экскурсоводу. Во всех странах я нахожу проживающего там русскоязычного гида, смотрю отзывы о нем и договариваюсь о персональной экскурсии. Во время такой прогулки вы сможете не только услышать рассказ об истории и достопримечательностях страны, но и выведать всю интересующую вас с профессиональной точки зрения информацию. Уникальность таких людей состоит в том, что они хорошо знают «русскую душу» и потребности русского человека, но при этом понимают законы и правила чужой страны. А еще, благодаря своей активности, они знают огромное количество нужных вам людей, мест и для любой задачи предложат самое лучшее решение. Если у вас нет возможности нанять персонального гида, не упустите случай в рамках групповой экскурсии или стандартного трансфера из аэропорта задать интересующие вас вопросы.
Более сложный способ знакомства – найти профессионалов индустрии или «проводников» в другой стране. В идеале, опять же, говорящих на русском – это поможет избежать многих проблем и нюансов.
Приведу пример из свадебной индустрии. Много интересного и полезного вам могут рассказать свадебные фотографы и видеографы. Их найти проще всего, к примеру, через сайты mywed.ru, wedgo.ru и другие. А если вы владеете иностранными языками, познакомьтесь с местными популярными организаторами, службой кейтеринга, артистами. Поговорите с ними, угостите ужином, узнайте особенности местного свадебного бизнеса, расскажите о возможностях российского рынка, попросите показать интересные, закрытые площадки для проведения мероприятий или фотосессий. Ищите таких людей в интернете, списывайтесь заранее, договаривайтесь о встречах. Именно такой подход дает наибольший результат.
Подумайте, кто для вашей профессии является «проводником». Например, моя подруга любит проводить творческие уроки для детей. Когда мы с ней на месяц приехали в США, то первым делом нашли частные школы и детские сады, где учатся русские дети (а таких оказалось немало). Мы предложили провести бесплатные мастер-классы для детей и родителей. Благодаря этим бесплатным урокам моя подруга получила заказы на частные занятия.
Говорите на чужом языкеРечь идет не только об иностранных языках в прямом смысле, но и о культурных кодах и о том, как их следует учитывать в работе.
Если вы зададите вопрос в поисковике на русском языке, то увидите, какие услуги оказывают за рубежом наши соотечественники. Как правило, они стандартны и не всегда доступны по цене. Поэтому хорошо задавать поиск на языке той страны, где бы вы хотели работать. В этом случае предложения будут иными. Если вы не знаете языка, воспользуйтесь гугл-переводчиком. Он переведет ваш запрос в поисковике, а затем и письмо потенциальному партнеру. Даже если получится не совсем грамотно и красиво с литературной точки зрения, поверьте, вас поймут, и из десяти адресатов двое обязательно ответят. Русский рынок сегодня многим интересен. Если вы напишете, что можете привести клиентов, вам с радостью все расскажут и покажут.
В каждой стране есть свои особенности, которые обязательно нужно учитывать при организации проекта. Например, в Черногории нет цветочных магазинов, продающих срезанные цветы, там доступны только горшечные растения. В США за фото– и видеосъемку при помощи профессионального оборудования повсеместно взимают плату. То есть вы можете фотографировать своей камерой, но как только достанете штатив, вас попросят заплатить или вообще запретят снимать. Решив сделать фотосессию в стиле ню на пляже в арабских странах, вы рискуете попасть в тюрьму.
Еще один момент: в некоторых странах, например, во Франции и Италии, далеко не все говорят на английском. Даже с превосходным английским вам трудно будет общаться без местного партнера.
Таким образом, необходимо заранее узнать нюансы той страны, где вы планируете работать. Не поленитесь запомнить хотя бы несколько слов на местном языке, какие-то особенности этикета, традиции. Принимающей стороне это всегда приятно!
Дарите подаркиВозите с собой маленькие сувениры. Обычно у меня их целая сумка (матрешки, ручки, деревянные ложки и т. д.). Когда вы знакомитесь с потенциальным партнером и говорите, что вы из России, преподнесите ему небольшой презент. К вам не просто будут по-другому относиться – вас запомнят, что, как вы понимаете, очень важно для дальнейшего общения и партнерства.
