Руслан Мансуров - Настольная книга Большого руководителя. Как на практике разрабатывается стратегия развития.
4.6.3. Оценка вариантов стратегии
Оценка соответствия стратегии типу отраслевого рынка.
В целом отрасль «Образование» можно назвать глобальной отраслью, то есть отраслью, в которой имеются сходства между всеми национальными рынками[38]. Причина заключатся в том, что в целом во всех развитых странах образование является ключом к дальнейшей обеспеченной жизни и карьере. Более того, образовательный процесс в той или иной степени сопровождает каждого человека в процессе всей его жизни. Из этого можно предположить, что сфера образования будет существовать всегда, пока жив человек. Однако с течением времени развиваются технологии ведения образовательного процесса и с появлением информационных технологий возможность доступа к потенциальным клиентам существенно выросла. В настоящее время повышается скорость и качество передачи информации, повышается доступность информационных технологий, что открывает все большие возможности для глобальных образовательных организаций. И хотя в настоящее время существует ряд факторов, которые сдерживают активный приход на наш рынок глобальных образовательных учреждений, со временем следует полагать, что эти барьеры будут все более снижаться.
Рассмотрим возможные сдерживающие и способствующие развитию глобального рынка «Образование» факторы, используя модель движущие силы глобализации. Согласно этой модели в качестве пяти основных движущих сил глобализации выделяется:
1. Сближение культур.
В настоящее время происходит сглаживание национальных и культурных различий, развивается международный туризм, средства массовой информации и коммуникационные системы становятся все более схожими друг с другом. Все это открывает глобальные возможности для предоставления образовательных услуг. Во всем мире признается значимость образования, происходит глобализация научных знаний и исследований.
2. Эффект масштаба и разнообразия.
Возникают определенные образовательные программы, которые могут без доработок или с минимальной адаптацией предлагаться во всем развитом мире. Например, это программы, связанные с менеджментом, логистикой, управлением персоналом, маркетингом, управлением проектами и др. Это существенно снижает затраты организации за счет эффекта масштаба.
В то же время отработанные технологии дистанционного обучения позволяют предлагать удаленным потребителям (студентам) различные образовательные программы. Это существенно снижает издержки за счет эффекта разнообразия.
3. Развитие технологий.
Динамичный рост информационных и коммуникационных технологий обеспечивает стирание информационных границ между странами и потребителями образовательных услуг. Это, безусловно, способствует глобализации образовательной отрасли.
4. Ослабление государственного регулирования и устране ние торговых ограничений.
В настоящее время законодательные требования по ведению образовательного бизнеса достаточно жесткие. Со временем, следуя мировым тенденциям развития дистанционных технологий обучения, они будут снижаться.
5. Сильные международные конкуренты.
С появлением в нашей стране ряда ведущих западных университетов уровень конкуренции образовательной отрасли все более увеличивается. В настоящее время это пока мало заметно в связи с высокими законодательными барьерами, высоким имиджем наших вузов, но в ближайшей перспективе, скорее всего, данные барьеры будут снижаться.
К сдерживающим факторам глобализации в сфере образования в настоящее время можно отнести:
– законодательные ограничения (например, обязательное наличие существенной материально-технической базы, большого библиотечного фонда на бумажном носителе, вопросы с законодательным признанием дистанционной формы обучения как таковой ит. д);
– недоверие потребителей (студентов) к качеству обучения по дистанционным технологиям;
– высокая стоимость образовательных услуг глобальных образовательных учреждений;
– сохраняющиеся культурные и исторические различия между народами. Например, обучение русскому языку и истории будет востребовано на рынке США в очень ограниченном
– объеме и т. д. Хотя в то же время обучение английскому языку востребовано во всем цивилизованном мире.
Уровень конкуренции в отрасли «Образование» в городах Зеленодольск, Волжск и Зеленодольском муниципальном районе достаточно высокий. Это обусловлено:
– снижением количества выпускников школ с 2007–2011 гг. вследствие «демографической ямы» в среднем на 23 %;
– действием в небольшом городе семи учебных заведений ВПО иСПО;
– близким расположением г. Зеленодольска к г. Казани, что дает возможность учиться в казанских учебных заведениях.
В целом можно выделить следующие ключевые факторы успеха в отрасли «Образование» Зеленодольского муниципального района:
– ценовая политика;
– гибкость и практикоориентированность учебного процесса;
– наличие дистанционных форм обучения;
– маркетинг взаимоотношений;
– переход к Event-маркетингу;
– сотрудничество с другими образовательными учреж дениями;
– связи с влиятельными политическими фигурами города.
Рассматривая жизненный цикл отрасли (ЖЦО) [2], следует отметить, что отрасль «Образование» находится на этапе «Зрелость». Этот этап характеризуется инновацией продукта, уступает место инновациям процесса – появление дистанционной формы обучения. В условиях ценовой конкуренции институты (прежде всего, коммерческие) стараются минимизировать затраты.
Все это в целом соответствует основным стратегическим направлениям филиала на минимизацию затрат и развитие дистанционной технологии обучения.
Оценка обеспеченности стратегии ресурсами и способностями.
На основе модели анализа ресурсов и способностей выявим обеспеченность филиала соответствующими ресурсами и способностями для реализации стратегии (рис. 4.15).
Рис. 4.15. Модель анализа ресурсов и способностей (Грант, 2002)
Возможности использования сильных сторон:
– конкурентам достаточно легко сымитировать или создать материально-техническую базу, библиотечный фонд, установить связи с работодателями и т. д., но очень трудно создать имидж хорошего вуза. В качестве рекомендации можно предложить организовать целенаправленную работу по развитию бренда «ИЭУП», направленную на усиление положительного имиджа «ЗФИЭУП как места, где весело и интересно учиться, а также места, где дают актуальные, практикоориентированные знания»;
