Майкл Хайятт - Платформа: как стать заметным в интернете
Главный вопрос в данном случае в том, привносите ли вы ценность в это общение. Вряд ли найдется и человек, которому захочется читать поминутное описание вашей жизни. А вот яркие, запоминающиеся комментарии – да. Но это, безусловно, искусство, а не наука, и никаких четких, однозначных правил тут нет.
Как бы там ни было, каждую очередную публикацию в Twitter следует рассматривать как вклад в усиление своего персонального бренда. Так вы зарабатываете репутацию среди онлайновых друзей, поэтому убедитесь, что каждый ваш твит привносит в разговор определенную ценность.
Тут все точно так же, как в личной беседе. Каждый хочет рассказать собеседнику что-то интересное, полезное или просто забавное. Я не имею в виду, что каждую фразу надо продумывать до мелочей, но и первое, что приходит на ум, писать тоже не следует.
7. Будьте осторожны. Безусловно, общаясь в Twitter, надо быть предельно осторожным. Не стоит, например, сообщать всей сети что-то вроде «Сегодня я на неделю уезжаю на Западное побережье, и моя красавица-жена остается дома совсем одна». Очень неудачная идея.
8. Подумайте об использовании сторонних приложений. Twitter породил вокруг себя целую экосистему. Вот некоторые из моих любимых элементов.
HootSuite [3]. Это приложение я использую для управления Twitter со своего рабочего стола. С его помощью можно управлять даже профилями и страницами в Facebook, LinkedIn и ряде других социальных сетей. Это отличная программа, позволяющая сегментировать людей по группам (или колонкам). У меня, например, есть группы для членов семьи, близких друзей, коллег… Приложение предлагается в двух версиях: для настольных систем и мобильных устройств.
BufferApp [4]. Я использую это приложение для отправки твитов по определенному графику, чтобы не заваливать своих фолловеров кучей постов одновременно. Я складываю твиты в Buffer, и программа распределяет их на целый день. Это обеспечивает пользователя высочайшей степенью контроля. Вы сами указываете, как часто и в какое время ваши посты будут появляться в сети. Программа поставляется с расширениями для всех популярных браузеров, так что можно складывать твиты в буфер непосредственно с веб-страницы. BufferApp также позволяет хранить обновления Facebook.
SocialOomph [5]. Это приложение я использую для выкладки целых серий твитов. Так, например, как я уже говорил выше, я составил список из девяноста своих наиболее популярных постов в блогах. Затем написал твит, рекламирующий каждый пост. И запланировал в SocialOomph размещение в определенное время по одному такому твиту в день. Далее загрузил этот текстовый файл в SocialOomph и забыл о нем. Теперь все делается автоматически. Программа будет размешать посты и в Facebook. В приложении BufferApp такой функции нет.
Учиться пользоваться Twitter лучше всего на практике. Самое важное – начать. Вообще-то, тут трудно наделать много ошибок, а сообщество твиттерян на редкость гостеприимно и всегда готово прийти на помощь. Просто помните, что это весело и интересно, и наслаждайтесь общением с новыми друзьями, с которыми познакомитесь в сети.
Глава 44
Не списывайте Twitter со счетов!
Не так давно я давал интервью одной местной нэшвиллской газете – рассказывал о том, как использую Twitter. Репортер попросил меня назвать и прокомментировать несколько наиболее распространенных критических замечаний, высказываемых людьми в адрес этого сервиса. Я насчитал пять. После интервью я решил обратиться к своим фолловерам в Twitter и поинтересоваться, ничего ли не пропустил. В твите я написал следующее:
Помогите, пожалуйста, в моем исследовании. Ответьте: почему ваши друзья не пользуются Twitter? Какие причины они называют?
К своему удивлению, я узнал еще о пяти мотивах, то есть в сумме у меня получилось десять.
Затем я организовал социологический опрос в SurveyMonkey [1], написал о нем в блоге и попросил своих фолловеров в Twitter и читателей блога указать, какие три причины нежелания стать твиттерянами чаще всего называют их друзья. В опросе участвовало почти семьсот человек, и вот итог данного исследования (привожу всю десятку).
1. «Это просто глупо». Именно таким, кстати, был мой ответ Рэнди Элроду, моему другу, когда тот впервые рассказал мне об этом сервисе. На что Рэнди весьма мудро отреагировал: «Ты не поймешь всей прелести Twitter до тех пор, пока сам не попробуешь». Сейчас я считаю, что он был совершенно прав. Так что, если вы еще не твиттерянин, настоятельно советую попробовать стать таковым и продержаться как минимум две недели. Если за это время вы не найдете в этом ничего привлекательного, что ж, и ладно. По крайней мере точно убедитесь, что это не для вас.
2. «Я не понимаю, как это делать». Мне часто приходится слышать такой аргумент. Но, поверьте, это не проблема. Именно для этого я написал предыдущую главу. При работе над ней я исходил из того, что некоторым из вас ничего не известно о Twitter; там все объясняется, что называется, с нуля. И если у вас есть друзья, все еще игнорирующие Twitter, одно из величайших одолжений, какое вы можете им сделать на первых порах освоения этого замечательного сервиса, – дать прочесть эту главу.
3. «Мне кажется, это будет занимать слишком много времени». Однажды поняв, что слышу это слишком часто, я решил точно подсчитать, сколько времени в день трачу на общение в Twitter. И написал пост, посвященный этому. О результатах исследования я подробно говорю в следующей главе. А сейчас скажу одно: у меня на Twitter уходит не больше получаса в день, а то и меньше.
4. «Как-то это слишком эгоцентрично». Twitter – один из тех «инструментов», которые только подчеркивают и утрируют то, что вы и так собой представляете. Если, например, вы от природы склонны к самолюбованию, он обеспечит вас возможностью заниматься этим еще чаще и с куда большим энтузиазмом. Но подобные ваши откровения вряд ли привлекут много фолловеров. Для этого нужно интересоваться прежде всего тем, что волнует и беспокоит других, нужно быть щедрым. По сути, именно эти качества привлекают внимание, приветствуются и вознаграждаются в Twitter. Чтобы добиться здесь успеха, пишите не о себе и не для себя, а о своих фолловерах и для них.
5. «Я предпочитаю Facebook и другие социальные сети». Честно говоря, я не большой поклонник Facebook, но спорить ни с кем не собираюсь. Все люди разные. Но зачем выбирать? Можно ведь пользоваться и тем и другим!
6. «Это плохая замена реальным человеческим взаимоотношениям». И я так раньше думал. У меня и без того богатая общественная жизнь. Зачем мне искусственные взаимоотношения? Тем не менее в один прекрасный день все члены моей семьи, за исключением одной из дочерей, одновременно стали твиттерянами. Благодаря этому мы постоянно находимся на связи друг с другом и общаемся так тесно, как прежде даже не мечтали. Вдобавок я познакомился в Twitter с несколькими потрясающими людьми, которые со временем стали моими близкими друзьями и бизнес-партнерами.
