Сергей Богаченко - Чему не учат в российских школах бизнеса
Как понравиться начальству
Независимо от того, где вы делаете свою карьеру, вам придется иметь дело с людьми. Самым главным человеком на вашем пути является ваш босс. От этого человека зависит, пойдете ли вы вверх или застрянете на месте, или вам вообще придется покинуть насиженное место и метаться по белу свету в поисках работы.
Каждому из нас мама в детстве внушила одну очень и очень нездоровую идею – ты самый лучший. Забудьте об этом!!! Самый лучший на земле человек – ваш начальник, это бесспорно. Это – аксиома, которую вам рекомендуется зазубрить наизусть.
Чтобы ваша карьера не потерпела фиаско в самом начале пути, подружитесь с начальником. Станьте его правой рукой, а заодно и левой, и ногами (обеими сразу). Не гнушайтесь деликатных поручений шефа, даже если вам это будет грозить потерей благорасположения большей части коллег в офисе.
Предложите шефу свою помощь при подготовке его выступления. Если он горд и считает, что справится сам, просто оброните невзначай, что могли бы набрать на компьютере тезисы его речи. Он наверняка согласится, ведь читать печатный текст неизмеримо приятнее, чем торопливые закорючки.
Попробуйте оригинально оформить карточку с каким-нибудь крылатым выражением и поставьте ее на стол шефа. Меняйте карточки время от времени – ему будет приятно знать, что в офисе работают эрудированные сотрудники.
Используйте на практике правила хорошего тона, не забывайте улыбаться даже самым бородатым шуткам вашего начальника, ведь он искренне уверен в своем искрометном чувстве юмора!
Вы когда-нибудь поправляете оговорки своей мамы? Так почему же считается, что исправить начальника – норма? Он ведь может затаить обиду, и вам тогда не поздоровится. Даже если ваш начальник не злопамятный тип, он все равно будет считать вас несимпатичным человеком и неосознанно начнет «тормозить» ваш карьерный рост.
Если ваш начальник не имеет друзей на работе, не стесняйтесь предложить ему помощь в тех делах, которые ему некогда делать самому Обычно начальники благодушно относятся к таким вещам. Тем не менее, не забывайте о субординации, помните, что вы все-таки квалифицированный сотрудник, не позволяйте превратить себя в некое подобие посыльного вперемешку с носильщиком.
Изучите слабости вашего начальника — у кого их нет? Он любит цветы? Смело полейте горшки в его кабинете, если он вдруг забудет. Ваш начальник без ума от кофе? Не стесняйтесь принести ему чашечку свежесваренного напитка и не забудьте упомянуть, что варили его специально, по особому рецепту, который вам достался от бабушки.
Постарайтесь побольше узнать о привычках и хобби вашего начальника. Если он посещает тренажерный зал, узнайте, какой именно, и занимайте беговую дорожку рядом с ним. Совместные занятия спортом очень сближают.
Ваш шеф имеет научную степень? Прекрасно! Сообщите ему, что мечтаете заняться научной работой и предложите себя в ассистенты. Поверьте, он это оценит.
Добрые и теплые отношения с начальником могут стать отличным заделом на будущее – кто знает, а вдруг ваш шеф пойдет на повышение, может, он прихватит и вас с собой? Ведь вы вместе такая сплоченная команда!
На протяжении десятков лет многими поколениями работников были сформулированы правила, следуя которым вы сможете пользоваться устойчивым и неизменным расположением своего начальника.
В первую очередь, возьмите себе за правило являться на службу немного раньше, чем приходит ваш начальник, а также старайтесь покидать офис только после того, как шеф отбудет домой.
Во-вторых, старайтесь поменьше отпрашиваться в рабочее время, а также пореже берите больничный.
В-третьих, никогда не спорьте со своим начальником. Не допускайте споров как с глазу на глаз, так и в присутствии других сотрудников. Это грубое нарушение субординации.
Если ваш шеф лично просит вас остаться после работы и поработать сверхурочно, соглашайтесь немедленно и с энтузиазмом, отложив все свои дела на потом.
Забудьте о таких выражениях, как «это неосуществимо», «это не входит в круг моих должностных обязанностей» и других, им подобных. Вы должны всегда быть открыты новому опыту и новым направлениям работы.
