Роман Масленников - Ты – суперличность. Остальных – к черту!
Здесь важно знать несколько технологических моментов:
– печатать поздравления лучше заранее на фирменном бланке с указанием обратного адреса и доставлять в день праздника курьером; если удастся узнать имя контактного лица – замечательно;
– в том случае если вы не успели заранее отпечатать поздравления, все равно распечатайте их на листе с логотипом вашей компании и обратным адресом и отошли т. п. факсу; можно сопроводить бумагу личным звонком;
– обо всех профессиональных праздниках вы можете узнать здесь: http://www.calend.ru/
Способ третий. ТендерыВажным и недооцененным способом поиска новых клиентов является участие в тендерах или конкурсах государственных и коммерческих организаций. Недооцененным потому, что многие считают конкурс заранее выигранным вследствие распространенной схемы «откатинга». Это не так, или не всегда так. Главное – это качество предоставляемых вашей компанией услуг. А PR-специалист расценивает участие в тендере как еще один повод заявить о себе.
СОВЕТ!
К тендеру стоит готовиться заранее. Как правило, для участия в нем требуется множество справок и подтверждающих документов. Чтобы их собрать и пришить к тендерной заявке, может пройти от недели до месяца. Еще держите всегда наготове справку о вашей компании – корпоративная легенда, логотип, клиенты и т. д., желательно на нескольких языках мира.
Конечно, тендеры надо отслеживать.
Вот основные интернет-ресурсы:
www.gostorgi.ru– электронная газета «Конкурсные торги»
www.bob.ru– информационная система «Конкурсные торги»
www.tender.su – портал электронных закупок
zakupki.gov.ru – официальный сайт РФ для публикации информации о размещении заказов
tender.mos.ru – Тендерный комитет города Москвы
Также раздел «Тендеры» («Закупки», «Конкурсы» и т. п.) присутствует на сайтах всех крупных компаний, например:
http://www.gazprom.ru/tenders/ – тендеры «Газпрома»
http://www.alfabank.ru/tenders/– тендеры «Альфа-Банка»
http://tender.rzd.ru/– тендеры РЖД
http://www.aeroflot.ru/tender/ – тендеры «Аэрофлота»
и других.
Поверьте, тендеры можно выигрывать. И выигрывать без взяток и знакомых. Это сложнее, но вполне реально даже в наше время. Не верите – проверяйте. Я проверил. С нулевым опытом. У меня получилось. А значит, получится и у вас.
Для того чтобы победить в тендере, рекомендую посетить один из тренингов или семинаров, посвященных этому вопросу. Например, подобные мероприятия проводит аудиторская компания «Анеста Аудит».
О том как выигрывать тендеры, подробно рассказано в статье «Конкретный PR-4: Особенности работы с государственными органами», впервые опубликованной в полном объеме в журнале «Креативный директор» (ее адрес в Интернете: http://msk-pr.ru/xfiles/specific-pr/154.html).
ИТОГ
Способы поиска новых клиентов с помощью явных PR-методов таковы:
1. Звонок с коммерческим предложением по информационному поводу
2. Поздравления с профессиональными праздниками.
3. Участие в тендерах.
Дерзайте, господа! Да, и под музыку, пожалуйста.
PАRАДОКС:
Новых клиентов ищут и находят «охотники»-коммерсанты, а взращивают для себя – «фермеры»-маркетологи. Определитесь, кто вы, – и освойте смежную «профессию».
Рецепт «Важный плюс слогана»
Слоган – это боевой клич бизнеса. Без него никак. И его нужно придумывать по всем правилам.
Слоган обязан либо призывать («Кока-Кола – пей легенду!», «Хлебзавод– шевели булками!»), либо объяснять название («ТрансЛинк» – все виды переводческих услуг», «Экспримо» – международная переводческая компания»). Это все знают. Но мало кто задумывается о том, что слоган должен обладать поэтичностью.
Это означает, что в нем должны повторяться буквы, словосочетания, звуковые формы и даже корни слов, употребленных в названии.
Смотрите – и все поймете:
– «Наталья Бестемьянова – Рыжая Бестия»
– «Велла — Вы великолепны»
– «Wii Нинтендо – Вы должны это попробовать»
– «Отп-банк – Банк, где любят отвечать»
– «Сеалекс – Все в силе»
– «Манн-Иванов-Фербер – Максимально полезные книги»
– «ЕМС – Еще одна полезная привычка»
– «Райффайзен банк – Разница в отношении»
– «Последняя капля – Повод найдется»
– «Сони сайбер-шот – Смотри на мир шире»
А ваш слоган поэтичен?
ИДЕЯ
Сейчас появилась тенденция начинать слоганы со слова «Пожалуй…»:
– «Пожалуй, лучшее пиво в мире» («Карлсберг»);
– «Пожалуй, самый большой производитель аудио-CD-дисков» («1 С»).
Наверняка, вы тоже встречали такие «сугубо предположительные» слоганы. Назовитесь лучшим, самым большим, самым сильным, самым влиятельным, самым качественным – и добавьте к этому субъективную самокритику с легкой иронией в виде слова «Пожалуй…». И у вас будет самый хороший слоган на вашем рынке. Если его уже кто-то не присвоил до вас.
PАRАДОКС:
Фирма без девиза – то же самое, что человек без фамилии.
Безлико.
Рецепт «Сагре diem»[8] – лови момент!»
Сперва небольшой исторический экскурс. Глеб Архангельский в своей книге о тайм-менеджменте дает такую справку:«.. Древние греки использовали два совершенно разных понятия для обозначения времени. Первое – „хронос”, привычное нам линейное, измеримое, однородное время. Именно для упорядочения этого времени предназначены обычные ежедневники. Второе – „кайрос”, удобный момент; время, подходящее для осуществления конкретного замысла. Продолжая разговор о роли моделей в личной эффективности, заметим, что модель такого важного явления, как время, у греков была явно адекватнее нашей. Именно с понятием „кайрос”, удобный момент, связаны многие жестко не привязанные ко времени дела…»
В PR-кампаниях фирм, продуктов, услуг и прочего «кайросы» тоже есть. И при грамотном использовании они сверхэффективны за счет так называемого эффекта синергии (1 + 1 = З)[9], когда в сумме целое больше суммы частей. Ведь, когда подходит «удобное время» – например, общественно-значимый праздник – и вы вклиниваетесь в него со своими делами, то происходит несколько удивительных вещей:
