Денис Каплунов - Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете
Обучающий видеоролик – это контент, за который вам всегда скажут «спасибо». Вы станете для зрителей настоящим интеллектуальным «рок-н-ролльщиком».
Поделитесь с читателями видеоинтервью
Мы с вами уже затрагивали вопрос об интервью, когда рассматривали текстовый формат контента. А теперь представьте интервью в форме аудио или видео. На мой взгляд, больше преимуществ у видео, и вот почему:
• вы видите обоих собеседников и их реакцию;
• зрительный контакт всегда лучше;
• отсутствие четкого сценария по вопросам интригует;
• прямая речь более убедительна, чем текстовая;
• интервьюируемый в живой беседе отвечает на вопросы более полно, чем он это делает в текстовой форме.
Когда ты отвечаешь письменно на вопросы, то следишь за каждым словом, можешь вовремя все откорректировать и «причесать». Но такой текст может показаться скучным, в интернете его именуют «общением со службой поддержки».
У меня брали интервью для разных проектов более двадцати раз. Как говорится, уже «обстрелянный» собеседник. Но первое интервью, которое лично мне запомнилось, – это беседа с Виктором Фоминым. Это интервью было опубликовано в блоге компании Aweb, а потом перепечатано ресурсом CMS Magazine.
Оно представлено в виде текста, но это было не анкетное интервью, а распечатка нашей с Виктором беседы по мобильному телефону, которую он записывал с помощью каких-то подручных средств. Это была беседа-экспромт, и результат превзошел наши ожидания. Хочется процитировать девушку, которая оставила комментарий к этой публикации (Татьяна Гаврилина):
«Хорошее интервью, спасибо. Я, как копирайтер, взглянула на копирайтинг не по-копирайтерски… Как-то так. И мне понравилось то, что я увидела».
Фишка была в том, что мы не делали акцент на какие-то премудрости в написании текстов. Мы сосредоточились на более глобальных вещах, а именно на мышлении маркетера, что является необходимой характеристикой успешного копирайтера.
Мое первое видеоинтервью мы записали вместе с Александром Сторожуком – руководителем проекта b2blogger.com, который специализируется на подготовке и распространении пресс-релизов. Александр пригласил меня в офис компании для беседы по поводу выхода моей книги «Эффективное коммерческое предложение». По отзывам зрителей, интервью получилось насыщенным и информативным, но было одно «но»… Его продолжительность – 40 минут. Как потом оказалось, зрители предпочитают более короткие ролики.
По итогам моего личного опроса, оптимальная продолжительность видеоинтервью не должна превышать 15–20 минут. Говорят, ко всему нужно относиться как к уроку – поэтому в следующий раз я учту эту, как оказалось, очень важную деталь. И рад, что могу с вами поделиться своим опытом.
Какое интервью может быть полезно вашей целевой аудитории?
1. Вы задаете вопросы известному человеку.
2. Вы отвечаете на вопросы.
3. Вы делитесь с аудиторией интересным диалогом, в записи которого лично не принимали участия.
Естественно, в интервью очень важен фактор персоны, это тоже нужно учитывать. И фактор ее доступности. Чем громче имя интервьюируемого в ваших профессиональных кругах и чем реже он дает интервью, тем больше внимания аудитория уделит вашей беседе. Идеальный вариант, к которому нужно стремиться, – это «два в одном»: когда оба участника беседы являются известными для целевой аудитории личностями.
В этом отношении мне импонирует Олег Тиньков, который видеоинтервью превратил в формат целой программы «Бизнес-секреты». Олег беседовал с такими интересными и популярными личностями, как:
• Михаил Прохоров;
• Артемий Лебедев;
• Николай Фоменко;
• Евгений Чичваркин;
• Евгений Касперский.
В гостях у Олега Тинькова в рамках этой серии интервью побывал даже Ричард Брэнсон. Подкупает еще сценарий неформальной беседы, вы словно находитесь рядом с участниками интервью.
Представьте видеопрезентацию своего продукта
Мне до сих пор непонятно, почему многие компании закрывают глаза на формат видеопрезентаций новых продуктов. Тексты с картинками – это хорошо, но они никогда не смогут сравниться с форматом видео в целях привлечения внимания к очередной новинке.
Голливуд это давно уже понял, и вы замечаете, как в последние годы работает связка «трейлер + фильм». Для приглашения людей в кинотеатры готовится отдельный короткий ролик. Это же касается и мира компьютерных игр. Их разработчики пользуются видеопрезентациями на всю катушку. Возьмем для примера упоминаемую нами в начале книги игру Diablo III. В сети YouTube вы можете найти не только общий трейлер, но и презентацию каждого персонажа. Ролик Diablo 3 – The Demon Hunter Trailer просмотрело 4,5 млн человек. Игру многие знают и ждут, а ролики усиливают желание купить.
В направлении видеопрезентаций новых продуктов очень полезно учиться у производителей дорогих товаров. Первое, что напрашивается, – это видеопрезентации новых моделей автомобилей. Я и сам в момент написания этих строк нахожусь в состоянии поиска нового автомобиля. Захотелось с представительного седана 12-летней выдержки пересесть на новенький кроссовер. Для изучения альтернатив я обращаюсь за помощью в YouTube и просматриваю видеопрезентации разных моделей этого класса 2013 года выпуска. Мое внимание привлекла модель Toyota RAV4.
Японский гигант понимает, что с помощью такой видеопрезентации он может абсолютно бесплатно привлечь внимание к новой модели покупателей из разных уголков земного шара. Модель только что поступила в продажу, а уже собрала более 200 тыс. просмотров. Стоимость такой машинки на нашем рынке в максимальной комплектации доходит до $40 тыс.
Даже если конверсия этого видео составит каких-то 5 %, то это уже 10 тыс. проданных автомобилей. Но вся соль в том, что это не единственный ролик об автомобиле. Местные представители не дремлют, выкладывая в YouTube видеообзоры своих тест-драйвов. Мне как потенциальному покупателю недостаточно изучить фотографии и почитать текстовые обзоры, я хочу на эту машинку ПОСМОТРЕТЬ.
Один из моих клиентов – Алтайский завод машиностроительного оборудования («АлтайСтройМаш») – на главной странице своего сайта опубликовал видеопрезентацию с возможностями линии по производству газобетона. Компания предлагает бизнес по изготовлению этого популярного нынче строительного материала. Посмотрите на с. 318, как они представили заставку этой видеопрезентации.
Ключевая фраза – «Прибыль более 32 тысяч рублей в сутки». Весьма неплохая для малого бизнеса прибыль, я бы сказал. Зачем в заставке мысль о производительности? Все просто: для того чтобы дать понять – наращиваем производительность, увеличивается прибыль. Целевая аудитория этого видео, впервые посещая сайт, нажимает на иконку Play, чтобы узнать подробности. Потенциальный покупатель вовлекается в процесс предварительной продажи. Без участия сотрудников компании. И это доступно 24 часа в сутки.
