Блейк Майкоски - Оставь свой след. Как построить компанию, которая меняет мир к лучшему
Глава 7
Отдавать – это хорошо
Чем больше вы отдаете, чем дольше живете.
Боб Дедман[26]Во время учебы в колледже Лорен Буш работала моделью и занималась волонтерской деятельностью. Она была избрана представителем Всемирной продовольственной программы ООН (WFP). Эта организация направляла ее в Гватемалу, Камбоджу, Шри-Ланку, Танзанию, где Лорен своими глазами видела, как отражаются голод и плохое питание на жизни людей.
Однако чем больше стран она посещала, тем большее бессилие чувствовала. Она говорит: «Я возвращалась из всех этих поездок с желанием помочь, но не знала, что именно делать. Конечно, хочешь протянуть руку помощи, но что может сделать один человек?»
Лорен углубилась в изучение проблемы глобального голода и наконец осознала, что даже такая простая вещь, как бесплатный обед, способна изменить жизнь детей в бедных странах. При этом среднемировые затраты на годовые обеды одного школьника достаточно невелики – от 20 до 50 долларов.
Во время путешествий Лорен обратила внимание, что набирает силу движение по использованию многоразовых сумок для покупок. Достаточно простой способ снижения вреда для окружающей среды. Лорен начала исследовать этот вопрос детальнее.
В 2004 году, в возрасте 20 лет, Лорен поняла, что может объединить две идеи. Надо разработать модную вещь, которая станет работать на благое дело. Идея заключалась в создании сумки, которая годится и для женщин, и для мужчин и не будет ухудшать состояние окружающей среды. Продажа каждой сумки гарантировала, что один ребенок в развивающейся стране будет получать бесплатные школьные обеды в течение года.
Идея продвигалась медленно, пока в 2007 году Лорен вместе со своей подругой Эллен Густафсон, в то время сотрудницей WFP, не создали благотворительную компанию FEED Projects и не начали продавать свои сумки через Amazon.com. Как и было заявлено, каждая проданная сумка означала, что один ребенок получал бесплатный обед в школе в течение года. Я влюбился в эту идею сразу, как о ней услышал, – еще одна вариация на тему «пара за пару»!
Затем Лорен стала видоизменять первоначальный дизайн сумки. Так на сумках появились числа, обозначающие вклад в пожертвования. Сумка FEED 2 обеспечивала обедами двух детей, а FEED 100 – дарила обеды 100 школьникам из Руанды. Затем компания стала расширять свою филантропическую деятельность, участвовала в программах ЮНИСЕФ в области питания, финансировала проекты по повышению грамотности вроде Room to Read[27], создала программу FEED USA, направленную на оздоровление школьного питания в США. Также они придумали так называемый рюкзак здоровья – в помощь работникам здравоохранения в африканских Millennium Villages[28].
К настоящему времени компания собрала достаточно денег, чтобы в рамках Всемирной продовольственной программы обеспечить финансирование свыше 60 миллионов школьных обедов.
Тем не менее FEED Projects – коммерческая организация. Лорен гордится тем, что компания зарабатывает достаточно, чтобы продолжать свою деятельность. Прибыльный, крепко стоящий на ногах бизнес не зависит от благотворительных взносов.
«И хотя суть нашего проекта состоит в том, чтобы накормить детей, мы можем сделать еще больше. Обеспечивая детям школьное питание, мы помогаем им в получении образования. Для многих детей обед в школе – единственный прием пищи в течение дня. Мы часто видим, как дети откладывают часть своего обеда и относят домой, чтобы поужинать или, возможно, чтобы накормить младших братьев и сестер, которые еще не ходят в школу, – объясняет Лорен. – Я помню, как однажды в Руанде спросила маленькую девочку, кем бы она хотела стать, когда вырастет. Иногда страшно задавать такой вопрос, потому что рискуешь услышать очень печальный ответ. Но в этот раз было иначе. Девочка, ходившая в школу и хорошо питавшаяся, была доверчива и весела: “Я хочу стать президентом Руанды”, – сказала она».
Я был очень растроган, услышав от Лорен эту историю. Если одна-единственная проданная сумка Feed Bag дает ребенку возможность смело мечтать, то компания Лорен делает правильное дело. Лорен любит свою работу больше, чем любой другой известный мне бизнесмен. «Каждый день я просыпаюсь и чувствую, как мне повезло, что я занимаюсь этим», – говорит она.
Хорошо в квадрате
Как показывает пример проекта FEED Projects, отдавать – хорошо. «Хорошо» – во всех смыслах. Хорошо – потому что помогает людям. И хорошо – потому что позволяет зарабатывать деньги. По сути, это решение двух важных задач одновременно, с помощью одного объединяющего действия. Все больше людей начинают понимать эту истину и создают бизнес, включающий как компонент безвозмездную отдачу.
Создание TOMS изначально было моим стихийным откликом на нужду аргентинских детей в обуви. Но когда компания заработала, когда я впервые провел «Раздачу обуви», – это изменило всю мою жизнь. Мне понравилось дарить. За следующие несколько лет я убедился на опыте, что отдавать полезно и для бизнеса.
Если вы введете благотворительность в свой бизнес и в свою жизнь, то получите отдачу куда больше, чем можно себе представить. Когда дарение интегрировано в ваш бизнес, с вами происходит множество прекрасных вещей. Причем я говорю не только о том, как прекрасно дарить, – конечно, когда вы помогаете другим людям, их жизнь улучшается. Я говорю о бизнесе.
Во-первых, если благотворительность включена в вашу бизнес-модель, клиенты становятся вашими партнерами в продвижении продуктов. Помните о женщине, которая рассказывала мне о TOMS в аэропорту? Мы знаем сотни подобных случаев. Например, одна девушка в Университете штата Огайо настолько сильно увлечена TOMS, что самостоятельно организовала осенью 2009 года масштабное мероприятие. Она обратилась в учебные заведения с идеей рассказать студентам о нашем принципе «пара за пару» и предложить им принять участие в акции «Один день без обуви».
Студент Университета в Орландо распространил в своей alma mater историю TOMS, показал на университетском вечере документальный фильм о нашей деятельности, а затем с помощью администрации провел ряд акций. Так, его усилия поддержала университетская команда по волейболу – чтобы привлечь внимание к проблеме, которую решает TOMS, отыграла тайм босиком. Теперь некоторые спортивные команды в солидарность с TOMS перед началом матча выходят на площадку босиком.
В школе Рэвенвуд, расположенной в городе Брентвуде, учащиеся организовали акцию «В TOMS – на выпускной», в рамках которого свыше 3200 девушек и юношей по всей стране пришли на ежегодный бал в обуви TOMS.
Вот что написали ребята из Рэвенвуд о своем опыте: «Мы из тех, кто с большим уважением и любовью относится к тому, что делает TOMS. Накануне выпускных балов (когда многие готовы потратиться на нарядную обувь) мы подумали: было бы здорово взглянуть на это по-другому и сделать что-то важное и серьезное. Что-то, что позволило бы не только получать, но и отдавать. Далеко не все у нас слышали о TOMS, но те, кто знал о миссии компании, решили поработать на проект “пара за пару” и использовать бал для доброго дела. Мы думали обеспечить бесплатной обувью несколько сот детей. Нашу идею приняли даже лучше, чем мы предполагали. И не только в нашей школе – желание участвовать в акции подтвердили уже 35 школ от Восточного побережья до Среднего Запада».
