Дэвид Аллен - Как привести дела в порядок: искусство продуктивности без стресса
• Поездки
в) Банковская сфера
• Дебиторская задолженность
• Счета к оплате
• Мелкие расходы
г) Административная сфера
• Юридические аспекты
• Страховка
• Персонал
• Стратегии/процедуры
д) Клиенты
• Внутренние
• Внешни
е) Маркетинг
ж) Продвижение продукции
з) Продажи
• Обслуживание клиентов
и) Системы
• Телефоны
• Компьютеры
• Офисная техника
• Другая аппаратура
• Коммунальные услуги
• Упорядочение данных
к) Хранение
• Товарных запасов
л) Ресурсы
м) Офис/рабочее место
• Организация офиса
• Мебель
• Обстановка
Ожидания:
• Информация
• Задания и проекты, которые нужно передать кому-то
• Важнейшие мероприятия в рамках осуществления проектов
• Ответы на:
— Письма
— Служебные записки
— Звонки
— Предложения
— Требования
— Возмещение затрат
— Средства на мелкие расходы
— Страховые взносы
— Заказы
— Починка оборудования
— Билеты
— Решения других людей
Профессиональный рост
• Обучение/семинары
• Чему стоит научиться
• Ориентиры
• Навыки, которыми необходимо овладеть, особенно в сфере:
— Программных продуктов
• Аудио- и видеокурсы
• Резюме
Внешнее развитие
Исследования — нужно узнать о…
Профессиональный гардероб
Частная жизнь
Начатые, но не завершенные проекты
Проекты, осуществление которых нужно начать
Обещания и обязательства перед другими людьми:
• Женой/мужем
• Детьми
• Семьей
• Друзьями
• Коллегами
Предметы, которые вы взяли во временное пользование
Проекты: другие организации
• Сфера обслуживания
• Общественные
• Добровольные
Информация, которую нужно получить или передать:
• Семья
• Друзья
• Коллеги
Совершить (отослать) или ответить на:
• Телефонные звонки
• Письма
• Открытки
Предстоящие события:
• Торжества
• Дни рождения
• Годовщины
• Свадьбы
• Выпускные
• Праздники
• Путешествия
• Поездки на выходные
• Каникулы
• Встречи с друзьями
• Культурные мероприятия
• Спортивные мероприятия
Исследования и развития — шаги, которые нужно предпринять:
• Куда следует поехать
• С кем нужно встретиться, кого пригласить
• Местные развлечения
Административная сфера:
• Финансы
• Счета
• Банки
• Капиталовложения
• Ссуды
• Налоги
• Страховка
• Юридические аспекты
• Сортировка данных
Ожидания:
• Почтовый заказ товара
• Починка
• Возмещение затрат
• Возврат предметов, взятых во временное пользование
• Данные медицинских обследований
• Ответные послания
Дом/семья
• Домовладельцы
• Собственность
Юридические аспекты
• Недвижимое имущество
• Районирование
• Налоги
Строители/подрядчики
• Отопление/кондиционирование
• Сантехника
• Электричество
• Крыша
• Ландшафт
• Заезд
• Стены, полы, потолки
• Обстановка
• Мебель
• Коммунальные службы
• Приборы
• Лампочки/провода
• Кухонные принадлежности
• Мойка, сушка, пылесос
• Места, где нужно убрать
Компьютеры
• Программное обеспечение
• Аппаратное обеспечение
• Связь
• CD-ROM
• Электронная почта и подключение к сети
• Телевидение
• Видеомагнитофон
• Музыка, диски, кассеты
• Наушники
• Автоответчик
Спортивное снаряжение
Шкафы/одежда
Гараж/склад
Ремонт и содержание машины
Инструменты
Багаж
Домашние животные
Здравоохранение
• Врачи
• Стоматологи
• Специалисты
Увлечения
• Книги, записи, кассеты, диски
Выходы
• Магазин промышленных товаров
• Аптека
• Рынок
• Банк
• Химчистка
• Канцтовары
Сообщество
• Соседи
• Школы
• Местные органы власти
Общественные аспекты
Содержимое корзины для входящих материаловЕсли вы выбросили из головы все частные и профессиональные проблемы, то ваша корзина, вероятно, наполнилась до отказа. В дополнение к документам и физическим предметам, находящимся в корзине, ее содержимое должно включать все пришедшие голосовые и электронные сообщения, находящиеся в электронном почтовом ящике. Также следует отнести ко входным материалам все списки намеченных задач в блокноте, особенно если вы еще не определили дальнейших действий.
Сбор материалов завершается, когда вы можете без труда увидеть пределы содержимого корзины.
Обычно я советую клиентам распечатывать голосовые сообщения на бумаге и класть в корзину вместе блокнотами, которые, кстати, тоже требуют основательного пересмотра. Если у вас есть цифровой секретарь Palm или программы Microsoft Outlook или Lotus Organizer и вы использовали указанные средства не только в качестве календарей, телефонных или адресных книг, рекомендую распечатать все задачи, хранящиеся на этих носителях, и тоже положить в корзину. Электронные сообщения лучше не трогать, поскольку их слишком много и с ними лучше разбираться непосредственно в самой системе.
А если проблемы не хотят оставаться в корзине?Итак, вы собрали все проблемы и готовы к следующему шагу. Естественно, не хочется ничего оставлять в корзине на неопределенный период, поскольку в таком случае проблема обязательно снова завладеет вашим сознанием — вы будете знать, что не уделяете ей внимания. Одна из основных причин, по которой люди сопротивляются сбору рутинных проблем в «корзину», состоит в отсутствии эффективных методов обработки сортировки данных, позволяющих решать накопившиеся задачи.
Наконец, мы подошли к следующей главе: «Опустошение корзины».
Глава 6. Обработка информации: опустошение корзины
Предположим, вы собрали воедино все, что занимает ваше внимание, теперь ваша задача — добраться до дна корзины. Ее опустошение не означает физического осуществления всех замыслов и проектов, которые в ней накопились. Речь идет лишь о том, чтобы определить природу каждого предмета, находящегося в корзине, и решить, что он собой представляет, каково его назначение и как вы собираетесь с ним поступить.
