Роман Розенфельд - Система миллиардеров: короткий путь к большим деньгам
(Стивен Джобс)
Будьте эталоном качества. Для некоторых непривычна ситуация, когда от них ожидают совершенства.
(Стивен Джобс)
Я страстно мечтал построить долговечную компанию, где люди были бы заинтересованы в том, чтобы выпускать отличную продукцию. Все остальное было второстепенно. Разумеется, прибыль – это здорово, потому что она-то и позволяет делать эту самую отличную продукцию. Но главное – продукт, а не прибыль.
(Стивен Джобс)
Мы фанатично контролируем качество, не выпуская кофе из своих рук ни на одном этапе, от зелёных сырых зёрен до дымящейся чашки. Это вертикальная интеграция, доведенная до крайности.
(Говард Шульц)
Что бы, с вашей точки зрения и по мнению вашей команды, ни отражал ваш новый бренд, вы должны будете выполнить свое обещание. Поэтому, обсуждая этот вопрос, будьте честны в отношении того, что предлагаете.
(Ричард Брэнсон)
Бренд – это очень, очень важно. Качество для меня приоритет номер один.
(Стивен Джобс)
Все, что может негативно сказаться на авторитете нашего детища, попадает сразу в центр внимания. Реноме фирмы не признает даже малейшей тени.
(Михаил Ходорковский)
У меня талант делать разные проекты, и делать их безукоризненно. Мало кто может с этим поспорить, независимо от того, хорошо или плохо относится ко мне человек. Я могу производить только качественный продукт, и все знают это. Работайте над тем, чтобы и у вас была подобная репутация.
(Дональд Трамп)
Если ваш бренд сильный, позитивный, то продукт можно продавать дороже, чем аналогичный по качеству, но с более слабым брендом. Потому что, потребляя продукт, люди хотят получать те или иные эмоции.
(Олег Тиньков)
Мы никогда не ставили целью создать бренд. Мы стремились построить великую компанию, которая бы что-то значила, ценила бы неподдельность своего продукта и страстное отношение своих людей.
(Говард Шульц)
Бренд – важный нематериальный и материальный актив
Сейчас брендинг – это перечисляемые отдельно активы. Согласно результатам исследования о мировых брендах с самой высокой стоимостью, проведенного в 2014 году консалтинговой компанией «Интербренд», бренд «Майкрософт» по цене уступает только «Кока-Коле» и стоит более шестидесяти одного миллиарда долларов, тогда как безалкогольный напиток стоит шестьдесят восемь миллиардов.
(Стивен Балмер)
Наличие хорошей личной и корпоративной репутации – это практически всё, что нужно для успеха.
(Ричард Брэнсон)
В числе наших ценностей – оптимальное соотношение цена/качество и лучший потребительский опыт. Я тогда твердо верил, да и сейчас верю, что эти простые ценности можно применить к любой ситуации в бизнесе.
(Ричард Брэнсон)
Вопрос доверия – ключевой для нашего бренда.
(Эрик Шмидт)
Все нацелено на то, чтобы клиенту понравился наш бренд и он вернулся к нам снова.
(Ричард Брэнсон)
Сохранять доверие клиента – ключевая задача любого бренда.
(Ричард Брэнсон)
Бренд – это ваш капитал, нематериальный актив. Зачастую он больше, чем стоимость материальных активов компании, таких как здание, оборудование.
(Олег Тиньков)
Бренд должен отражать ваши возможности. Ваша задача – безукоризненно выполнить все обещания вашего бренда, и в этом смысле лучше сделать ставку на оригинальность и инновации, чем преувеличивать и приукрашать свои возможности.
(Ричард Брэнсон)
Мы достаточно мужественны, мечтательны или, может быть, безумны, чтобы создать совершенно новый сектор бизнеса. На самом деле именно эти характеристики – отличительные черты нашего бренда.
(Ричард Брэнсон)
Бренд – это эмоция.
(Сергей Кислов)
Бренды управляют миром.
(Михаил Прохоров)
Все хорошие идеи проходят 3 стадии:
– это полная чушь
– в этом что-то есть
– кто же этого не знает!?
(Алексей Мордашов)
Постоянно собирайте новые идеи от конкурентов, клиентов и сотрудников
Я всегда был очень разборчивым потребителем. Однако, в отличие от великого множества «проблемных клиентов», я всегда рад, когда меня обслуживают из рук вон плохо. Нет, я вовсе не мазохист – просто лучшие из моих бизнес-идей возникли, когда меня плохо обслуживали.
(Ричард Брэнсон)
Говорят, что для успеха дурной идеи достаточно, чтобы несколько хороших людей промолчали.
(Нандан Нилекани)
Будьте доступными для сотрудников, их предложений и идей.
(Стивен Джобс)
Нужно стараться выбирать лучшее из созданного человеком и применять этот опыт в своем деле. И мы никогда не стеснялись воровать великие идеи.
(Стивен Джобс)
Будьте всегда открыты для новых идей, новой информации, новых возможностей. Не закрывайтесь наглухо в уверенности, что вы уже и так знаете все.
(Стивен Джобс)
Не забывайте слушать – ведь самая лучшая идея может прийти в голову одному из ваших сотрудников, клиентов или просто окружающим вас людям!
(Ричард Брэнсон)
Я всегда путешествую с портативным магнитофоном, чтобы записывать идеи, возникающие в процессе бесед с компаньонами.
(Ричард Брэнсон)
Нетрадиционные результаты более всего возможны тогда, когда человеческая мысль выходит за рамки общепринятого.
(Говард Шульц)
Если босс затыкает уши, слыша о новых идеях, он лишает свою компанию великолепных возможностей.
(Говард Шульц)
Попросите ваш персонал экспериментировать и делиться мыслями, сделайте так, чтобы они могли донести свое мнение свободно, не боялись выступать без регламента, не терялись перед коллегами – они должны быть уверены в том, что их выслушают. Мы в Virgin говорим: глупых идей не бывает! Идеи могут не сработать, но это станет понятно только после их внимательного рассмотрения.
(Ричард Брэнсон)
Самой необходимой для меня вещью является стандартного размера школьная записная книжка, которую можно купить в любом магазине канцелярских товаров на любой центральной улице по всей стране. Я ношу ее повсюду и записываю все комментарии, сделанные сотрудниками Virgin и любыми людьми, которых встречаю. Я делаю заметки обо всех телефонных разговорах и встречах, наброски писем и списки необходимых телефонных звонков.
