Валерия Ивлева - Настольная книга российского карьериста
Следует подумать и о том, насколько часто Вы общаетесь с подчиненными и коллегами, когда это не является необходимым. Не стоит создавать ситуацию, когда подчиненные будут целый день сновать в Ваш кабинет по поводу каждой мелочи. Конечно же, проблемы членов коллектива нельзя игнорировать, как служебные, так, возможно, иногда и личные, ведь все мы люди. Но большинство из таких проблем, может подождать определенного дня недели или времени, специально отведенного для этих целей. А в случае большой срочности секретарь вполне может решить, что это тот самый исключительный момент, когда можно побеспокоить Вас в неурочное время.
Очень много проблем возникает, если руководитель не находит времени для того, чтобы вовремя читать входящие документы, особенно директивные.
Этого не следует допускать ни в коем случае.
Для того чтобы все успевать, при планировании, особенно в начале своей деятельности в отдельном кабинете, просто необходимо быть реалистами. Рекомендуется оставлять 40-60-% рабочего времени свободными, для того, чтобы неожиданные проблемы и дела, которые нередко спонтанно возникают во время работы, не ломали дальнейшие планы.
Конкретно строить рабочий день, с учетом того, что было сказано ранее, можно примерно так:
Не нужно, встав с постели, сломя голову, бежать на службу, заранее расстраиваясь по поводу того, что, скорее всего, опять ничего не успеете.
Лучше встать, выпить кофе, позавтракать, привести себя в порядок и спокойно прийти на работу.
Начинать рабочий день следует с того, что изучить ежедневник и скорректировать планы. При этом желательно посоветоваться с секретарем и дать ему указания.
В первую очередь следует приступить к главным задачам.
В течение дня следует придерживаться по возможности намеченного, избегать внезапных проблем, то есть не бросаться на прорыв, а найти время хотя бы на следующий день. Спешное решение часто бывает ошибочным.
Постарайтесь не остаться без перерыва на обед.
В конце рабочего дня следует проконтролировать, насколько выполнено то, что запланировано. Только после этого рекомендуется составлять план на следующий день. Показателем того, насколько правильным было планирование, будет то время, в которое Вы закончите работу.
Еще одним фактором, который «съедает» время, является обилие информации в печатном виде, и необходимость с ней работать. Мало прочитать то, что находится на столе. Важно понять, что это значит, и определиться со своими действиями. Кроме того, приходится изучать еще массу информации. Иногда очень устаешь от этого.
Овладение навыками скорочтения может помочь, но полностью проблему не решит. Нужно научиться анализировать информацию, и иногда отвечать на письма.
Анализ документов станет легче, если записывать тезисы и делать заметки. Отвечать же проще, имея опытного секретаря. План ответа, составленный начальником, и последующая проверка того, что получилось, сэкономят массу времени. Кроме того, такая совместная работа позволит Вашему секретарю и Вам действовать более слаженно, способствует пониманию задач, которые Вы ставите.
То же самое касается планерок и совещаний. Чтобы они занимали меньше времени и приносили больше пользы, можно заранее составлять план, и вместе с обсуждаемыми документами заранее предоставлять всем участникам совещания. Это сразу повысит эффективность таких мероприятий.
И, наконец, следует оптимизировать общение с помощью современных средств коммуникации. Это телефон, факс, Интернет, сотовая и мобильная связь. Конечно, это дополнительные расходы, но в большинстве случаев они окупаются в виде четкости работы, слаженности действий, быстроты реакции.
Как советуют специалисты, различные электронные записные книжки, компьютерный ежедневник, списки контактов и использование всех средств экономии времени и упрощения связи, очень облегчают жизнь.
Еще один важный момент, который связан с пользой всех этих новинок – они уменьшают количество бумаг. Это само по себе – чистая экономия времени и средств.
И, наконец, если своими силами решить проблему времени Вы не в состоянии, то можно воспользоваться пособиями такого плана, которых великое множество, как и систем планирования. А, может, Вам просто нужен исполнительный директор?
Попробуйте каждое из средств оптимизации использования рабочего времени. На наш взгляд, все они полезны. Но без личного стремления к самодисциплине, ответственности, самоконтроля ничего не получится. Но не будем рассматривать этот вариант, потому что, не обладая этими качествами, нечего и думать о карьере руководителя.
Выводы этой главы.
РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ РУКОВОДИТЕЛЯ – ЭТО ЦЕННОСТЬ.
ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ОНО НЕ ПРОПАДАЛО ЗРЯ, НУЖНО ЗНАТЬ, ЧТО
РУКОВОДИТЕЛЬ НЕ ДОЛЖЕН ЗАНИМАТЬСЯ МЕЛОЧАМИ.
ОН ДОЛЖЕН ПЛАНИРОВАТЬ И АНАЛИЗИРОВАТЬ СВОЕ ВРЕМЯ.
УМЕТЬ ВЫДЕЛИТЬ ГЛАВНОЕ И РАЗДЕЛИТЬ РАБОТУ МЕЖДУ ПЛОДЧИНЕННЫМИ.
ХОРОШИЙ СЕКРЕТАРЬ-РЕФЕРЕНТ – ЭТО ОЧЕНЬ ЦЕННЫЙ ПОМОЩНИК.
ЕЩЕ ОДИН ПОМОЩНИК – ЭТО КАДРОВИК.
Секреты управления людьми
Все рабочие коллективы состоят из людей. Одни из них являются Вашими начальниками, другие – подчиненными. Выбор оптимальной линии руководства и подчинения играет огромную роль не только в деле выстраивания карьеры, хотя разговор пойдет именно об этом, но и просто в человеческих отношениях и той жизни, которая начинается за порогом офиса или проходной.
Начальник и подчиненный. Какими же характеристиками должен обладать человек, который стоит у власти, пусть даже и не совсем значительной. И даже в общении, которое мы имеем с окружающими нас людьми, мы в своей жизни можем быть и начальником, и подчиненным одновременно. На работе, например, мы можем быть подчиненными, а, придя домой, мы можем быть начальником для своих близких и детей. Поэтому в жизни нам нужно уметь и подчиняться, и быть хорошим начальником.
Каким же должен быть руководитель? Какие чувства овладевают Вами, когда на работе к Вам подходит непосредственный начальник? Хочется с ним поделиться своими идеями, переживаниями, или хочется съежиться, ожидая хорошей «взбучки» и скорее остаться наедине с собой? И как реагируют на Вас те люди, которыми руководите Вы?
Каким же должен быть тот человек, который управляет людьми? Конечно, мы все имеем недостатки в характере, каждый имеет слабые места. Но человек, который поставлен управлять людьми, он уже стоит выше остальных по своей должности. И для этого не нужно никаких дополнительных усилий с его стороны. Не нужно бояться людей, что они увидят Ваши слабости и напускать на себя важный, начальственный вид. Будь сам по себе. Не «играй роль» начальника, а будь им.
