Света Гончарова - Онлайн-карьера для мам
Поэтому я взяла эту «мозоль» и написала электронную мини-книгу о том, как эту мозоль вылечить ☺. Мини-книга «Главный секрет заботы о себе для мам» – вот что могла бесплатно получить от меня любая мама, которая оставила свои контакты на моей подписной странице.
Чтобы создать привлекательный и желанный бесплатный (но полезный!) подарок для ваших подписчиц, запишите как минимум десять самых острых проблем, которые, по вашему мнению, уже натерли «мозоль» вашим потенциальным клиентам. А затем выберите одну САМУЮ большую и болезненную проблему и создайте пошаговый план для ее решения. Ваше «решение проблемы» может появиться на свет в виде:
• Мини-книги (10–20 страниц текста на листах А 4)
• Серии видео– или аудиоподкастов (3–5 уроков)
Также вашим бесплатным подарком для будущих подписчиков может стать:
• Подборка чего-нибудь полезного
• Цитаты
• Игры
• Идеи
• Листы по типу «скачай и распечатай» (для планирования чего-либо, списки вещей, чек-листы)
Что происходит после того, как человек подписывается?
После подписки ваш новый подписчик сразу же начинает получать автоматическую серию писем. Создать такие письма позволяет любой рассылочный сервис. Вот в чем их суть:
1. Вы создаете рассылку. Например: «Бесплатная книга для мам».
2. Далее, внутрь этой рассылки вы «закладываете» уже готовые письма. Но получать их подписчик будет постепенно. Первое – сразу после подписки, второе – через день и т. д., с таким промежутком, который вы сами установите.
3. Написать и «зарядить» такую серию писем нужно всего один раз (когда вы создаете новую подписную страницу). А получать эти письма ваши подписчики будут тогда, когда они оставят вам свои данные.
4. Получается, что вы будете вести личную переписку с каждым из подписчиков много раз и без вашего непосредственного участия ☺. Это очень удобно для вас и приятно для подписчика.
С помощью автоматической серии писем вы:1. Обучаете людей и наносите им «непоправимую пользу». Поднимаете свой статус эксперта. Благодаря вашему бесплатному подарку и дополнительной информации в последующих письмах человек видит, что есть свет в конце тоннеля, что вы на самом деле знаете, как решить его (ее) проблемы. Поэтому есть смысл общаться с вами и дальше, и даже приобрести ваши платные услуги.
2. Знакомите подписчиков с собой. Приобретаете доверие. Одно из писем в вашей серии (и вступление в вашем бесплатном продукте) должно обязательно рассказывать о вас. Покажите ваши фото, расскажите, как вы начали заниматься тем, чем занимаетесь. Поведайте вашу историю успеха, как вы сами научились тому, чему хотите обучать людей. По возможности развиртуализируйтесь ☺. Превратитесь из имени в живого человека. Тогда ваши подписчики будут вам доверять. В интернет-бизнесе это основа основ для дальнейшей работы с клиентом.
3. Продаете платные продукты. Делаете коммерческие предложения. Первые письма вашей автоматической серии могут быть посвящены вашему бесплатному подарку и знакомству с подписчиком. Но прямо в них вы можете сразу же делать вашему подписчику коммерческие предложения. Это может быть короткий и ненавязчивый постскриптум в письме. Например: «А еще у меня есть большой платный курс на эту тему. Если вам интересно, я сделаю для вас скидку 50 %». И ссылка на ваш платный продукт. Не бойтесь сразу же раскрывать карты и показывать, что кроме бесплатных предложений у вас есть и платные. Это вполне честно, и обычно люди реагируют на это нормально. Вы делаете человеку ценный подарок, помогаете ему бесплатно. И к тому же он узнает, что у вас есть и платные услуги. Вы ни к чему никого не принуждаете, вы открываете возможности ☺. После нескольких автоматических писем, где вы говорите о платном продукте в постскриптуме, напишите письмо, полностью посвященное вашему платному продукту. Предложите его купить, дайте хорошую скидку и установите дедлайн для ее получения. О дедлайне вы можете напомнить в нескольких следующих письмах.
