Алексей Ефимов - E-mail маркетинг для интернет‑магазина. Инструкция по внедрению
• Если бы он НЕ оставил галочку в чек-боксе Подписаться на рассылку:
3. Заказ
3.1. Зарегистрированный и авторизованный пользователь заполняет форму заказа и нажимает кнопку Заказать
3.2. Выполняется проверка, есть ли e-mail пользователя в БД
3.3. Если e-mail нет, то ничего не происходит
3.4. Если e-mail есть, то, когда статус заказа в CMS меняется на «Завершен», в РС отправляются данные:
(5) Дата смены статуса заказа на «Завершен» – в столбец Дата последнего заказа
(6) «+1» – к значению в столбце Количество заказов
Пример 3• Зарегистрированный и авторизованный пользователь, который до этого подписался на рассылку при регистрации, сделал заказ:
• Через неделю статус заказа пользователя в CMS был изменен на «Завершен»:
• Если бы заказ не был завершен, то данные о нем в БД так бы и не поступили:
4. Быстрый заказ
4.1. Пользователь заполняет форму быстрого заказа и нажимает кнопку Заказать
4.2. Выполняется проверка, есть ли e-mail пользователя в БД
4.3. Если e-mail нет, выполняется проверка, проставлена ли галочка в чек-боксе Подписаться на рассылку
4.3.1. Если галочка не проставлена, ничего не происходит
4.3.2. Если галочка проставлена, то в РС отправляются данные:
(1) E-mail – в столбец E-mail
(2) Имя – в столбец Имя
(3) Город – в столбец Город
(4) «заказ» – в столбец Источник
(6) «0» – в столбец Количество заказов
Когда статус заказа в CMS меняется на «Завершен», в РС отправляются дополнительные данные:
(5) Дата смены статуса заказа на «Завершен» – в столбец Дата последнего заказа
(6) «+1» – к значению в столбце Количество заказов
4.4. Если e-mail есть, то в РС отправляются данные:
(2) Имя – в столбец Имя
(3) Город – в столбец Город
(4) В столбец Источник
• Если галочка в чек-боксе Подписаться на рассылку не проставлена, ничего не происходит.
• Если галочка в чек-боксе Подписаться на рассылку проставлена, «заказ» добавляется через запятую в формате:
источник_1,[пробел]источник_2,[пробел]…
(Повторно один и тот же Источник не заносится.)
Когда статус заказа в CMS меняется на «Завершен», в РС отправляются дополнительные данные:
(5) Дата смены статуса заказа на «Завершен» – в столбец Дата последнего заказа
(6) «+1» – к значению в столбце Количество заказов
Пример 4.1• Новый пользователь сделал быстрый заказ и оставил галочку в чек-боксе Подписаться на рассылку:
• Через неделю статус заказа пользователя в CMS был изменен на «Завершен»:
Пример 4.2
• Новый пользователь подписался через поп-ап-форму подписки:
• Потом сделал быстрый заказ, но НЕ оставил галочку в чек-боксе Подписаться на рассылку:
• Через неделю статус заказа пользователя в CMS был изменен на «Завершен»:
Пример 4.3
• Пользователь сделал и оплатил первый быстрый заказ:
• Спустя некоторое время пользователь сделал новый быстрый заказ, однако оплачивать его не стал:
5. Обновление профиля и настроек подписки
5.1. Профиль пользователя может быть изменен двумя способами:
• пользователь самостоятельно редактирует данные учетной записи в личном разделе на сайте;
• администратор редактирует данные профиля пользователя в CMS.
5.2. После подтверждения изменений профиля соответствующие данные обновляются и в БД:
(1) E-mail – в столбец E-mail (если поменялся)
(2) Имя – в столбец Имя (если поменялось)
(3) Город – в столбец Город (если поменялся)
5.3. Настройки подписки пользователя осуществляются за счет подраздела профиля, в котором пользователь/администратор может поставить или снять галочку в чек-боксе Подписка на рассылку
5.4. После подтверждения изменений настройки подписки выполняется проверка, есть ли e-mail пользователя в БД
5.5. Если e-mail нет, выполняется проверка, проставлена ли галочка в чек-боксе Подписка на рассылку
5.5.1. Если галочка не проставлена, ничего не происходит
5.5.2. Если галочка проставлена, то в РС отправляются данные
(1) E-mail – в столбец E-mail
(2) Имя – в столбец Имя
(3) Город – в столбец Город
(4) «профиль» – в столбец Источник
(6) «0» – в столбец Количество заказов
5.6. Если e-mail есть, выполняется проверка, проставлена ли галочка в чек-боксе Подписка на рассылку
5.6.1. Если галочка не проставлена, то пользователь отписывается от рассылки с помощью соответствующего метода API, но его e-mail остается в БД
5.6.2. Если галочка проставлена и пользователь был отписан от рассылки, то его подписка возобновляется с помощью соответствующего метода API
5.6.2. Если галочка проставлена и пользователь уже подписан на рассылку, ничего не происходит
Пример 5.1• Новый пользователь зарегистрировался и оставил галочку в чек-боксе Подписаться на рассылку:
• Позднее он поменял имя в учетной записи с Alex на Алексей, а город с СПб на Санкт-Петербург:
• Спустя некоторое время ему потребовалось заменить и e-mail:
Пример 5.2
• Новый пользователь зарегистрировался и НЕ оставил галочку в чек-боксе Подписаться на рассылку:
• Позднее, редактируя учетную запись на сайте, он включил галочку:
Приложение 5
