Александр Кичаев - Как управлять репутацией и сценариями своей жизни
Все сто человек получили одинаковые таблетки… от кашля. Но при опросе выяснилось, что пятьдесят человек почувствовали прилив сил, радость, повышение тонуса на весь день, а вторая половина сотни печально поведала о своих недомоганиях, сонливости и упадке сил после приема этого «лекарства».
То есть людей убивало или исцеляло само ожидание каких-то изменений, вера в эффективность того средства, которое способно вызвать эти изменения. Ведь вокруг нас имеется как негативная, так и позитивная энергия, и от того, как мы себя настроим, зависит то, что мы в итоге получим.
А теперь предлагаю рассмотреть несколько историй, которые проиллюстрируют разные способы заказов, направленных миру. Давайте начнем с неудачных…
Почему стервам — все?
Всвое время по просьбе одного делового издания я комментировал письма читателей. Привожу некоторые из них, что называется, в тему.
Я Галина Петровна, можно просто Галина. Много лет проработала в одной крупной компании. Начинала с рядового экономиста, потом долгое время была заместителем главного бухгалтера. И когда освободилось место главного бухгалтера, рассчитывала, что меня назначат на эту должность.
Но назначили другую, совсем недавно устроившуюся к нам, зато молодую и бойкую. И она тут же начала меня учить, как надо работать. В общем, мне пришлось уволиться…
Я устроилась работать в небольшую торговую фирму, но уже главным бухгалтером. Однако мы не сошлись во взглядах с руководством. Дело в том, что я ценю стабильность. Считаю, что благодаря моим действиям компания была бы надежно защищена, но директор стал обвинять меня в перестраховке, безынициативности и стандартном мышлении. В общем, через несколько месяцев предложили мне перейти на должность обычного бухгалтера. А на мое место нашли такую же, как и на прошлой работе, энергичную особу. Я отказалась остаться на таких условиях. Ведь мало того, что при этом я существенно теряла бы в зарплате, но мне было бы неприятно каждый день общаться с человеком, который ничем не лучше меня, а просто наглее.
После этого я опять устроилась в крупную фирму — с перспективой занять место главного бухгалтера. И снова, в итоге, назначили другого человека. При этом мне объяснили, что я хороший исполнитель, но для руководителя мне не хватает «широты стратегического мышления, принципиальности». И мотивация моя им не нравится… Возможно, если бы моя зарплата «исполнителя» была выше, я бы осталась там, но работать за пятьсот долларов не могу. Я одна, без мужа воспитываю сына, у меня больная мать. Так что сами понимаете…
Сейчас я снова ищу работу. Но в маленькие компании, на маленькую зарплату идти не хочется, а в крупные, на должности с высокой зарплатой, меня упорно не берут (то опыт работы у меня не тот, то образование неподходящее). Однако устраиваться опять «с перспективой» уже нет сил и желания.
Неужели эти пятьсот долларов и работа «исполнителя» — мой «потолок»?!
Почему не ценятся добросовестные и ответственные работники? А вот нагловатым, со «стратегическим мышлением» достается все: и чужие должности, и чужие мужья…
Почему не везет именно мне? Почему стервам все, а нормальным женщинам — остатки?
Галина
Во-первых, понятие нормы — вещь довольно относительная, так же как и термин «стерва», в который одни вкладывают негативный смысл, а другие, наоборот, произносят это слово с восхищением…
Теперь о письме.
Существует два способа отношения к своим трудностям. Один — проблемный, когда человек задает себе вопросы: Почему это произошло? В чем причина? И чья в этом вина? Другой способ — результативный, и вопросы здесь задаются уже другие: Чего я хочу? Как этого достичь? Что для этого необходимо? Как преодолеть трудности?
К сожалению, многие из нас используют именно первый, проблемный способ, который порождает психологию неуспешности, когда энергия и эмоции застревают на прошлых ошибках и неудачах, обвинениях и оправданиях.
Успешные же люди воспринимают проблему как вызов, который укрепляет жизненную силу и дает возможность измениться, «вырасти» и научиться чему-нибудь новому.
Можно было бы написать много «правильных» слов на эту тему. И о существовании жизненных сценариев УСПЕШНОСТИ и НЕУСПЕШНОСТИ. И о формах психологической защиты, которые прослеживаются в установках Галины, что вроде бы помогает приспособиться к ситуации, но на самом деле создает дополнительные барьеры и ограничения.
Но поскольку все познается в сравнении, в качестве комментария к письму Галины я хочу рассказать о конкретной истории своего клиента — назовем ее Марина.
После перестройки Марине, как и многим другим, пришлось перейти из стабильно-размеренного госсектора в бизнес.
Работала экономистом, бухгалтером, заместителем главного бухгалтера.
До этого момента истории Галины и Марины похожи.
И вот Марина попала в крупную компанию, так же, как и Галина — с перспективой. Но рядом с ней были и другие, желающие перспектив. И так же, как и Галина, эти сидели и ждали, что их заметят, и продвижение по карьерной лестнице не заставит себя ждать. При этом они практически ничего не делали для того, чтобы это произошло в благоприятном для них варианте. Марина же в это время внимательно изучала принципы работы компании, и в скором времени у нее появился целый пакет предложений по оптимизации бухгалтерского и налогового учета, появились предложения по выстраиванию финансового обслуживания организации…
Как вы думаете, кого в итоге выбрало руководство? Правильно. Это была Марина.
Но стать руководителем — это только полдела. Важно закрепить свой успех.
Век живи — век учись!
Галина сидела и ждала, что ее назначат на более высокую должность, но при этом, судя по всему, не уделяла внимания повышению своей профессиональной компетентности. А Марина понимала, что необходимо быть в курсе регулярно меняющегося законодательства, изучать передовые методы учета и финансовые схемы. Поэтому старалась участвовать в семинарах, конференциях, на которых рассматривались нововведения, связанные с изменениями текущего законодательства, работа в сфере бухгалтерского учета и отчетности, знакомилась с новинками в области банковского обслуживания бизнеса. Марина последовательно получила аттестаты аудитора, профессионального бухгалтера и налогового советника.
Одна из главных задач Марины — привлечение инвестиций в проекты компании. Поэтому, несмотря на достаточно высокий уровень коммуникабельности, она всерьез изучает психологию, регулярно участвует в тренингах. И это помогает ей не только лучше понимать партнеров, но и быть эффективной на переговорах и совещаниях.
