Денис Шевчук - Как устроиться на хорошую высокооплачиваемую работу и построить успешную карьеру
В российском бизнесе понятие репутации чаще отождествляется с должностным положением руководителя, чиновника или владельца организации, что не дает возможность использовать ее в качестве влиятельного фактора в условиях конкуренции. Все еще в моде понятие «свояк», расширительное толкование которого в части бизнеса означает, что тот кто будет обязан и не подведет, поскольку не будет: спорить, проявлять инициативы, будет держать нос по ветру, язык за зубами, выполнит любое поручение приправленное хорошей зарплатой. На деловую репутацию руководителя прямое влияние оказывает и его место работы в организации, и репутация, закрепившаяся на рынке за организацией.
На деловую репутацию косвенное влияние оказывает: поведение семьи, родственников и близких. Деловая репутация и частная жизнь своего рода – дуэт, где каждая из сторон нередко тянет в свою сторону. Знание деталей частной жизни позволяет корректировать портрет деловой репутации руководителя, приукрашивать или маскировать реальное положение дел. В этих целях, в современном российском бизнесе все еще значительной популярностью пользуется компромат (компрометирующие материалы о ком-либо про что-либо), который оказывает не меньшее воздействие на портрет руководителя, чем сплетни, слухи, вымыслы, байки и анекдоты. Вместе с тем, в российском бизнесе слабо приживается – институт поручительства за профессиональные качества руководителя, который мог бы в существенной мере восстановить значение деловой репутации для менеджмента ведущих российских организаций.
В бизнесе репутация характеризуется в каждом конкретном случае, хотя и имеет определенные схожие ПРАВИЛА, к которым относятся:
• честно выполняй обязательства, если не выгодно, то не берись и заранее скажи об этом;
• не стремись к наживе, но заработанное своим трудом, береги;
• имей свое мнение, которое можно изменить, если убедят в этом обстоятельства;
• береги начатое дело, уважай труд и особенно тех, кто работает с тобой, кто приумножает твой бизнес и доходы;
• не прячь ошибок, признавай их и старайся, прежде всего, не повторять вновь;
• не прячься за спиной обстоятельств, партнера, чиновника или покровителя;
• не вступай в сговор или обман против партнеров, коллег или клиентов;
• напрягай ум на новое, творческое, не забывая о сегодняшнем дне;
• играй по правилам в рамках закона, что обещал, то выполняй;
• цени мнение других, доказавших делом свои заслуги;
• не стремись к успеху за счет других, знай свои возможности, радуйся жизни и стремись к лучшему;
• цени достижения и успехи коллег и подчиненных, старайся быть полезным и коммуникабельным, независимым, не будь занудой;
• отвергай оценку деловых качеств по расовым и религиозным признакам, не придавайся утехам, дорожи чувствами и не смотри на них, как на рыночные отношения.
17.4. Стиль управления
Как считает Заместитель генерального директора «Кредитный брокер INTERFINANCE» (ИПОТЕКА * КРЕДИТОВАНИЕ БИЗНЕСА) Шевчук Денис (www.deniskredit.ru), стиль управления подчиненными, является важным элементом в портрете руководителя, который может быть представлен, как – авторитарный, демократический и либеральный. При этом, может исповедоваться принцип управления – единоначалие или коллегиальность, или комбинирование таких принципов в зависимости от обстоятельств. Поэтому, стиль управления Вашего руководителя определить легко, поскольку – это привычная манера его поведения по отношению к своим подчиненным (Шевчук Д.А. Конфликты: избегать или форсировать?: все о конфликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной жизни. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009).
СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ оказывает влияние на состояние кадровой политики в организации, то есть на отношении администрации организации к ее персоналу и характеризуется:
Динамизмом и оперативностью в принятии решений; универсальным подходом специалистов к работе, их полной и личной ответственностью за порученную работу; серьезными требованиями не только к уровню профессиональных знаний, но и к умению работать на конкретном и смежном участках работы; взаимозаменяемостью специалистов; умением принимать решения в рамках предоставленной компетенции; профессионально – творческим мышлением с учетом общих задач организации; стимулированием успешной работы специалиста повышением заработной платы или выплатой существенного материального поощрения в зависимости от конкретных результатов.
