Дэвид Аллен - Приводим жизнь в порядок. Экспресс-курс по методике GTD
Для специалиста в области анализа и обработки информации при выборе дела в определенный момент времени имеют значение как минимум три набора динамических факторов, которые я расположил бы примерно в таком порядке.
1. Контекст. Что я могу сделать в этот момент?
2. Тип работы. Я занимаюсь задачей, которую наметил заранее; я выполняю неожиданную срочную задачу или обновляю список дел?
3. Уровень работы. На чем мне следует сфокусироваться? Ответ на полученное по электронной почте письмо; проект, требующий завершения; область ответственности, с которой необходимо что-то сделать; цель, о достижении которой я мечтаю, или предназначение, которому я должен следовать?
Игнорирование любого из этих факторов рискованно. Улучшение управления любым из них означает всплеск энергии.
Совершенство складывается из мелочей, а совершенство – не мелочь.
Микеланджело1. Контекст. Если в связи с отложенной на пятнадцать минут встречей у вас появилось свободное время, держите ли вы под рукой список звонков, которые можно сделать, чтобы уладить все незавершенные дела? Если нет, вы чаще реагируете на происходящее, чем предпринимаете упреждающие действия, а потому внутреннее давление на вас, скорее всего, будет возрастать. Если вы являетесь обладателем такого списка и уверены, что в нем перечислены все звонки, вам легче будет оказаться в «зоне ожидания».
2. Выполнять и ставить задачу, которая должна быть выполнена. Если вы не хотите, чтобы на вас обрушилась лавина из пятисот сообщений электронной почты; если откажетесь выяснять, что они значат и что нужно с ними сделать, ваша энергия немедленно будет перенаправлена в сторону, прямо противоположную вашей работе. И дальнейшие действия, скорее всего, будут определяться желанием всеми способами избежать выполнения этой задачи. Если же вы все-таки разберете входящую почту, понимая, что нужно «расчистить площадку» и освободить внимание для чего-то другого, вы откроете «сезон удач» в своей собственной жизни.
3. Множественные горизонты обязательств. Если вы не поговорите с боссом, супругой или партнером, зная, что давно пора обсудить изменения в своей жизни или карьере, вы окажетесь в фазе сжатия вместо фазы расширения – профессионально, психологически или духовно. Если вы действительно научитесь вовремя договариваться с собой и с окружающими, вы сможете наслаждаться постоянным потоком энергии и сбалансированным фокусом.
Уклониться от исполнения своих обязанностей можно легко, но мы не можем уклониться от последствий такого уклонения.
Э. С. МаккензиВы существуете на многих уровнях. Если вы начнете избегать их, они сыграют с вами злую шутку. Как только вы возьмете на себя ответственность по управлению всеми уровнями своей жизни в равной степени, то сразу же обнаружите, что легче наслаждаться игрой в целом и продолжать расширять ее горизонты.
Кстати…
– Чем вы занялись бы сегодня на работе, окажись у вас тридцать три минуты свободного времени? Готовы ли вы к ситуации, когда возникнет такая возможность?
– Какие переговоры и на каком уровне вы уже должны были провести? Необходимость в каких переговорах еще только назревает?
44. Ваша сила пропорциональна вашей способности расслабляться
Скорость и точность – ключевые компоненты эффективного движения в любом из боевых искусств, а расслабление позволяет добиваться максимального контроля и фокусирования. Работают ли эти принципы в других ситуациях? Если вы встревожены, то не сможете с полной самоотдачей ломать доски или крушить кирпичи. В таком состоянии вы вряд ли справитесь с четырьмя противниками, напавшими на вас в темном переулке; едва ли успешно проведете переговоры о сделке или обсудите какие-то важные, значительные для вас вопросы с партнером, супругой или сыном. Так что лучше расслабиться. Выясните, что для вас сейчас является источником стресса, и разберитесь с ним – тоже прямо сейчас, – если сразу хотите стать по-настоящему эффективным на всех уровнях. Быть расслабленным и уметь фокусироваться на том, что перед вами, реагируя не чрезмерно и не недостаточно, может только истинный мастер. В таком контексте появляется шанс достичь фантастических возможностей.
