Екатерина Румянцева - Руководство по поиску работы, самопрезентации и развитию карьеры
9. В процессе презентации обязательно постарайтесь дать информацию работодателю по всем пунктам, о которых шла речь выше. Еще раз коротко их перечислю:
■ профессиональные знания, умения и навыки;
■ умение работать;
■ мотивация и ее адекватность вакансии;
■ личные обстоятельства, позволяющие успешно трудиться, – здоровье, отсутствие вредных привычек, условия жизни, семья и т. п.;
■ личностные качества и их адекватность корпоративным нормам компании и должности;
■ безопасность для организации;
■ дополнительно – способность и стремление получать новые знания, умения и навыки.
10. Обязательно подчеркните в презентации, какие преимущества и выгоды получит компания, если вы станете ее сотрудником. Помните, что любая презентация проводится только с опорой на потребности тех, кому она предназначена.
11. По окончании презентации еще раз подчеркните основную мысль, которая должна быть созвучна цели самопрезентации. После этого поблагодарите интервьюера за внимание к вашему рассказу о себе и предложите задавать вопросы. Если ваша кандидатура заинтересовала работодателя, он, скорее всего, начнет задавать вам уточняющие вопросы.
Монолог работодателя
Обычно приверженцы этого стиля с самого начала интервью начинают рассказывать соискателю о своей компании. Говорят и не могут остановиться. Чаще всего этим грешат руководители небольших компаний, которые являются их собственниками. Они воспринимают свои фирмы так, как любящие матери своих детей. (Попробуйте попросить такую мамашу рассказать вам о ее малыше. Вы узнаете все – начиная с того, что он покушал, и до того, каким великим он станет через энное количество лет.) Точно так же и влюбленный в свое детище собственник с удовольствием расскажет историю создания организации, опишет этапы ее развития, похвастается последними достижениями, познакомит вас со стратегическими планами, а то и проведет экскурсию по всем отделам фирмы. Перебивать и останавливать работодателя в этом случае, разумеется, не следует. Но при случае ввернуть фразу о том, что вы много слышали об успехах этой организации, пришли в восторг от корпоративного сайта или восхищены дизайном офиса, будет очень уместно. Ведь любящая мать всегда счастлива, когда кто-то хвалит ее дитя.
Во время самопрезентации работодатель, скорее всего, расскажет и о людях, которые работают в компании наиболее успешно. Эта информация, как и знания о стратегических целях компании, помогут вам подкорректировать свою презентацию с учетом того, что особенно важно для данного работодателя. Кроме того, кандидатам обычно нравится открытость организации и готовность руководителя отвечать на вопросы о компании. А вопросы задать обязательно следует, если, конечно, вы внимательно выслушали монолог работодателя и уверены, что в его рассказе о компании уже не прозвучали ответы на ваши вопросы.
Если вы хотите получить работу в этой компании, то по окончании монолога имеет смысл выразить свое удовольствие от общения с этим работодателем и благодарность за приглашение на собеседование в эту замечательную организацию. Вполне возможно, что это действительно хорошая фирма. Но вот только первое лицо не умеет толком проводить собеседования с кандидатами. Поэтому может так случиться, что у него на некоторых должностях работают не самые эффективные сотрудники, зато опытные подхалимы. Поэтому, если данная вакансия вам интересна, обязательно соберите подробную информацию о компании и особенно об ее менеджменте. Это нужно иметь в виду при принятии решения о трудоустройстве в данную организацию.
Допрос агрессивный
С моей точки зрения, тот, кто проводит все собеседование в этом стиле, не имеет ни малейшего представления о том, как от этого страдает имидж организации, которую он представляет. Я еще не встречала соискателя, которому было бы комфортно в этой ситуации. Так что негативное впечатление от такого интервью обеспечено.
