Джерри Вайссман - Блестящая презентация. Как завоевать аудиторию
Следуйте этим рекомендациям при создании секторных диаграмм, и ваша аудитория сумеет легко прочесть и понять их.
Оформление графиков
Буквы подписи в левой части графика на рис. 8.5 расположены друг под другом. Текст, набранный таким образом, очень сложно читать. Только подумайте: такая надпись, состоящая из шести букв, вынуждает ваш глаз шесть раз делать «возврат каретки». Ой!
Рис. 8.5. Буквы подписи расположены друг под другом
Эту проблему решить легко, как демонстрирует рис. 8.6.
Используйте горизонтальные подписи, как на рис. 8.6, благодаря которым график становится более понятным и удобочитаемым.
Помимо расположения букв друг под другом нередко встречается и вертикальное расположение «дыбом», пример которого показан на рис. 8.7.Рис. 8.6. Более удобное расположение по горизонтали
Рис. 8.7. Вертикальное расположение «дыбом»
Эта практика заимствована из документов. Просматривая документ, мы можем повернуть его, чтобы прочесть слово «доходы». Но если мы присутствуем на презентации, приходится поворачивать, разумеется, не слайды, а голову. Левое ухо на левое плечо, пожалуйста! Прием, позволяющий решить эту проблему, тот же, что и в первом случае, и приведен на рис. 8.6. Делайте надпись удобочитаемой, располагая ее горизонтально. Так вы освобождаете публику от необходимости не только делать дополнительные движения глазами, но и наклонять голову.
Клюшка
Еще одним примером обусловленного движения глаз служит восприятие и реакция на визуальную информацию в зависимости от ее расположения. Деловые люди, имеющие большой опыт работы с графиками и таблицами, привыкли благосклонно реагировать на так называемую «клюшку» – положительные результаты, выраженные движением вверх и вправо. Тренд, идущий вниз, подразумевает негативные результаты и поэтому воспринимается противоречиво.
Если бы вы с помощью диаграммы хотели сравнить результаты деятельности своей компании (продажи, прибыль, эксплуатационные характеристики товара или число клиентов) с конкурентами, стали бы вы располагать столбцы таким образом, как показано на рис. 8.8?
Рис. 8.8. Обратная «клюшка», идущая вниз
Полагаю, что нет. Результаты продемонстрированы по траектории сверху вниз. Вместо этого располагайте столбцы так, как указано на рис. 8.9, снизу вверх и вправо. «Клюшка» в таком случае символизирует подъем. Более того, подписи столбцов завершаются названием вашей компании. Помещая имя компании в конечную, кульминационную точку, вы не только автоматически занимаете самое высокое положение. Тем самым название вашей компании становится последним словом, которое увидит и запомнит аудитория.
Рис. 8.9. Естественное расположение «клюшки», вверх и вправо
К сожалению, многие презентаторы, так же как некоторые профессиональные графики-дизайнеры, создают столбчатые гистограммы, не принимая во внимание эти культурные подтексты. Они исходят из ложного предположения о том, что самые важные данные следует приводить в первую очередь. В то время как обоснование этого суждения кажется вполне логичным, само оно противоречит более мощным психологическим силам. На рис. 8.10 приведен пример газетной рекламы, слегка подправленной, чтобы никого не задеть (мы используем здесь выдуманное название банка – Comet ). Comet хотел похвастаться своим лидирующим положением на рынке покрытия корпоративной задолженности по сравнению со всеми остальными конкурентами. Хотя Comet гордился своими достижениями, дизайнеры рекламы использовали «клюшку», направленную не вверх, а вниз , которая визуально «противоречит» позитивным результатам.
Рис. 8.10. Нарушение «правила клюшки»
На рис. 8.11 показано, как следовало бы расположить столбцы диаграммы.
Рис. 8.11. Используйте восходящую градацию
Тонкости? Да, но...
Возможно, стилистические нюансы, описанные в этой главе, показались вам излишними. «Да ладно! Моя аудитория – не художники и не дизайнеры. Разве кто-нибудь действительно заметит, если я расположу столбцы в обратном порядке или сделаю вертикальные подписи?»
Может, и не заметит…. сознательно. Но наша подсознательная реакция на визуальные ориентиры очень глубока и значительна, так что даже если ваши зрители сознательно не распознают изъяны оформления графиков и диаграмм, они отреагируют на них, испытав неловкость, сомнение или неприятие. Даже не понимая, что их беспокоит, они могут подумать: «Эти слайды смотрятся как-то странно» или «Что-то здесь определенно не так».
Так ли серьезна данная проблема? Порой да. Не забывайте, что ваши попытки убедить аудиторию наверняка натолкнутся на противодействующие силы – как прямые со стороны конкурентов, так и более тонкие, среди которых безразличие, апатия, невнимание. Любой может усомниться в вашей компетентности, подвергнуть сомнению ваши мотивы, отвлечься или просто потерять интерес. Вы не можете позволить себе упустить из виду любой фактор, способный повлиять на аудиторию, каким бы несущественным он ни казался.
Убедить аудиторию отреагировать на ваш призыв к действию почти всегда тяжело. Так зачем же усложнять себе задачу, пусть даже на 10%, создавая графики, которые противоречат вашему месседжу? Пусть графики работают на вас.
Глава 9 Графические средства в помощь потоку
Примеры из практики компаний
• Modex Therapeutics
• Intel
С высоты птичьего полета
В двух предшествующих главах мы говорили о том, как создавать слайды, которые передают информацию четко и эффективно. Вы погрузились во множество подробностей, касающихся всего, начиная от начертания текста и заканчивая подписями к графику. Теперь пора сделать шаг назад и вернуться к концепции, заявленной в книге еще раньше, – к потоку.
Каждому средству передачи данных присущи особые методы, помогающие аудитории ориентироваться и следовать за потоком информации. Взять, к примеру, текст. Аудиторией в данном случае является читатель. В книге, журнале, газете, печатном отчете дизайнеры и редакторы снабжают читателя множеством инструментов, которые помогают ему отслеживать поток: оглавление, указатели, верхние или нижние колонтитулы с названием главы на каждой странице. Что еще важнее, читатель имеет свободный доступ к материалу автора. Он может независимо передвигаться по тексту, вновь и вновь пересматривая оглавление или указатели, заглядывать на сколько угодно страниц вперед или возвращаться назад, без чего порой сложно уследить за потоком. Например, заботливые издатели нередко приводят имена и фамилии всех героев в начале книги. Пьесы всегда предваряет список действующих лиц. Читатели же, в свою очередь, постепенно вырабатывают собственные методы навигации по печатному тексту.