4. Устраиваете вирусную рекламу своей подписной страницы. Одно из писем вашей серии должно быть посвящено вирусной акции ☺. Вы предлагаете вашему подписчику получить еще один бесплатный подарок, если он (она) поделится ссылкой на вашу подписную страницу в своих социальных сетях. Организовать такую акцию вы можете на специальных сервисах, которые автоматизируют весь процесс: считают переходы и ссылки, размещенные вашими подписчиками, и выдают им подарки за выполнение этих условий. По сути, вашим подписчикам нужно рассказать в соцсетях о том бесплатном подарке, который они уже от вас получили. Они знают, что он качественный и полезный (ведь они уже сами его «попробовали»), они знакомы с вами – поэтому могут без проблем рассказать о вас друзьям в социальных сетях. Таким образом, ваши подписчики помогают приобретать вам новых подписчиков, и так по кругу! Это и называется «вирусная» акция ☺. Вот сервисы, которые помогут вам организовать такие вирусные акции для ваших клиентов:
TweetKassa.ru
JustClick.ru
Sarafanka.org
Sociate.com
kursbesplatno.ru
5. Приглашаете подписчиков в партнерскую программу. После того как вы обучили человека, познакомили его с собой и задарили подарками, пригласите его в вашу партнерскую программу (о партнерах мы говорили в главе #1)! Если ваш клиент знает, что вы можете принести реальную пользу людям, он с радостью захочет зарабатывать вместе с вами, размещая свои партнерские ссылки на ваши бесплатные и платные продукты в интернете и получая комиссионные!
Как выглядит в общем серия писем?
В основном специалисты по емейл-маркетингу рекомендуют автоматически отправлять подписчикам письма через день. Чтобы, с одной стороны, сильно не надоедать, а с другой – поддерживать теплое общение с подписчиком и стимулировать его (ее) заинтересованность.
0-й день, или Сразу же после подписки:«Получите доступ к вашему подарку «Х»
В этом письме нужно выслать подписчику все ссылки доступа к бесплатному подарку. А также объяснить, как изучать подаренный материал. К примеру: «Распечатайте эту мини-книгу, выделите 15 минут в день на чтение, сразу же применяйте в жизни то, что узнаете».
В конце письма в постскриптуме сразу же делаете коммерческое предложение купить ваш платный продукт, который логически связан с вашим подарком. К примеру, подарок – это короткая версия платного продукта. В подарке только один шаг для решения проблемы, а в платном продукте – двадцать один! Пишите «Для вас как для моего нового подписчика – суперпредложение! Скидка 50 % на полную версию тренинга «Х». Возможно, вам будет интересно, вот ссылка».
2-й день«Вы смогли скачать и открыть подарок?»
Очень важно убедиться в том, что ваш подписчик ТОЧНО как минимум открыл ваш подарок и как максимум – изучил его. Помните, какая главная цель вашей бесплатности? Мне важно, чтобы человек познакомился со мной как экспертом и воспользовался моими первыми рекомендациями из подарка. Только тогда он получит первый позитивный результат с моей помощью и увидит возможность и даже необходимость купить мой платный продукт или услуги. Но как это ни прискорбно, люди часто просто складируют бесплатную информацию из интернета на свой компьютер и никогда ее не открывают. Люди перегружены информацией. Поэтому в серии писем очень важно напомнить подписчику о подарке и объяснить, ЗАЧЕМ ему прямо сейчас открывать и читать вашу мини-книгу или слушать ваш курс. Вежливо осведомляясь о том, все ли скачалось, вы тем самым еще раз напоминаете о необходимости открыть и изучить подарок. К тому же этим самым вы проявляете заботу о клиенте, ведь очень многие могут столкнуться с трудностями при получении или открытии вашего подарка. Поэтому во втором письме вы еще раз даете все ссылки на ваш подарок и объясняете, почему так важно изучить его прямо сейчас.
В постскриптуме снова напоминаете о скидке на платный продукт.
4-й день«Моя личная история. Давайте знакомиться!»
В этом письме расскажите какую-нибудь историю из своей жизни, чтоб объяснить подписчику, почему вы выбрали то, чем занимаетесь, и почему вы считаете, что у вас есть право его (ее) чему-то учить. Я в таком письме обычно рассказываю, как я начала помогать мамам, что все началось с моего личного кризиса, как я его преодолела и как начала свой проект «Флаймама». Лучше всего записать небольшое видео в домашней обстановке, где вы расскажете о себе и своей работе. И побольше личных подробностей! Люди любят истории и детали личной жизни ☺. Это помогает приблизиться друг к другу и завязать длительные дружеские взаимоотношения.
