Джерри Вайсман - Мастера слова. Секреты публичных выступлений
Восемь десятков и семь лет назад
наши отцы образовали на этом континенте
новую нацию, зачатую в свободе
и верящую в то, что все люди рождены равными.
Теперь мы ведем великую Гражданскую войну,
подвергающую нашу нацию или любую другую нацию,
таким же образом зачатую и исповедующую те же идеалы,
испытанию на способность выстоять.
Мы встречаемся сегодня
на великом поле брани этой войны.
Встречаемся, чтобы сделать его часть
последним пристанищем для тех,
кто отдал свою жизнь во имя того,
чтобы наша нация смогла выжить.
Со всех точек зрения это уместный и совершенно верный шаг.
Получив переформатированный текст, несколько раз произнесите его вслух. Познакомившись с содержанием, за один раз вы сможете уловить несколько строк, ваша речь будет звучать без заминки, вы почувствуете себя комфортно и сами станете контролировать темп.
Но самое главное – станете ближе к аудитории.
Глава 69
Выступления перед большой аудиторией
Масштабные мероприятия
Презентация новых продуктов, торговые выставки, ежегодные отраслевые конференции, собрания потребителей и подобные большие мероприятия в современном бизнесе стали обычным делом. Многие компании, не желая отставать в конкурентной борьбе, пытаются превзойти друг друга за счет красочных выступлений, которые могут переплюнуть феерические шоу Лас-Вегаса. Волна феерий растет и угрожает с головой накрыть бедных бизнесменов, которые на них выступают. Деловые люди – профессионалы в своем деле, но не актеры.
Как выживать и процветать в столь требовательном окружении? Если вкратце, то поручить заботу о себе профессиональным устроителям мероприятий, мастерам и техникам. Когорта опытных специалистов поможет справиться со сложностями мегапрезентаций. Однако не забывайте, что за написание текста презентации, подготовку слайдов и выставочные образцы ответственность на себя берете вы.
Когда численность аудитории достигает трех-, четырех– и даже пятизначных чисел, откуда ни возьмись появляется армия технических специалистов, протягивающих километры кабелей, устанавливающих лес прожекторов, беспроводные микрофоны, камеры высокой четкости, проекторы высокого разрешения и огромные экраны. Заметьте, я упомянул экраны во множественном числе. Поскольку подобные события оснащаются все лучше, организаторы увеличивают количество экранов. Джон Бромберг, бывший организатор мероприятий в Microsoft, однажды на конференции установил вдоль сцены пятнадцать больших экранов.
Масштаб изображения
Обычно на одни экраны выводятся слайды PowerPoint, на другие – тематические изображения, касающиеся темы выступления (деньги, люди за работой, высокотехнологичные устройства), а третьи показывают докладчика. В последнем случае используется технология увеличения изображения, которую технические специалисты называют I-Mag.
На мероприятии с тысячной аудиторией ведущий кажется пылинкой. Вот почему организаторы наводят на докладчика батарею видеокамер и передают увеличенное изображение на гигантские экраны. В этом случае совет из главы 34 не работает: если ваше изображение проецируют на большой экран, не смотрите на экран со слайдами.
Вам кажется, что вы теряете связь с аудиторией. Вас отвлекают шумы. Но, что бы вам ни мешало, обращайтесь к аудитории напрямую.
Как же в таком случае получить подсказку, которой обычно служили слайды? На помощь придет преданная команда техподдержки, которая установит на сцене на уровне глаз большие плоские мониторы. И когда вы переведете взгляд с аудитории на экран, этого движения никто не заметит. Таким образом вы получите подсказку и возможность сделать паузу, а зрители, внимательно следящие за гигантским экраном, вряд ли заметят движения глаз.
Действия, речь и слова
Масштабные мероприятия больше похожи на театральные постановки, чем на презентации. Ваша задача – подчиняться технике, ведь вы играете уже роль хозяина церемонии, а не докладчика. При этом вы превращаетесь в мостик и (или) голос за кадром, объединяющий различные технические элементы, гораздо более сложные, чем PowerPoint и обычная графика. К ним относятся видеоролики, образцы продукции, спутниковая связь или оборудование для прямого эфира, причем каждый компонент должен включиться точно в назначенное время. Следовательно, все ваши слова и действия вы обязаны отрепетировать и записать. Как говорят профессиональные артисты, берите роль, учите текст, сыграйте – и все это сделайте вовремя.
И не забывайте, что любые презентации – это последовательность личностных взаимодействий. Даже если вы можете поддерживать визуальный контакт только со зрителями, сидящими в первом ряду, обведите взглядом весь зал и говорите даже с теми, кто сидит далеко. Постоянно ведите диалог.
И наконец, не бойтесь совершить ошибку. Даже если ошибетесь, зрители прекрасно все поймут. Они знают, что демодемоны (с которыми вы познакомитесь в следующей главе) могут появиться у кого угодно, где угодно и когда угодно. Если демодемоны настигнут вас, все, кто с ними уже сталкивался, все поймут.
Глава 70
Как победить демодемонов
Запасной план и прочее
Делая ставку на новый продукт, компании часто закатывают огромную вечеринку для лидеров отрасли и прессы. Эти события обычно посвящены демонстрации новых замечательных продуктов. Любому, кто посещал или организовывал подобные мероприятия, известно, что демодемоны могут неожиданно атаковать в виде программного сбоя, поломки оборудования, разрыва интернет-соединения, зависания экрана, отключения электричества, погасших лампочек, мертвых аккумуляторов, неработающей мыши, всплывающих экранов или отказа аудиосистемы.
Здравый смысл, прогнозирование, подготовка и запасливость помогут избежать или предотвратить большинство физических и логистических подводных камней. Но умение показать товар лицом не теряет актуальности. Как же использовать все элементы презентации: подручные технические материалы, собственный голос и жесты – чтобы заинтересовать свою драгоценную аудиторию?
Демодемоны могут оставить вас в покое и позволить провести презентацию без помех, но вы тоже должны сделать все, чтобы показ прошел как по маслу. В конце концов, этим продуктом потом будут пользоваться люди, и если вы не можете с ним справиться, что уж говорить о них?
