Владимир Тарасов - Искусство управленческой борьбы
Подобно тому, как жена, не переча подвыпившему мужу, отвлекая его добродушными разговорами и шутками, разворачивает в сторону таким образом, чтобы он очутился дома, минуя дом их знакомых, куда он порывался "неожиданно нагрянуть".
Когда рискованно переубеждать инакомыслящего, можно присоединиться к его позиции и способствовать ее постепенной реализации, шаг за шагом подвергая ее корректировке — до полного совпадения с собственной позицией.
Вернуть подарок обратноСмысл приема или стратагемы вполне ясен из названия. Если оппонент высказывает вам упрек, претензию или аргумент, то нередко удачным ходом является возвращение обратно оппоненту того же самого упрека, претензии или аргумента. Есть шансы, что "граната взорвется" именно у него.
Говорят, пришел однажды к Пикассо в студию его друг — военный:
— Что за чепуха! Все нереально! Нет ни одной картины, которая хоть сколько-нибудь была реальна!
Пикассо слушал его молча: нельзя требовать от солдата глубоких суждений об искусстве. Потом они заговорили о других вещах. Солдат показал фотографию своей подруги — маленькую фотокарточку.
Пикассо рассмеялся:
— И как это ты — с такой крохотной — умудряешься заниматься любовью?!
Солдат сказал:
— О чем ты говоришь? Это лишь снимок!
— Так и картина — тоже символ.
А вот возврат аргумента попроще: ведь не каждый из нас — Пикассо.
Один продавец оружия уж очень расхваливал свои щиты и копья. Продавая шиты, он говорил:
— Еще не нашлось копья, которое могло бы пробить мой щит!
А продавая копья, говорил:
— Еще не нашлось щита, которое бы устояло перед моим копьем!
Естес твенно, ему задали вопрос:
— А что будет, если твоим копьем ударить по твоему щиту?
Человек оказывается в положении этого торговца гораздо чаще, чем ему кажется.
— Нередко тот, кто упрекает другого в многословии, сам говорит еще больше.
— Кто упрекает в страхе, сам боится.
— Кто упрекает в обмане, сам обманщик.
— И т. д.
Человек подсознательно ощущает в себе нечто пустое, и чтобы избавиться от дискомфорта, ищет того, кто в этом отношении "еще пустее". Ищет, и если находит нечто похожее, то заявляет об этом, как о достоверном факте, — в форме упрека или претензии.
Поэтому "возврат гранаты обратно" такому человеку попадает в очень точное место.
Конечно, не каждый упрек несправедлив. Но если есть уверенность, что все-таки несправедлив, значит, у сделавшего его человека есть внутренняя проблема, пустое.
Иногда, конечно, ему надо просто помочь, ничего не перебрасывая обратно.
Использование этого приема повышает скорость реакции, поскольку «подарок» уже подан противником, осталось только его вернуть.
Жители сказали Нахасу:
— Ваш предшественник, который недавно умер в этой деревне, столькому учил нас, и мы благодарны ему за это. Мы чувствуем, что нам была оказана честь его присутс твием. Но он жил здесь тридцать лет, и мы опасаемся, что если за это время мы мало продвинулись в науке о человеке, то мы можем умереть, прежде чем вы завершите вашу работу с нами.
Нахас ответил:
— Вы однажды наняли тигра ловить ваших мышей. Быть благодарными ему за это — правильно. Но если бы у вас был, так сказать, кот, не было бы необходимости говорить то, что вы только что сказали.
Вот пример изощренно-сложного возврата. Говорят, что Авиценна спросил суфия:
— Что было бы видимым, если бы не было никого, чтобы видеть?
Суфий отве тил:
— Что не могло бы быть увиденным, если бы был видящий?
Здесь Авиценна пробует поставить суфия в тупик: если некому видеть, то как же может существовать видимое? И с этой точки зрения, ничего не может быть видимым без видящего. Видимое оказывается всецело зависящим от видящего. Если суфий с этим согласится, он окажется привязанным к этой определенной позиции. А дальше загнать его в тупик — дело техники.
Но суфий — мастер своего дела. Такие ловушки для него — не ловушки. Он возвращает подарок: видящий лишь в том случае видящий, если он видит нечто, а если он этого нечто не видит, то как его можно назвать видящим?! Видящий оказывается всецело зависящим от видимого.
При этом суфий не опровергает скрытого утверждения Авиценны, а просто показывает, что не имеет смысла быть привязанным, и именно поэтому он не привязан, и что Авиценна попусту тратит силы, пытаясь загнать его в тупик.
А вот теперь уже не прием, а довольно сложная и квалифицированно исполненная стратагема (достойная лейтенанта Коломбо).
Однажды Би Ай, сведущий в стра тагемах житель уезда, увидел нового начальника уезда озабоченным. Начальник Хуан нервно ходил из угла в угол. Он недавно получил свою должность и слыл неподкупным человеком.
После обмена приветствиями начальник уезда обратился к Би Аю с просьбой.
Оказалось, что непонятным образом исчезла печать уезда. Хуан подозревал тюремного сторожа, человека корыстного, который не слишком уважал законы.
Поскольку Хуан часто делал ему замечания, сторож возненавидел начальника уезда.
Чтобы отомс ти т ь Хуану, он подружился с хранителем печати. Видимо, когда то т на минуточку вышел, сторож украл печать. Положение было сложным. Никаких доказательс тв не было, и если бы за него взялись, он мог все отрицать. А если бы уж очень сильно прижали к стенке, мог бы и уничтожить печать. Начальнику уезда грозили отс тавка и наказание.
Би Ай попросил немного времени и придумал стра тагему. В ночь на один из следующих дней в здании ямыня уезда возник пожар. Новость облетела весь город. Били гонги, раздавались крики. Хуан приказал всем служащим ямыня явиться на тушение пожара.
Прибежал и сторож. Его так же подозвал начальник уезда и сказал:
— Тушением пожара занимается уже много людей. Я сам ими командую. Тебе туда идти не обязательно. Вместо этого я доверяю тебе печать уезда. Вот, возьми шкатулку.
Если ты сохранишь ее, я буду рассматривать это как твой вклад в борьбу с огнем.
И начальник уезда убежал.
Тюремный сторож оказался со шкатулкой в руках. Он сразу же установил, что она заперта. Таким образом, он не мог открыть ее сразу на месте и показать всем, что она пуста.
Только ту т тюремный сторож понял, что он стал жертвой стра тагемы. Теперь, если он отдас т начальнику уезда шкатулку, а то т увидит, что она пуста, его обвинят в воровстве. Сторожу ничего не оставалось, как пойти с пустой шкатулкой домой и там тем же путем, каким он украл печать, положить ее обратно.
Пожар той же ночью удалось потушить. К счастью, он не успел принести значительного ущерба. На следующий день начальник уезда собрал всех служащих, чтобы их наградить. Тюремный сторож явился со шкатулкой. Начальник уезда ту т же открыл ее и увидел, что там лежит печать. Естес твенно, он сделал вид, что ничего не заметил, и отдал сторожу его награду.