Усложненностью структуры управления; бюрократизацией управления, начиная от уровня менеджмента среднего звена. Волокитой и чопорностью в принятии простых решений; доминированием коллективной ответственности над персональной; громоздкой процедурой документооборота внутренних решений по оперативному управлению организацией; узконаправленной специализацией персонала, недопустимостью их участия в смежной работе, блокированием творческих контактов между специалистами, игнорированием вопросов повышения квалификации ведущих специалистов, отсутствием политики кадрового роста; продвижением родственников и доверенных лиц на руководящие должности без соответствующего их профессионального опыта и знаний; эксплуатацией интеллектуального потенциала персонала за счет использования своего должностного положения.
18. ПОРТРЕТ ОРГАНИЗАЦИИ
Портрет организации, как предполагаемого места Вашей работы, или места настоящей работы, можно составить на основе заполнения предлагаемой таблицы, с учетом рекомендаций высказанных в разделе – «выбор работы».
Таблица состоит из четырех вертикальных колонок. Первая, где указываются: название рассматриваемой организации и показатели портрета этой организации. В шапке второй, третьей и четвертой колонок таблицы на разном цветовом фоне записано – есть, нет, не известно, соответственно. Напротив каждого показателя портрета организации Вы щелчком мышки должны проставить только один значок – #, в колонках – «есть» или «нет», или "не известно". В итоге, на цветовой шкале, которая будет отражать результаты всей таблицы – "портрета организации" и находится над таблицей, начнется цветовое заполнение, которое будет отражать цветовое решение на заполнение показателей в таблице. Тем самым, в зависимости от Ваших ответов, в цветовой шкале может быть один цвет (если все известно, или ничего не известно, либо полное отсутствие таких показателей у организации), два цвета (если присутствует информация о показателях, так и, если она отсутствует), три цвета (если помимо известной и отсутствующей информации, есть и неизвестная информация). Цветовое заполнение шкалы осуществляется слева направо цветом – колонки «есть», справа налево цветом – колонки «нет», а цвет колонки "не известно" разместится между ними. Выше находится аналогичная цветовая шкала, куда выводится информация из архива, аналогично предыдущим главам. На шкале разметки, позволяющие контролировать объем разноплановой информации. Сравнение двух цветовых шкал позволяет оценивать наличие информации составляющей портрет организаций и тем самым выбирать приемлемые для Вас условия труда в конкретной организации на фоне других возможных вариантов.
19. КАКОЙ Я РУКОВОДИТЕЛЬ?
Согласно цветовой шкале и таблице Вы можете определить каким являетесь руководителем. Заполняя таблицу на определенные даты произвольно, Вы также сможете представить успешность своего руководства на протяжении определенного времени. В строки таблицы впишите Ваши представления о положительных и отрицательных чертах руководителя (которые присуще Вам). Во второй и четвертой колонках таблицы, щелчком мышки оставьте отметку о том, что этому качеству Вы, как руководитель, соответствуете. После заполнения таблицы, обратите внимание на цветовую шкалу, где заполненным цветом будет показана доля успеха Вашего руководства в управлении. Цветовую шкалу с информацией можете поместить в архив, и если потребуется, затем, достать ее оттуда. Шкала из архива также сможет проявиться перед Вами, что позволит Вам сравнить позиции – на архивную дату и на «сегодня», то есть на дату заполнения новой шкалы.
20. КАКОЙ У МЕНЯ РУКОВОДИТЕЛЬ?
Согласно цветовой шкале и таблице Вы можете определить насколько является успешным Ваш руководитель. Заполняя таблицу на определенные даты отчетных периодов, Вы также сможете представить успешность руководства на протяжении определенного времени. Для заполнения таблицы в колонке цвета щелчком мышки оставьте отметку о том, что этому качеству Ваш руководитель соответствует. После завершения таких действий обратите внимание на цветовую шкалу, где заполненным цветом будет показана доля успеха Вашего руководителя в управлении. Цветовую шкалу с информацией можете поместить в архив, и если потребуется, затем, достать ее оттуда. Шкала из архива также сможет проявиться перед Вами, чтобы Вы смогли сравнить две позиции – на архивную дату и на сегодня (Шевчук Д.А. Мастер продаж. Самоучитель эффективной работы с клиентами. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009).
