Дори Кларк - Персональный ребрендинг. Как изменить свой имидж, сохранив репутацию
Нельзя понять, нравится ли вам новая профессия, пока вы не испытаете себя в ней. Чтобы избежать дорогостоящих ошибок и не расходовать понапрасну силы, проведите короткий тест-драйв. В этой главе вы узнаете о людях, которые дали импульс персональному ребрендингу с помощью таких техник, как:
• ученичество (работа на младших должностях для приобретения нужных навыков);
• волонтерство;
• наблюдение на рабочем месте.
Кроме того, мы обсудим:
• сколько времени и денег вам можно потратить;
• как мечтать с размахом;
• почему нелинейное построение карьеры – это нормально.
Подмастерья и новички
В 1991 году Джоанна Чанг окончила Гарвардский университет. Первую свою работу она получила случайно. С такими профильными предметами, как математика и экономика, Джоанне казалось естественным податься в сферу банковских инвестиций или заняться консалтингом в области менеджмента. Других вариантов в университетском департаменте по развитию карьеры, собственно говоря, и не было. «В кампусе устраивали большие презентации, – вспоминает она. – Все стремились туда попасть, записывались на собеседования; каждый старался получить место». Когда известная компания по управленческому консультированию предложила ей должность, она с радостью ухватилась за эту возможность.
Однако спустя два года, бóльшую часть из которых Джоанна провела в разъездах, консультируя компании из самых разных отраслей – от страхования до телекоммуникаций, она поняла, что это не ее призвание. «Не было в этой работе ощущения результата, – поясняет Джоанна. – Я участвовала в крупных проектах, работы было много, но я постоянно думала, о том, что все мои старания не идут на пользу клиенту». Джоанне всегда нравилось готовить (в Гарварде у нее даже было прозвище Девчушка с Печенюшкой), и она решила развивать свои кулинарные способности. «Я разослала пачку писем шеф-поварам города, репутация которых была мне известна, хотя я не была с ними знакома. Я писала: “У меня нет профильного образования, но я люблю готовить, хочу больше узнать о работе в ресторанном бизнесе и согласна работать на любой позиции”».
Уже на следующий день знаменитый бостонский шеф-повар Лидия Шир, впечатленная напором соискательницы, заинтригованная ее резюме и подталкиваемая обстоятельствами (один из сотрудников только что уволился, и срочно требовалась замена), пригласила ее на собеседование. Джоанна получила работу, начав с самой нижней ступени поварской иерархии. Ее наставлял шеф по соусам, который «обучал меня, объясняя, что нужно делать, как обустроить рабочее место, как должно выглядеть то или иное блюдо». Через три месяца ее повысили до повара линии раздачи.
Переход из одной профессии в другую не был устлан розами. «Повар – это грязная и физически тяжелая работа, – рассказывает Джоанна, – иногда абсолютно нетворческая. Часто это работа в условиях постоянного стресса». Зато вскоре она убедилась, что хочет работать именно в этой отрасли: «Хорошо помню, как рассказывала своей подруге по прежней работе в консалтинге, как здóрово работать среди тех, кто горит делом. Приготовлением блюд золотых гор не заработаешь, поэтому в сферу общественного питания идут те, кому действительно нравится готовить». И в отличие от сводных таблиц, которые Джоанна составляла на предыдущей работе, ее кулинарные творения быстро получали обратную связь. «Готовишь блюдо, оформляешь на тарелке, а официант возвращается и говорит, что посетителям понравилось. Раньше я не встречалась с немедленным одобрением клиента».
Сегодня Чанг работает импресарио сети булочных Flour и вместе с мужем Кристофером Майерсом владеет высококлассным рестораном азиатской кухни Myers+Chang. Теперь она по другую сторону баррикад (там же, где и Лидия Шир): нанимает людей любого возраста, которые страстно хотят работать в ресторанном бизнесе. Сегодня она больше, чем когда-либо, убеждена, что схема ученичества работает. Она рассказывает:
Существует огромное количество ошибочных представлений об отрасли общественного питания. Многие люди хотят работать здесь просто потому, что смотрели по телевизору кулинарные шоу или сами ходили в рестораны и пекарни. Но если хочешь совершить серьезные перемены в своей жизни, очень важно поработать в этой сфере, прежде чем окончательно в нее погрузиться. Это все равно что говорить: «Раньше я был врачом, а сейчас хочу стать шеф-поваром».
