Александр Евстегнеев - Как создать и эффективно использовать личную сеть связей
Реальный случай из моей жизни
Мне очень нравится формат выездного обучения.
Например, каждый август я собираю людей на выездной оздоровительный тренинг-путешествие «Будьте здоровы, живите богато», который проходит на юге России – в горах Домбая. Это 10 дней полного погружения в мир здоровья, позитивного общения и сказочной природы красивейших гор.
С Евгением Ходченковым мы длительное время собирали совместные группы на «Морские Школы Предпринимателей», которые мы проводили на берегу моря-океана. Дни обучения и обмена опытом чередовались у нас с отдыхом и поездками на различные экскурсии.
Как продолжить знакомство?
После первой встречи и обмена визитками (как вариант – только контактами, без визиток) найдите причину связаться с заинтересовавшим вас человеком еще раз. Для этого узнайте о нем больше – от общих знакомых, из его сайта или блога, из сайта компании, где он работает, или просто позвоните, чтобы о чем-то спросить, переспросить, что-то обсудить из сферы ваших общих интересов, которые вы должны были обнаружить при первой встрече.
Если вы познакомились с человеком на каком-то профессиональном мероприятии или он завсегдатай клуба, который вы посещаете, член организации, в которую вы вступили, то повод встретиться всегда найдется сам.
Вот примерный план действий:
1. Если вы знаете, что встретите важного вам человека второй раз – узнайте о нем и его компании больше. Продемонстрируйте ему при встрече свою осведомленность о его интересах или деятельности его компании.
• На второй встрече обязательно подойдите к нему и поговорите с ним – углубите свои отношения.
• После этих двух шагов вы уже можете пригласить человека на обед или ужин (даже на завтрак!) для делового разговора.
Случайные знакомства (с попутчиком, с администратором отеля и т. п.) поддерживать специально нет ни смысла. Но и пренебрегать такими знакомствами не стоит – в жизни бывает всякое. Если случайный попутчик станет вашим коллегой или соседом – ваши отношения уже будут иметь прочную основу.
Жизнь не в словах, жизнь – в поступках.
Меньше говори, а больше делай.
Приучите себя обращаться за профессиональными советами к своим знакомым. Я уже давно практикую следующее: если мне что-то нужно быстро узнать, например узкоспециализированную информацию или компетентное мнение по интересующему меня вопросу, я всегда звоню участнику нашего Кийосаки-Клуба. Это хороший способ мгновенно узнать то, что мне необходимо, из проверенного источника и поддержать отношения.
Не забывайте старых знакомых. Время от времени обзванивайте их, спрашивайте, как дела, приглашайте на то или иное мероприятие, лично поздравляйте с праздниками и приглашайте в гости. Находите поводы встречаться и общаться и знакомить своих знакомых друг с другом.
В современном мире возможности для налаживания и сохранения связей с другими людьми просто безграничны. Их просто грех не использовать!
И сейчас, впрочем, как и в любое другое время, для того, чтобы преуспеть в жизни, вам нужно научиться выделяться из толпы и создать свой личный бренд, неотъемлемой частью которого и являются личные связи. Именно о личном бренде пойдет дальше речь.
Резюме
Все человеческие отношения существуют до тех пор, пока их участники видят в них смысл и получают то, что им нужно. Ваши связи с другими людьми будут долговременны только если они будут взаимополезными.
Чтобы поддерживать связи с людьми, чаще находите поводы для встреч, звонков и продолжения общения. И главное – знакомьте людей друг с другом, чтобы ваша сеть укреплялась и расширялась.
Практическое задание
Связи нужно поддерживать со всеми людьми, которые важны для вас, в том числе со своими клиентами.
Хороший способ запустить «сарафанное радио» и побудить клиента прийти к вам во второй раз – через неделю после покупки звонить клиентам, спрашивая у них мнение о приобретенном у вас товаре. За это время мнение успело сложиться: если даже неосознанно, то на подсознательном уровне. Ваш звонок заставит человека сформулировать свое мнение о товаре, чтобы ответить на ваши вопросы.
Многие люди рассказывают членам семьи, друзьям, коллегам и даже пишут в блогах о подобных опросах. Если вы будете обзванивать многих клиентов, какая-то часть из них поделиться этой информацией с другими, и это может поспособствовать запуску «сарафанного радио».
Ваше задание: составить список своих недавних клиентов, список вопросов для них и обзвонить их. Собирайте отзывы и запускайте «сарафанное радио».
Глава 6. Как стать человеком, которого невозможно забыть
Связи – это часть вашего личного бренда
Хорошая репутация более важна, чем чистая рубашка… Рубашку можно выстирать, репутацию – никогда.
Альфред НобельЧтобы стать успешным в сфере вашей профессиональной деятельности, вы должны одновременно стать профессионалом своего дела и стать известным профессионалом своего дела. Именно для этого вам нужен личный (персональный) бренд.
Насколько бы ценным специалистом вы ни были, если об этом никто не знает, или же если свои знания, умения и навыки вы используете для блага узкого круга людей (только внутри своей компании) – вы не сможете достичь результатов выше средних.
Люди больше ценят славу не великую, а широко разошедшуюся.
Гай Плиний ЦецилийЧтобы стать популярным, вы должны, во-первых, уметь общаться с людьми, доносить до них свои мысли, идеи и свою уникальность. И одинаково успешно делать это как лично (живое общение, публичные выступления, аудио– и видео обращения), так и письменно (написание статей, книг, ведение блога, тематическая рассылка и т. п.). Вы должны уметь хорошо продавать и умело вести переговоры (что отнюдь не одно и то же).
Во-вторых, вы должны быть новатором, быть в курсе всех технологичных новинок и использовать их в своей работе. Если даже не использовать их, то иметь готовый и аргументированный ответ, почему вы этого НЕ делаете. Точнее
– почему вам выгоднее поступать иначе.
Итак, вывод:
Вам срочно нужно создать и раскрутить свой личный (персональный) бренд.
Что такое личный бренд?
Личный бренд – это ваша личность в восприятии других людей. Другими словами – это то, как люди воспринимают вашу рыночную ценность (знания, умения, навыки, связи). Это ваша личная и профессиональна репутация.
