Эрлена Каракоз - Ждешь удачу? Смени галстук! Успешный стиль ведения бизнеса
Потому что по уровню использования современных идей в дизайне торговой марки, офиса, продукта или услуги мировое сообщество уже стало судить о СУЩНОСТИ и ПОЗИТИВНОМ ВЛИЯНИИ того или иного БИЗНЕСА вообще!
И конечно же, еще и потому, что потребитель сегодня все придирчивее обращает внимание не только на практическую ценность любого товара, но также внимательно оценивает дизайн и прочие чисто эстетические составляющие продукта, от зданий до той же колбасы и от самолетов – до яблок!.. А известно, что потребитель – ПЕРСОНА № 1 в бизнесе!..
Вернемся в наш офис. Стиль офиса имеет гораздо большее значение, чем многим иногда кажется. Одно время у нас существовал любопытный термин – «евростандарт», связанный с ремонтом и оформлением разных, в том числе и деловых, помещений. (Хорошо, если бы «стандарт» выполнялся хотя бы по качеству!) Уж про индивидуальность отделки и говорить нечего: почти у всех были белые (или очень светлые) стены, одинаковые жалюзи на окнах, похожая мебель, одни и те же лампы и т. д.
Очень хорошо помню, как, зайдя однажды в самом центре Петербурга в такую «евростандартную» фирму, ужаснулась видом и состоянием, простите, туалета! «Стандарт» остался только в одной, главной комнате.
Нет, что ни говори, а личные пристрастия шефа фирмы, его человеческий и профессиональный уровни, а также умение найти правильный тон общения с персоналом играют чрезвычайно важную роль в успехе дела. Прежде чем мы продолжим конкретный разговор об оформлении офиса, остановимся немного на том, какими человеческими качествами и умениями должен обладать глава практически любого делового коллектива. Это прямо связано с деловым этикетом и этикой бизнеса.
Для достижения успехов фирмы и полного взаимопонимания с коллективом руководитель должен:
♦ первым приветствовать собеседника, независимо от его положения;
♦ обращаться к сослуживцам – особенно в рабочей обстановке – только на «вы»;
♦ воздерживаться от распоряжений через голову нижестоящего руководителя;
♦ установить правило, при котором любой сотрудник в достаточно короткий срок может с ним встретиться и обсудить интересующий его вопрос;
♦ уметь терпеливо выслушать собеседника;
♦ умело и осторожно пользоваться словом «я»;
♦ избегать слишком длинных высказываний и назидательности;
♦ всегда выполнять обещанное, и – в срок.
Это, конечно, лишь часть этического «делового набора» для руководителя.
Однако если бы всем боссам удавалось выполнять хотя бы эти требования, можно было бы ожидать серьезных продвижений в нашем бизнесе.
Теперь опять вернемся на некую фирму, от внешнего вида которой также немало зависит успех в бизнесе.
Многим наверняка известна восточная наука фэн-шуй. Так вот, она, в частности, учит нас правильно организовывать пространство вокруг личности.
В офисе очень важно расставить все по местам так, чтобы «рассосать энергетические пробки» в помещении, где сотрудники проводят большое количество своего времени. Считается даже, что именно это помогает в продвижении по работе, строит карьеру.
Что же входит в понятие «организовать пространство»:
1. «Разбор завалов».
В них, как правило, происходит застой негативной энергии, потому что вы не выполнили работу, а упрятали ее с глаз долой! (А это вовсе не решает вопрос.)
Кроме того, в завалах имеется масса предметов, совершенно не нужных уже сегодня для работы.
В зоне вашей досягаемости нужно оставить только самые необходимые предметы. Все остальное – выкидываем без жалости! То же стоит проделать и с вашим письменным столом.
После этой процедуры важно исполнить главный «долг» – доделать то, что вы постоянно старались отложить или сделали не до конца. Так вы избавитесь от «моральных закупорок». Приведите все в порядок: от ответов на письма до файлов, от записей в еженедельнике до своей записной книжки.
2. Где и как сидеть в офисе.
Если придерживаться теории фэн-шуй, то:
а) не стоит ограничивать свое рабочее пространство мебелью, большим количеством лежащих в разных емкостях бумаг. Ведь вам необходима свобода – для полета мыслей и рождения идей. Не втискивайте ваш стол между шкафами, не преграждайте подход к нему тумбочками, не зажимайте себя стеллажами с книгами и бумагами и т. д.;
Кстати, не забудем, что есть такое положение в теории оборудования офиса: сотрудник, рабочее место которого не заметно при входе в офис, имеет (пусть даже на подсознательном уровне) наименьший авторитет в коллективе;
б) не садитесь ПОД кондиционерами, книжными полками, потолочными балками и даже легкими шторными карнизами: давление, нависание чего угодно над вашей головой негативно влияет на настроение и даже самочувствие;
в) нежелательно ставить рабочий стол напротив двери: через нее происходит постоянный круговорот энергии в пространстве, а это утомляет в конце концов;
г) не стоит садиться и спиной к двери: это делает вас слишком открытым для всех, даже в те минуты, когда это нежелательно;
д) наиболее подходящее место для рабочего стола – у стены, к которой вы будете сидеть спиной;
е) не стоит также садиться лицом к шефу.
Теперь немного подробнее о том, как должен выглядеть ваш рабочий стол.
Оптимальный его размер – полтора метра в длину и один метр в ширину. Желательно иметь на столе побольше свободного места. Например, центр стола (пространство за и перед клавиатурой) должен быть пустым.
Рекомендуется поставить справа от себя зеленое растение, небольшое, лучше с круглыми крупными листьями. Оно хорошо регулирует потоки энергии, убирая негативную и притягивая положительную!
Полезно иметь на столе металлические предметы, а также маленький кристалл или стеклянную фигурку (она поглощает компьютерный негатив и снимает напряжение глаз).
Слева от себя правильнее расположить бумаги и документы, которые еще предстоит обработать.
Справа – те, с которыми вы уже разобрались.
В правом ближнем углу стола, как правило, ставят телефон: по теории фэн-шуй именно это место отвечает за помощь.
А правый дальний угол отвечает за отношения, поэтому тут можно держать фотографии приятных и близких вам людей.
Очень полезно держать в офисе аквариум: он как бы создает вокруг вас спокойное и размеренное движение природы.
Можно для тех же целей загрузить компьютерную заставку не с яркими, раздражающими картинками и цветом, а видом водопада, например.
Все эти детали организации офиса – как показала практика – положительно влияют на сотрудников, помогая им спокойно и производительно делать свое дело и продвигаться по карьерной лестнице.