Описать этот стиль можно следующим образом. Интервьюер с суровым или пренебрежительным выражением лица задает вопросы соискателю. При этом манера общения и структура самих вопросов призваны продемонстрировать кандидату, что ему оказали великую честь уже тем, что согласились провести интервью. Вопросы могут быть примерно такими: «Ну и кем вы там руководили, в своей бывшей конторе?», «А какой объем продаж вы делали в месяц? Только отвечайте честно, я это проверю!» Сама атмосфера такого интервью очень напряженная и гнетущая. В процессе собеседования, нет, все-таки допроса, интервьюер позволяет себе постоянно перебивать собеседника, выражать сомнение в его искренности, демонстрировать свое превосходство над кандидатом. В такой ситуации у соискателя может сложиться впечатление, что интервьюер пытается все время уличить его в некомпетентности или обмане, и, как только это удастся сделать, его собеседник улыбнется, потрет руки, скажет «Так я и думал!» и… вызовет конвой. Надо ли говорить, что ни о каких вопросах со стороны кандидата просто речи быть не может.
В результате эффективность проведения таких собеседований бывает очень низкой. Ни один уважающий себя человек не согласится после таких унижений работать в этой организации. Примут предложение о работе только кандидаты с очень низкой самооценкой и привыкшие к такому обращению. Возможно, именно их и ищут таким безобразным, с моей точки зрения, способом. Если интервью в таком стиле проводит ваш потенциальный руководитель или директор компании, я советую побыстрее закончить общение с этой организацией, если, конечно, вы не мазохист и не любитель постоянно получать пинки от начальства. Возможно, кто-то пытается таким образом проверить кандидатов на стрессоустойчивость. С моей точки зрения, существуют другие более приемлемые и эффективные методы.
Из самых ярких впечатлений, которые получили кандидаты, проходившие такого рода допросы и рассказавшие мне о своем опыте, приведу один пример. Проводившая собеседование в таком стиле дама-интервьюер прямо с порога заявила кандидату на вакансию своего подчиненного в отдел сбыта: «Молодой человек, меня не интересует вся та …, которую вы написали в своем резюме. Будете отвечать только на мои вопросы!» Надо ли уточнять, что из нескольких десятков собеседований, которые эта дама провела, меньше половины были доведены до конца, все отобранные ею кандидаты отказались от работы в данной компании. Хотя это очень крупная, стабильная организация, предлагающая сотрудникам хороший социальный пакет и большие возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Допрос нейтральный
Это гораздо более человечная форма проведения интервью по сравнению с описанной выше. Здесь также отсутствуют комфортная психологическая атмосфера и доброжелательно настроенный собеседник. Похоже, что девиз интервьюера, который проводит такой нейтральный допрос: «Никаких эмоций, ничего лишнего, ничего личного». Кандидату просто задают вопросы по определенному плану или спонтанно. При этом интервьюер никак не выражает своих эмоций по отношению к тому, что говорит кандидат, не дает обратной связи и никак не комментирует услышанное.
Очевидный недостаток такого способа проведения интервью состоит в отсутствии нормального психологического контакта между собеседниками. Этот фактор не позволит полностью раскрыться человеку эмоциональному, робкому или привыкшему ориентироваться в процессе общения на реакцию окружающих. Хотя очень сдержанные и неэмоциональные кандидаты воспринимают такой нейтральный допрос вполне адекватно. Им для общения на профессиональные темы вовсе не требуются дополнительные эмоции или психологическая поддержка.
Дружеская беседа
Самый милый и приятный способ проведения интервью по мнению многих кандидатов. По первому впечатлению может показаться, что это спонтанное интервью, но это не так. В случае дружеской беседы интервьюер выглядит действительно заинтересованным и открытым, в отличие от явно менее важного для работодателя спонтанного интервью. Атмосфера собеседования самая комфортная, кандидатам могут предложить чай или кофе. Я знаю несколько компаний, руководители которых проводят финальные собеседования с кандидатами на вакансии топ-менеджеров в хороших ресторанах и обязательно с алкогольными напитками. Но я бы посоветовала всем кандидатам, попавшим вместо интервью на приятное рандеву с милым собеседником, не расслабляться, а для начала попытаться понять, почему данный работодатель использует именно этот стиль проведения собеседования. Причин может быть несколько.
