Гордон Сандер - Логистика. Искусство управления цепочками поставок
Vendor-Managed Inventory. (Управление поставщиком (продавцом) товарными запасами у потребителя). Ситуация, при которой оптовый продавец напрямую управляет товарными запасами розничного. Розничный продавец предоставляет оптовому поставщику информацию о товарных запасах. За это сотрудники оптового поставщика или менеджеры товарных категорий берут на себя труд отслеживать количество товара на полках, заботясь о том, чтобы его не было слишком мало или слишком много.
Wal-Mart. Крупнейшая сеть розничной торговли; имеет миллион сотрудников на 3500 торговых точках во всем мире; обслуживает около 100 миллионов клиентов в неделю. Эта дальновидная американская фирма смогла найти творческие решения, основанные на правильной организации цепочки поставок, например, успешно реорганизовала управление товарными запасами одного из своих поставщиков, Pampers, с помощью производителя, Procter & Gamble.
Активы – верхняя часть трехуровней системы. Состоят из материальных элементов вашей цепочки поставок, то есть это все материальные составляющие, относящиеся к распределению и доставке. Это означает: 1) помещения и мощности, включая распределительные центры, иначе – склады; 2) транспорт; 3) оборудование для перемещения товарных запасов; 4) сами запасы. Если генеральный директор и его логисты в состоянии выполнить свою задачу то есть доставить необходимый товар клиенту с минимальным использованием активов, то это означает, что они сокращают затраты и увеличивают рентабельность акционерного капитала. Управление этими активами осуществляет начальник отдела логистики, который подчиняется генеральному директору подобно тому как интендант подчиняется генералу.
Александр Великий. Поначалу известный как сын Филиппа II, он остался в истории не только как первый великий полководец, но и как первый в истории логист. До того как он появился на исторической арене в IV веке до н. э. и направил свои беспощадные фаланги на ближневосточных и азиатских соседей, военачальники особо не заботились о снабжении своих немногочисленных и обычно воевавших недалеко от дома армий. Однако блестящий, импульсивный и в чем-то сумасшедший (впрочем, не более чем любой другой исторический деятель, обуянный манией величия) грек желал завоевать буквально весь мир; интересно, что его исключительный «логистический гений» давал ему все основания для достижения этих грандиозных замыслов.
Альтернативная стоимость, цена возможности. Выгода, которую бы принес отвергнутый способ улучшить вашу цепочку поставок.
Аутсорсинг. Ужасное слово, которое означает принятие решения и сам процесс передачи ранее внутренней функции, например логистики, внешнему контрагенту.
База снабжения. Военный термин, обозначающий склады, на которых хранятся продовольственные запасы, боеприпасы и транспортные средства.
Бонапарт, Наполеон. Автор одного из наиболее известных в военной истории высказываний о логистике «Армия марширует на животе», величайший солдат всех времен, он был, однако, не самым великим логистом. Его военная карьера, решительные победы и поражения и, прежде всего, неудачное вторжение в Россию – все говорит о том, что корсиканец справлялся с логистикой весьма посредственно. Однако ему следует отдать должное в том, что он улучшил устаревшую и неэффективную, плохо организованную систему заготовки фуража, которая использовалась его предшественниками во времена Великой французской революции. Он не чуждался и нововведений, о чем свидетельствует замена свежего хлеба на галеты, причем войска должны были иметь запас галет на несколько дней. Как логисту я бы поставил ему 5 баллов по десятибалльной системе.
«Буря в пустыне». Этап боевых действий во время Войны в Заливе, январь – февраль 1991 года. Включает артиллерийскую подготовку и наземные боевые действия.
Буферизация и пересылка. Термины, описывающие два возможных состояния (движения или его отсутствия) вашего товара. Если товар находится в статическом состоянии, то есть не двигается, это значит, что он помещается в запас. Это классическая функция складирования. Буферизация влияет на время нахождения товара в цепи поставок и стоимость этих товаров до того момента, пока товар не перемещается в другую точку цепи поставок.
Время выполнения заказа. Промежуток времени между заказом и поступлением товара.
Время. В соответствии с трехуровневой системой – измеритель, который находится в нижней части трехуровневой системы. Это очень важный фактор, поскольку часто необходимо переместить товары из одной точки в другую в ограниченный промежуток времени. Например, новогодние елки должны появиться в продаже до 25 декабря. Другой яркий пример: если Intel, крупнейший производитель компьютерных чипов, не сможет поставить Dell Computers, ведущему производителю компьютеров, свои превосходные компьютерные чипы, Dell придется остановить свою новейшую линию.
Вуд Роберт. Главный интендант армии США во время Первой мировой войны; затем он занял должность вице-президента по логистике в фирме Sears, а позже стал президентом этой компании.
Ганнибал. Грозный генерал Карфагена III века до н. э., тоже был великим логистом. Когда в 218 году до н. э. началась 2-я Пуническая война между Карфагеном и Римом, этот храбрый командующий решил перенести боевые действия на территорию Италии. Для этого он использовал принципиально новое средство транспортировки людей и грузов – слонов.
Герцог Веллингтон. Английский военный, которым восхищался Наполеон. Придавал огромное значение логистике и великолепно внедрял ее в своих войсках. В 1809 году находясь в Индии, он писал: «Стратегические и военные операции зависят от снабжения. Сражаться не трудно; найти способы победить своего противника тоже нетрудно. Но чтобы достичь своих целей, людей нужно кормить».
Герцог Мальборо. Английский генерал XVIII века, руководил блистательной баварской кампанией, вошедшей в историю как образец логистического планирования. Историки высоко ценят не только уникальные логистические навыки генерала, но и профессионализм его подчиненных. Как сказал один из поклонников герцога Мальборо, «превосходное состояние его солдат, как и отличное состояние его коней, – прямой результат его логистического гения».
