Вадим Мальчиков - Энциклопедия построения своего бизнеса. От первых шагов до полного контроля. Том 1
У меня есть клиенты, которые находятся под постоянным прессингом силовых или криминальных структур. Они приходят ко мне на консультации и начинают жаловаться. Если взять для примера легкий случай, то вот разговор с человеком, который обозначил подобную проблему:
– У меня небольшие проблемы с вопросами безопасности, но бизнес полностью легален.
– Только не говорите слова «полностью», ладно?
– Полностью, полностью!
– И зарплату платите по ведомости?
– Платим по ведомости!
– Всю зарплату платите по ведомости?
– Ну… (смущенная улыбка) нет. Но это же невозможно!
– Возможно есть еще несколько «недоработок»?
– Ну, может быть…
Если копнуть глубже, до срока давности налоговых преступлений, то обнаружатся скелеты в шкафах, и под шкафами, и прямо под носом.
Наезды на полностью легальные компании, которые соблюдают законодательство, у которых налажены связи с влиятельными людьми и о которых знают, что они неподкупны возможны, но их всегда можно нейтрализовать. Обычно такие прецеденты только укрепляют авторитет компании и отбивают желание к их повторению, после того как все улажено.
Как заметил Л. Рон Хаббард, организация, в структуре которой установлены все необходимые функции, является причиной над любой ситуацией, а не следствием ее. То есть она сама может управлять обстоятельствами. Но для этого надо изначально знать, какие функции необходимы, и заранее побеспокоиться о них, а не действовать по заветам того мужика, который крестился исключительно при звуках грома.
Существует процессуальный кодекс и инструкции о проверках. И существуют законы. В вопросах безопасности, как в медицине, предупредительные меры дешевле и надежнее. Консультации хорошего юриста дороги, но все равно выгоднее военных действий. Платить налоги в нашей стране дешевле (на сегодняшний день), чем в любом другом развитом государстве. Не верите? Это просто старая фиксированная идея, что в России большие налоги. Налоговая ставка в самом худшем случае сейчас раза в полтора-два ниже, чем в Европе и Америке. Спросите у грамотного юриста, который хоть чуть-чуть знаком с международным правом.
Большинство проверок, от которых страдают коммерческие организации, проводятся с вопиющими нарушениями законодательства, что, кстати, делает их недействительными. Только юридическая неграмотность бизнесменов и их секьюрити позволяет наживаться наглецам.
Кто-то скажет – но само законодательство несовершенно! Как можно говорить о полной легальности в таком ужасающем юридическом поле! Замечание верное, но неглубокое. Во-первых, 90 % нарушений законодательства бизнесменами можно было бы просто не допускать, и от этого ничего бы не изменилось. А уж если ваш вид бизнеса такой специфический, что некачественные законы не позволяют вести дела честно, можно использовать законные способы лоббирования.
Посмотрите на правозащитников. Люди на голом энтузиазме находят специалистов, делают законопроекты и через депутатов вносят изменения в законодательство. Прекрасный тому пример «Гражданская комиссия по правам человека». Эта организация добилась сотен изменений в законодательстве разных стран, в том числе и России, для того чтобы людям жилось безопаснее. Есть подобные примеры и в мире бизнеса.
Поймите меня правильно, я не рекомендую заниматься лоббированием законодательства мелким торговцам и т. п. Им вполне достаточно зарегистрироваться в качестве частных предпринимателей и платить копеечные налоги по упрощенной системе налогообложения. А обратившимся рэкетирам рекомендовать самостоятельно обращаться в милицию, не отнимая времени для этого у честных налогоплательщиков. И если в вашем городе милиция вопросы не решает, рекомендую два пути. Первый – переехать в Москву. Вам тут больше понравится, и беспредела никакого (для человека, соблюдающего закон). Второй (даже более крутой) – навести порядок там, где вы живете, восстановив законность и справедливость. Поможете не только себе, но и другим.
Или те же бандитские наезды. Никогда «братва» не будет иметь к вам претензий, если у вас самого рыльце не в пушку. Однажды в далеком 1995-м я сам стоял в лесу у березы и лоб мой неприятно холодила сталь пистолета, марку которого я не разглядел, так как было откровенно не до того. На предложенный мне выбор места, где меня закопать, я ответил что-то типа: «Я с такой постановкой вопроса не согласен в принципе, предлагаю другой вариант, взаимовыгодный». Из ситуации я извлек два урока: навык к ведению жестких переговоров, что помогает вести семинары по продажам, и озарение, что нарушать законы нельзя, так как это может несколько повредить безопасности. Хотя испытывал большое желание обвинить окружающих в моих бедах.
Есть один фактор безопасности компании, который стоит выше лоббирования, адвокатур, юристов, законности, силовиков и милиции. Фактор, который и позволяет взять все эти вещи под контроль и без которого невозможно обеспечить хоть какую-то безопасность: умонастроение людей в высших эшелонах компании.
У многих моих коллег-консультантов просто опускаются руки, когда они разговаривают с руководителями о вопросах законности. Нужно действительно суметь найти слова, чтобы помочь человеку взглянуть на очевидные вещи. Одного моего клиента озарило, что государство – тоже партнер по бизнесу! Ведь бизнес живет в государстве, как Word в Windows, это как бы операционная система для бизнеса. И так во всем мире (вот черт!). А партнеров кидать западло! И стал платить налоги.
Я сам провел много часов, убеждая руководителей-фаталистов в том, что с ситуацией можно что-то сделать. И часто в этих спорах я терпел неудачу, так как человек не был готов рассмотреть ту точку зрения, что он может отвечать за что-то большее, чем его текущий уровень ответственности.
Ничто не останавливает нас сильнее, чем наши собственные решения. Когда мы чего-то не хотим, мы это не делаем (а если делаем, то становимся от этого несчастливыми и серьезными). И чем сильнее человек, тем сильнее он останавливает себя. Иногда в тех вещах, в которых остановка только вредна. Секрет эффективности наших коучинговых программ в том, что мы не навязываем каких-либо «правильных» мыслей в авторитарной манере. Человеку предлагается посмотреть на мир и свою жизнь под определенным углом и самому найти ответы. Результаты поражают, если судить по отзывам. К сожалению, мы не можем повесить на сайте все сотни отзывов «усиленных» руководителей и владельцев бизнеса (да и люди устанут их читать). Но нет такого человека, успехами которого мы бы не гордились и не восхищались.