К нам приходило много людей, желавших сменить профессию, но через год-другой они признавались, что это не то, чего им хочется. Все-таки это бизнес, и с этим нужно считаться. Превращать хобби в карьеру не всегда хороший выбор, поскольку работать не всегда весело. Дома можно испечь торт, и даже если он не совсем удастся, родные его съедят и скажут спасибо, потому что вы старались для них. Здесь люди платят за еду деньги, и вы с ними незнакомы, так что они не посмотрят сквозь пальцы на ваши неудачи».
Волонтерство ради опыта
Когда Джоанна решила сменить профессию, она была молода и еще не замужем, поэтому с готовностью согласилась на низкооплачиваемую работу ради получения новых навыков. Если вы можете позволить себе такой шаг, то это замечательный путь к вершинам мастерства. В противном случае почувствовать вкус новых возможностей и обрести профессиональные навыки поможет волонтерская работа по вечерам или в выходные.
О добровольной работе рассказывает коуч из Сан-Франциско Ребекка Цукер: «Волонтерство позволяет завести связи в нужной сфере, помогает развивать имеющиеся навыки или наработать новые, дает возможность внести в резюме нужный пункт и продемонстрировать верность избранному пути». Ребекка вспоминает клиента, который хотел заняться экотехнологиями – популярным направлением в Кремниевой долине, где трудно найти работу без необходимого опыта. «Он вызвался провести исследование для частной инвестиционной компании в определенной нише экотехнологий, – рассказывает она. – При этом он не просто добыл массу информации, но и смог дописать в резюме строку, благодаря которой получил новую работу в желаемой отрасли».
Волонтерство полезно даже внутри компании, где вы работаете, потому что дает возможность пообщаться с новыми людьми и улучшить их мнение о вас. Коуч из Нью-Йорка Алиса Кон советует вступать в общественные объединения или группы для расширения сети контактов и знакомиться с людьми из разных отделов: «Можно вызваться работать в группе по соблюдению трудового законодательства или организации корпоративного пикника. На первый взгляд такая работа кажется неблагодарной, но она дает реальный шанс научиться чему-то новому и расширить круг своих знакомств. Особенно полезно волонтерство, если вам кажется, что вас “задвигают”, не дают расти. Если сейчас вы работаете в инженерном или финансовом отделе, но хотите больше узнать о маркетинге или стратегическом планировании, никто не сможет вам помешать, потому что вы добровольно берете на себя дополнительные обязанности».
Совет некоммерческой организации
Один из способов обогатить резюме – вступить в совет некоммерческой организации. Так изменила свою жизнь Карин Тьюрер. Ей, работавшей тогда младшим сотрудником в организации, оказывающей помощь бездомным, и в голову не приходило присоединиться к совету директоров другой некоммерческой структуры, пока знакомый не сообщил, что в MassBike, общенациональном комитете поддержки велотранспорта, открылась вакансия. «Друг мне сказал: “Ты же все время на велосипеде, отправь им заявление”. И я подумала, что было бы здорово выполнить что-то вроде своего гражданского долга, – рассказывает Карин. – Раз уж я много езжу на велосипеде, то обязана внести свой вклад в развитие велоспорта».
Сначала работа в комитете казалась ей способом реализовать свое увлечение велоспортом. Однажды Карин побывала на велосипедном фестивале в Мэйне и подумала, что MassBike стоит провести аналогичное мероприятие для сбора пожертвований. Комитет согласился, и она очень обрадовалась. «Я думала, что многие люди охотно возьмутся мне помогать», – рассказывает Карин. Истинное положение вещей в маленькой некоммерческой организации открывалось ей очень медленно. «Постепенно выяснилось, что всем занимаюсь я одна». Поскольку на кону оказалась ее (и организации) репутация, Карин трудилась в поте лица: «Это было какое-то безумие, – вспоминает она. – Придумывать и контролировать все мероприятие приходилось мне самой. Мы разработали десять маршрутов, договорились со спонсорами, информировали общественность, получили разрешение полиции и городских властей, набрали добровольцев для координации фестиваля».
Придуманная Карин «Пирожковая гонка» проверяла расторопность велосипедистов как в езде, так и в поедании пирогов, став хитом среди других мероприятий MassBike по сбору средств. Она организовывалась в течение пяти лет и каждый год привлекала по 350 участников. (На одном из моих собственных карьерных поворотов я работала исполнительным директором MassBike и близко наблюдала Карин в деле.) Велосипедный фестиваль, в ходе которого были собраны десятки тысяч долларов, послужил для Карин пропуском в совет директоров, попасть куда можно было только при помощи пожертвований. Это событие оказало большое влияние на политику MassBike и еще большее – на профессиональную жизнь Карин.
