Аркадий Теплухин - Библия продаж. Незаменимая книга для России!
Нужно учесть, что спады бывают в жизни любого человека, даже гения. Но каждый из нас должен преодолевать их, выходя из трудного периода обновленным, уверенным в себе, с новыми силами и стремлениями достигнуть в этой жизни гораздо большего.
Извлекайте только пользу из каждой неудачи или отказа. Превратите глину в золото. Будьте алхимиком!
Отказы в продажах – явление не такое уж и редкое. У различных категорий продавцов свое годовое число отказов. У эффективных продавцов они тоже встречаются, но их значительно меньше, чем у остальных. Второй момент. Нужно уметь бороться с такой ситуацией, а не искать того, кто виноват.
Что делать, если вы натолкнулись на отказ? Просто поменяйте негатив на позитив, минус на плюс.
Смотрите на отказ как на очередной опыт и урок на будущее.
Найдите в отказе полезную информацию и используйте ее для изменений в своей работе. Практикуйте свои навыки, используя эту информацию.
Посмотрите на отказ свысока, с юмором.
Отказ – это очередной этап игры, и не более того.
Вспомните о ваших успехах. Вы много раз были успешны, и вы будете преуспевать снова. Вызывайте в себе ощущение успеха, и он появится.
Расслабьтесь. Влейте в себя позитив.
Правила работы успешных продавцов в кризис
Правило № 1. Самонастройка только на успех. То, что вы начали пытаться управлять своим спадом, говорит лишь о том, что он стал частью ваших основных проблем. Дыма без огня не бывает. Вы осознали причины вашего спада, и этого уже не спрячешь – нужно бороться.
Бороться можно разными способами. Однако не решайте свои проблемы с помощью простых средств – алкоголя или транквилизаторов. Это простой путь, но дающий другие проблемы. Можно спиться или подсесть на что-либо. А вот выбраться из таких состояний практически невозможно.
Есть серия советов о действиях, которые помогают при различных личных спадах и стрессах и настроят вас на успех. Выберите из них те, которые вам понравились. Запишите. Читайте и действуйте.
Ваш внутренний мир, ваше настроение притягивает к вам идентичное настроение. Эмоции в минусе, значит, «поймаете» из эфира только негативные эмоции, они к вам сами прилипнут. У плохих мыслей есть одна особенность – они как вирусная инфекция. Если у вас плохая мысль, то она является «семенем», из которого начнет расти целый «куст» других негативных мыслей. Срочно меняйте плохие мысли на позитивные. Тем более что в кризисы плохих мыслей хоть отбавляй и они вас преследуют, как летние комары.
Память наша. О чем нужно чаще вспоминать, когда штормит? Обычный прием, проверенный временем и миллионами людей. Вспоминайте о ваших успехах и достижениях. У вас всегда есть что вспомнить. Было много успешных дел и продаж. Когда вы вызываете в себе воспоминания об успешных днях и делах, возникает чувство успеха, то чувство, которое вы уже испытывали. Это бесценное чувство придаст вам уверенности в себе.
Посмотрите, как вы тратите свое время. Если вы привыкли часами сидеть перед телевизором, то придется отказаться от этого увлекательного занятия. Займитесь чтением книг или составлением планов на будущее. Сходите в горы, на реку, в лес или пустыню. Но ни в коем случае не смотрите (много) телевизор. Оттуда, как из ящика Пандоры, на вас выплескивается поток грязи, и стать оптимистом сложно. Конечно, веселее обсуждать, что делают Анджелина Джоли и Брэд Питт, но в это время проходит жизнь. Ваша жизнь, а не звезд кинематографа, у которых все нормально.
Займитесь делом, которым никогда бы не занялись при нормальном течении дел. Простым делом, без интеллектуального напряжения. Вскопайте огород, поколите дрова, сходите в сауну. Протрите полы в 200‑метровой квартире. Вы отвлечетесь и успокоитесь.
Постарайтесь мало общаться с негативно настроенными людьми. Людьми, которые воспринимают все негативно и пытаются свой негатив слить на вас. Таких особей определить несложно – они всегда пытаются игнорировать или свести к нулю ваше мнение. Или стараются подточить вашу уверенность в себе и пытаются вас «эмоционально обесточить». Как «вампиры».
Сделайте паузу. Скушайте «Твикс». Многие люди думают, что если не обращать внимания на проблему, то она исчезнет сама собой. В этом есть рациональное зерно. И такой способ самоустранения от проблем можно использовать в кризисные времена. Лучше подождать, чем снова биться лбом о стену. Замрите на время. Ничегонеделание считается причиной многих наших бед и всегда осуждается. Но бывают в жизни моменты, когда делать ничего не нужно. Время, когда вы «зализываете» раны. Кто‑то сказал: «Подождите, пока внутри вас уляжется вся муть». Возможно, ожидание – самый действенный способ выйти из состояния «грогги», после ударов жизни. Муть опустится, эмоции улягутся, и вы увидите, где находитесь, и поймете, что вам делать дальше.
Пересмотрите свой словарный запас. Какими словами вы часто пользуйтесь? Если негативными, с частицей «не», пора менять словесный репертуар. Жертва использует преимущественно негативные слова. Быть жертвой несложно, нужно только все время кого‑то осуждать. Погоду, экономику, кризис, начальника, жену, детей и т. д. Все виноваты в том, что у вас не идут дела и продажи. Срочно, очень срочно выходите из состояния жертвы. Помните, что за все ваши дела отвечаете вы сами.
Чаще вспоминайте, что на Земле один миллиард людей недоедает. Миллионы болеют и инвалиды. Вам повезло, что вы живете в России.
Попробуйте изучить и применить новации в вашей работе. Найдите новые методы продаж в книгах и статьях. Или пойдите на курсы по эффективным продажам; общение с другими людьми даст вам много полезной информации. Начните переписку с бизнес-тренерами по продажам. Найти их не трудно.
Начните изучать литературные произведения позитивно настроенных людей. Выбор литературы широк – от «Думай и богатей» Наполеона Хилла до книг по привлечению удачи Джо Витале или Владимира Леви. Купите аудиокассеты или компакт-диски с записями позитивно настроенных людей. Полную информацию о том, где приобрести их, вы найдете на сайтах книжных издательств. Тренируйте свой ум ежедневно. Уму необходима постоянная нагрузка, так же как и вашему телу. Сходите на семинары и курсы по позитивной установке. Узнать, где хорошие курсы, помогут знакомые. Много объявлений в СМИ, смотрите, советуйтесь, спросите тех, кто уже такие курсы прошел.
Помогите другим людям, нуждающимся в участии и заботе. Можно найти какую‑либо социальную программу и принять в ней участие. Допустим, помочь детям с ограниченными возможностями.
