Андрей Парабеллум - Инфобизнес-light
Есть люди, перед которыми встала такая проблема: нишу выбрали, но непонятно, где взять информацию, непонятно, как решать проблемы клиента. Эта группа людей выберет нишу прямо сейчас по предложенному мной шаблону и в выбранной теме будет обещать удвоение продаж за 90 дней.
Люди покупают лучше удвоение продаж, но реагируют лучше на удвоение дохода или прибыли.
Удвоить продажи (или удвоить прибыли, что гораздо привлекательнее) можно только тремя способами:
1) привести больше клиентов;
2) увеличить количество денег, которые клиент платит за каждую транзакцию;
3) сделать так, чтобы клиенты покупали чаще.
Три эти вещи необходимо разработать в своей нише.
Для того чтобы привести больше клиентов, необходимо заниматься маркетингом. На эту тему есть много книг, еще больше сайтов.
Маркетинг - это вложение сил, времени и денег на перспективу. Нужно заниматься директ-маркетингом, то есть маркетингом напрямую. Очень рекомендую всем, кому эта тема интересна, изучать все, что попадется по директ-маркетингу (например, Дэна Кеннеди и Гарри Халберта).
В директ-маркетинге результаты видны сразу и они измеряются: ты что-то делаешь и это к тебе возвращается сразу.
Чтобы увеличить доход быстро, проще увеличить продажи уже существующим клиентам.
В 4 раза дешевле продать что-то существующему клиенту, чем новому.
Поэтому если вам нужно срочно за 90 дней увеличить продажи, начинайте работать с существующими клиентами. Давайте им скидки, устраивайте распродажи, то, что называется Product Launch, когда за 24 часа распродажи вам (или вашим клиентам) сливается большое количество денег.
И этому тоже можно и нужно учить.
Мы работаем с существующими клиентами, пытаемся их пригласить, заинтересовать бонусами, скидками, системой накопления и т.д., чтобы они пришли обратно и возвращались чаще. Мы их обзваниваем и выясняем, может быть им нужно что-то еще, что вы или ваши клиенты им не продаете, это можно найти и продать. Мы привлекаем людей, которые уже приходили, но ничего не купили, или купили, но не покупали очень давно, их тоже можно и нужно вытащить на распродажи.
Только на работе с уже имеющимися клиентами можно удвоить продажи за 90 дней.
Если человек уже что-то покупает, то для увеличения количества денег за транзакцию обычно делают простой upsell: вы сегодня покупаете это на определенную сумму (допустим 100$) и получаете подарок (mp3-плеер, например). То есть клиенту делается такое привлекательное предложение, чтобы он все равно в конечном итоге потратил больше.
Второй вариант - это upsell, который говорит: вы купили определенный продукт и теперь мы можем второй продукт (или дополнительный) вам дать за полцены. Во многих магазинах это используется, в той же самой «Меге»: покупаешь одну кофту, или джинсы - что угодно - у тебя 20% скидка, две - 30%, три - 40%, пять и больше - 50% скидка.
Это делается для того, чтобы увеличить количество денег, которые проходят за одну транзакцию.
И третье: для того, чтобы люди покупали чаще, нужно дать им причину покупать чаще.
Например, сделать автоматическую подписку со скидкой, сделать рассылки и т.д.
Примените эти три вещи к любому бизнесу (как привлечь клиентов, как увеличить деньги за транзакцию и как сделать так, чтобы чаще покупали) - и вы гарантированно поднимите продажи.
Удвоить продажи гораздо проще, чем раскрутить бизнес с нуля, потому что в первом случае у людей уже есть наработки.
Следующая задача после выбора ниши - это организация и проведение бесплатных тренингов.
Необходимо делать бесплатный продукт массово и для незнакомых людей. Потому что если делать бесплатный продукт для знакомых, обратная связь не будет объективной. Знакомые впишутся только потому, что они знакомые, но работать не будут.
В тренинг вписывается гораздо больше людей, чем реально будут работать, но у вас другая задача: провести тренинг и «закатать» его в продукт.
Для вашего бизнеса не важно, один человек чего-то добьется или 300 человек. Если тема локальная, то можно даже снять зал и провести семинар. Или взять одного человека на тренинг, у которого есть доступ к этому залу, и собираться один раз в неделю, а остальное проводить уже через Интернет.
Можно проводить радио и скайп-касты, можно просто собираться в комнате втроем, разговаривать на какую-то тему, записывать, выкладывать это и получать обратную связь, а потом уже отвечать на вопросы и так действовать пошагово.
В бесплатном тренинге важна интерактивность. Именно поэтому я предлагаю проводить тренинг массово. На первом тренинге необходимо выложиться полностью, предложить всю информацию, которая у вас есть для достижения результата.
Пиар тоже можно раскрутить с помощью работы в комьюнити, форумов в ЖЖ и специальных рассылок на subscribe.ru и т.д.
Самое важное при выстраивании тренинга - это приспособить его под выбранную нишу. Потому что общих тренингов очень много, но они плохо продаются.
Если, например, пекарь увидит книгу (коробку, тренинг) «Как увеличить продажи в пекарне» он, скорее всего, купит именно ее, чем книгу по увеличению продаж вообще в каком-нибудь бизнесе.
Итак, те, кто определились с нишей - «закатывают» свои знания и дополнительную информацию в свой первый бесплатный тренинг. Тем, кто сомневается, как же это подать, что можно увеличить продажи до 3, 5, 10 тысяч месяц, в названии темы достаточно указать, что доход будет удвоен или просто увеличен. Изначально можно опустить планку до реального на ваш взгляд уровня и не делать обещание запредельным. Позднее планку можно будет поднять, исходя из результатов ваших конкретных студентов.
Это можно параллельно проводить и в собственном бизнесе, если он у вас есть. Если вы продаете компьютеры, дизайн, оптимизацию веб-сайтов, продвижение чего угодно, вы можете параллельно поднимать свой бизнес и все свои находки и неудачи (что гораздо ценнее) помещать в продукт, тем самым рассказывать о них и делиться ими.
Не нужно давать клиентам представление о том, что вы знаете все. Необходимо давать реальную информацию как она есть. Те, кому интересно - впишутся в вашу тему.
Можно также в качестве примера взять какого-нибудь своего знакомого и на его примере показывать, как можно поднимать бизнес, и результаты выдавать в тренинге.
Советую открыть рассылку на subscribe.ru, там подписаны сотни тысяч людей. Также можно выкладывать информацию в ЖЖ, в liveinternet.ru, на отдельном сайте, или писать в своем журнале или блоге (под своим именем) о том, что вы делаете вживую - все зависит от вашего креатива.
Все успешные инфобизнесы строятся по одной модели: сначала дается бесплатная информация (это может быть бесплатное скачивание, рассылка, диск по почте) в обмен на контакт. А потом уже этот на этот контакт организовать рассылку (21 «касание» за 30 дней), чтобы он у тебя что-то купил.