Уравнение свободы/продуктивности
Я когда-то прочел, что история продуктивности – это история личной свободы. Контекст данного замечания заключается в том, что степень индивидуальной свободы в обществе коррелирует с более высокой производительностью в расчете на человека или единицу усилия. Интуитивно это кажется правильным, хотя я и не специалист в этом вопросе. Меня поразило другое: это является чистой правдой в рамках нашего собственного сознания. Чем более свободен и раскрепощен наш разум, тем более креативные результаты мы выдаем. А если у нас в голове присутствуют искусственно созданные ограничители? Как мы можем стать свободными?
Уму, который спокоен, подвластна вся Вселенная.
Ли-ЦзиПолезное определение свободы можно дать, только исходя из принципов достижения этой свободы в главном деле человеческой жизни – то есть в процессе тренировки своих чувств и обретения навыков по управлению всем, что нас окружает.
Уолтер ЛиппманБольшинство людей на самом деле постоянно держат в голове массу мыслей, связанных с работой и личной жизнью. В основном такие мысли непродуктивны: они отвлекают нас и являются источником стресса. Как минимум они становятся ограничителями, если не порабощают нас. Почему это происходит? Разве наш ум – это тиран, контролирующий и наказывающий человека? Нет, он прекрасный, но не особенно сообразительный слуга, со всех ног бросающийся выполнять все обязательства, возникшие в результате наших внутренних договоренностей и обещаний, данных себе и окружающим. Он похож на ребенка, постоянно ноющего и пристающего к нам: «Не забудь – с этим нужно что-то сделать! Нам нужно что-то сделать, а мы еще ничего не сделали!» Et cetera ad nauseam[11]…
К сожалению, эта часть нашей психики не знакома с понятиями прошлого и будущего – она действует так, как если бы все следовало сделать прямо сейчас. Она в любой момент может привлечь наше внимание к проблеме, но обычно это случается тогда, когда мы не в состоянии продуктивно ее решить. К примеру, напоминание о батарейках к нам поступает только тогда, когда они выходят из строя, а не заблаговременно, перед витриной магазина, где они продаются.
Действительно интеллектуальная составляющая нашего сознания (очень сильно отличающаяся от дребезжащего ума) может в нужное время взять на себя контроль. Она способна распознать обязательства и незавершенные дела, решить, что нужно для их завершения, и элегантно провести новые переговоры с собой обо всех вариантах выбора. Она знает, что одновременно можно делать только что-то одно, и признает, что остальные вопросы на этот период будут забыты, – это нормально. Она способна создать все условия для истинной свободы разума, но при этом не может полностью контролировать ситуацию без появления и использования какой-либо внешней, объективной и реальной системы, которая поможет эффективно управлять всеми полученными результатами и действиями.
В ходе своих семинаров я иногда сталкиваюсь с такой реакцией: люди смотрят на мои списки и системы и восклицают: «Ничего себе! Если бы мне пришлось обдумывать и отслеживать все это, я бы не стал продуктивным – я бы просто постоянно терял драгоценное время!» И я могу их понять. Большинство систем, протестированных людьми, неполны или неясны с точки зрения ожидаемых результатов и требуемых следующих действий. Люди, использующие эти ущербные системы, никогда не понимали, что такое настоящая свобода. Так зачем напрягаться? И я бы не стал.
Но если вы на самом деле прислушиваетесь к голосу собственного разума и думаете, как справиться с его опасениями и тревогами (решить, какими должны быть результаты, и предпринять следующие действия, имея напоминания в полноценной системе, которой можно доверять, поскольку она подвергается регулярной ревизии), у вас будет стимул для подобных инвестиций. И тогда вы добьетесь более высокой производительности, достигаемой естественным образом при наличии личной свободы.
Кстати…
– Когда вы в последнее время чувствовали себя максимально свободным человеком? Как вы этого добились? Каким способом вы могли бы добиться этого снова?
– Когда вы чувствовали себя максимально эффективным человеком? Как это связано с вашей способностью концентрироваться?
– Что больше всего провоцирует возникновение постоянного фонового шума в вашей жизни? Как вы могли бы приглушить его?
45. Ожидаемый сюрприз – не сюрприз
