Андрей Устюжанин - Как найти хорошую работу, чтобы жить долго и счастливо
Далее я приведу выдержку из моего интервью одному из журналов:
– Многие руководители говорят, что принимают решение о приеме человека на работу с первого взгляда. Обычно это решение об отказе. Если на человека неприятно смотреть, мало кто захочет с ним разговаривать. Причем относится это не к внешности кандидата, а именно к его одежде. Но мало быть аккуратным, надо соответствовать по внешнему виду предполагаемой должности. Если вы претендуете на топ-позицию, внешний вид должен быть тоже «топовым». Деловой костюм, даже в жару, говорит о том, что интересы дела кандидат ценит выше личного комфорта.
В моей практике был пример отказа человеку, пришедшему устраиваться на должность топ-менеджера крупной компании. Образование, опыт работы, компетентность – все соответствовало заявленным позициям. Начали разбираться, выяснять, оказалось, что девушке – представителю компании, проводившей собеседования, часы и костюм кандидата показались слишком простыми для человека, претендующего на такую должность и зарплату.
У мужчин с длинными волосами и серьгой в ухе шансы получить работу снижаются.
Если они не очень дороги владельцу, но интересна предложенная вакансия, лучше временно от них отказаться.
Вернетесь к ним, когда к вам привыкнут на новом месте.
Естественно, это не относится к представителям креативных, творческих профессий, занятых в сфере шоу-бизнеса и искусства, там действуют свои стандарты. Но и там, где поощряется свобода самовыражения, например в рекламных агентствах, сотрудникам, работающим непосредственно с клиентами, часто предписано соблюдать деловые стандарты в одежде.
Можно загодя узнать, какой стиль принят в организации. Например, во многих, особенно небольших, IT-фирмах принята свободная форма одежды.
Но даже если это так, ваш интервьюер, скорее всего, оценит ваше желание произвести благоприятное впечатление.
Хороший деловой костюм не может испортить впечатление о вас, а вот все остальное – под вопросом.
Принимая во внимание общие рекомендации, данные выше, женщине можно дать всего несколько советов. Во-первых, лучше всего воспринимается классическая, не очень открытая одежда. Джинсы лучше вообще исключить. Желательно, чтобы отсутствовали крупные и яркие украшения, в одежде не было кричащих цветов, предпочтителен умеренный макияж.
Обыкновенно этого достаточно для того, чтобы произвести благоприятное впечатление на работодателя своим внешним видом.
Что необходимо иметь при себе на собеседовании
На собеседование обязательно берите с собой паспорт. Вообще, сейчас это уже норма жизни, но существуют люди, которые умудряются передвигаться, например, по Москве без него. Во-первых, полиция имеет право задержать вас в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, а во-вторых, в большинство бизнес – центров вас попросту не пропустят без документов. Неразумно с порога создавать неудобство менеджеру, заставляя его спуститься за вами, для того чтобы вы могли пройти.
Если вы недавний выпускник, берите с собой диплом об окончании вуза, сертификаты различных курсов: о повышении квалификации, пройденных тренингах, об окончании языковых курсов. Точнее, лучше сделайте их копии. Тогда вы не потеряете документы и сможете оставить в фирме копии, если будет нужно.
Вываливать их все на стол не стоит, просто будьте готовы предъявить, если попросят.
Как себя вести, как себя подать. Анализ вербальных и невербальных сигналов
Возможно, вы слышали о невербалике – сленговом названии невербальной коммуникации. Невербалика описывает взаимосвязь между невербальным (то есть несловесным, не связанным со словами и смыслом сказанного) поведением человека и его мыслями и психологическим состоянием.
К невербалике относятся поза, жесты, тон голоса, интонации и т. п.
Считается, что только 30 % информации человек передает словами, оставшиеся 70 % считываются слушателем на подсознательном уровне.
Эту теорию подтверждает то, что зачастую мы можем понять одни и те же слова диаметрально противоположным образом, основываясь на мимике и тоне голоса говорящего.
В наше время благодаря бульварной литературе по психологии многие могут читать другого человека, как открытую книгу.
Точнее, этим людям кажется, что такую сложную психофизиологическую систему, как человек, в беседе с ними раскрывает пара жестов.
В одном из рассказов А. Конан Дойла о Шерлоке Холмсе есть пример того, как великий сыщик ошибся в оценке поведения женщины, очень нервничающей во время беседы. Холмс решил, что она повинна в преступлении. А оказалось, что у нее не был припудрен нос.
Существуют общеизвестные данные о невербалике, которые могут помочь вам избежать досадных ошибок на собеседовании.
С помощью этих знаний вам вряд ли удастся обмануть опытного человека с хорошим чутьем, он не будет делать выводы, основываясь на книжных теориях. Но это точно поможет вам не стать жертвой поверхностных знаний недостаточно компетентного менеджера, если вам вдруг захочется почесать нос во время ответа на важный вопрос.
Женщина – океан
Правильная интерпретация жестов, мимики и связи с мыслями, их вызывающих, очень трудный процесс. Лично я, имея высшее психологическое образование, проведя несколько тысяч собеседований и интенсивно общаясь с самыми разными людьми, почти не уделяю внимания отдельным жестам, а принимаю решения и делаю выводы на основе интуитивного целостного восприятия. Но и в этом случае я считаю: каждый человек – это океан и даже великие сыщики, как мы видим, способны ошибаться в интерпретации поведения этого океана, особенно если этот океан – женщина.
Чтобы не отдаляться от темы книги, здесь будет приведено только несколько основных соображений по поводу невербальной коммуникации.
Если вы заинтересуетесь данным вопросом, рекомендуем вашему вниманию книгу А. Пиза «Язык тела».
Однако помните: знание невербалики в сочетании с массой других профессиональных психологических знаний может способствовать лучшему пониманию человека, но далеко не однозначному его пониманию. Оценка невербалики собеседника не может дать однозначно верный вывод о его мыслях и мотивах.
Многие высказанные Аланом Пизом идеи довольно утрированны и спорны, а в показанных примерах, если у вас окажется иллюстрированная книга, краски сильно сгущены.