Не забывайте, что ваш начальник – занятой человек, не задерживайте его по пустякам, свои проблемы старайтесь решить самостоятельно, а если уж никак не обойтись без помощи босса, старайтесь изложить суть вопроса как можно короче и понятнее.
Если стол начальника завален деловой документацией, можете поинтересоваться, не требуется ли ваша помощь, смело напрашивайтесь в помощники.
Научитесь мыслить не банально – ищите новые, оригинальные решения рабочих вопросов, не бойтесь негативной реакции коллег – они вам просто завидуют.
Наконец, научитесь все время маячить у шефа перед глазами, создавая имидж ответственного, надежного и трудолюбивого сотрудника.
Не стремитесь «задавить» шефа своим интеллектом, он и без вас почти все знает. Но и не притворяйтесь неучем – такая игра всегда чревата неприятными последствиями.
Остерегайтесь высказывать мнение, обратное точке зрения вашего шефа, в особенности публично. Первоначально проведите «разведку боем», изучите позицию руководства и только затем излагайте свои идеи.
Чтобы не казаться в глазах руководства пустомелей, постарайтесь сформировать себе «задел» на будущее — уже исполненные дела, которые при случае можно включить в план на перспективу. Так вы повысите свои показатели и приобретете реноме исполнительного и усердного работника.
Начальник, какую бы высокую должность он ни занимал, всегда имеет одну особенность: он дает практически одновременно сразу несколько взаимоисключающих поручений. Вследствие этого никогда не торопитесь выполнять первое по счету задание шефа, дождитесь, когда он его отменит и даст следующее. Не лишним будет поинтересоваться у коллег, не желает ли кто-то из них снискать почетное звание «самого исполнительного работника». Экономьте силы для других, более существенных дел.
Имейте в виду, что под маской этакой «душки» в вашем офисе может скрываться враг – настоящая змея в сиропе. И сладко, и приятно, а чуть зазеваешься – не замедлит укусить. Будьте разумно недоверчивы. Остерегайтесь навязчивых коллег.
В продолжение предыдущего совета можно сказать, что как бы вам ни был антипатичен ваш начальник, не критикуйте его в кругу коллег. Возможно, где-то притаился шпион с диктофоном. И слова, сказанные в сердцах, могут вам дорого обойтись.
Развивайте в себе экстрасенсорные способности, учитесь чувствовать настроение окружающих вас людей и, в первую очередь, расположение духа начальника. Учитесь делать подобающую мину, рефлексируйте начальника.
А если коротко,
Станьте человеком, который нужен начальнику
Выбор своего стиля руководства
Предположим, что первые шаги вами сделаны успешно, и теперь у вас в подчинении коллектив, который выполняет определенные обязанности в системе управления или планирования. Успешные руководители считают, что главной задачей для руководителя любого уровня является совмещение успешной личной работы с продуктивной деятельностью подразделения. То есть, другими словами, управляемый вами участок с вашей помощью должен стать коллективом творческих и исполнительных людей, которые слаженно, бесконфликтно и успешно выполняют поставленные перед ними задачи. От того, как вам это удастся, зависят ваш карьерный рост, авторитет, количество людей, которые вас поддерживают. И, что немаловажно, уменьшается количество людей, которые негативно к вам относятся. Мечтать, что их не будет совсем, по крайней мере наивно. Кстати, отношения и линия поведения с недоброжелателями – это тоже важная тема. На пути молодого карьериста встречается множество препятствий. Часть из них объективного свойства, и преодолеть их представляется крайне затруднительным, справиться же с другими целиком и полностью в ваших силах. Давайте перечислим хотя бы некоторые из них.
Если вы человек малообщительный и закрытый, вам придется туго. Развивайте в себе коммуникабельность, станьте экстравертом, перестаньте замыкаться только на себе и своей работе, посмотрите, как прекрасен мир, и поделитесь своими открытиями с окружающими. Вы сами удивитесь, насколько проще и свободнее вам станет общаться с коллегами и, в первую очередь, с вашим шефом.
Нередки случаи, когда превосходный технический работник, перейдя на управленческую должность, оказывается несостоятельным начальником. Чтобы избежать этого, воспитывайте в себе качества руководителя. Как свидетельствует опыт, если вы сумеете организовать трех человек для эффективной работы, то и с тридцатью управитесь без труда.
